Author: Oriol Zertuche

アマゾンのEコマースゲームにおける最新の動きは、年次販売者会議で発表された販売者向けのジェネレーティブAIである、
アマゾンアクセラレート2023
. 新たなAI機能のおかげで、魅力的で有用な商品リストの作成が、よりシンプルになった！ このブログでは、それがいったいどういうものなのかを見ていこう。

アマゾンの販売者向けジェネレーティブAI

アマゾン は、販売者向けのジェネレーティブAIを導入することで、販売ゲームを強化した。 新たに導入されたAI機能のおかげで、アマゾンの出品者は詳細で魅力的な商品説明、タイトル、出品詳細をより簡単に作成できる。

そう、その通りだ！ 長くて複雑なプロセスはない。 売り手は、商品ごとにたくさんの情報を入力する必要がなくなります。 新商品を追加するのがより迅速でシンプルになる。 こうすることで、現在のリスティング広告をより充実させることができ、購入者はより安心して購入することができる。

ソース

“私たちの新しい生成的AIモデルによって、私たちは前例のない規模で、品質、パフォーマンス、効率を劇的に改善しながら、商品知識を推論し、改善し、充実させることができます。私たちのモデルは、多様な情報源、潜在的知識、論理的推論を学習することで、製品情報を推論することを学びます。例えば、仕様書に直径が記載されていれば、テーブルが丸いことを推測したり、シャツの画像から襟のスタイルを推測したりすることができます」とシェアする。

ロバート・テキエラ


アマゾン・セレクション・カタログシステム担当副社長

アマゾンの販売者向けジェネレーティブAIは一体何をするのか？

アマゾンの新しいAI機能が売り手にもたらすものは何か：

• 出品者は、商品の概要を数語または数センテンスで投稿するだけで、アマゾンがレビュー用の高品質なテキストを作成する。
• 売り手が望めば、編集することもできる。
• 自動的に作成されたコンテンツをアマゾンのカタログに投稿すればいいのだ。

結果は？ 売り手のための質の高いリスティング そして何だと思う？ 買い物客は、買いたい商品を見つけるのに時間がかかる。

セラー向けアマゾンAIはどのように機能するのか？

アマゾンは機械学習とディープラーニングを利用して、商品情報を自動的に抽出し、改善している。 具体的には 大規模言語モデル（LLM） より詳細な商品説明を作成する。 しかし、なぜLLMなのか？ さて、これらの機械学習モデルは、膨大な量のデータに基づいて学習される。 そのため、テキストやその他の素材を検出し、要約し、翻訳し、予測し、生成することができる。

なお、このアメリカの大手電子商取引企業は、LLMの教育にどのような情報を使っているのか正確には述べていない。 しかし、どうやら同社は独自の上場データを使用しているようだ。

しかし、このような大規模な生成AIモデルの使用には、ある種の懸念がある。事実と異なる誤った情報を生成する傾向があり、さらに人間がチェックしない限り気づかないようなエラーも発生する可能性がある。

とはいえ、過去数ヶ月間、多くのセラーがアマゾンの最新AI製品をテストしており、事前のフィードバックによると、その大半はAIが生成した出品コンテンツを積極的に活用しているようだ。

結論

アマゾンは、出品クリエイターがAIをより簡単に使えるようにし始めており、これはセラーが収益性の高いビジネスを始め、成長させるのを支援する方法のひとつに過ぎない。 これは、販売者の体験を向上させ、より成功した販売者をサポートするためにAIを採用する方法のほんの始まりに過ぎない。

続きを読むAI Studio by Meta

先日の
メタコネクト2023
Meta CEOのマーク・ザッカーバーグは、個人および企業向けのさまざまなAI体験を紹介した。
AIスタジオ
. AI Studioを使用すると、独自のAIチャットボット、ツール、ソフトウェアを作成できます！ 世界中で15億人のAIチャットボットユーザーを抱えるフェイスブックの親会社メタ社は、AI開発を誰もが利用できるようにすることを目指している。

Metaの新しいAIイノベーションは、コーディングの専門知識がなくても、パーソナライズされたAIチャットボットを作る力を提供します。

「ガートナーのアナリスト、アルン・チャンドラセカランは言う。「中小企業や企業側にも、主に生産性、コミュニケーションの向上、ユーザー・エンゲージメントの向上という側面があるのは明らか です。

AI Studioは、事前に訓練されたモデルと、ドラッグ＆ドロップで操作できる使いやすいツールのおかげで、誰でもAIチャットボットを作成し、訓練することができます。 カスタマーサービス用チャットボットから、有名人や歴史上の人物のように話すAIチャットボットまで、AI Studioの創造的な可能性は無限です！

AIエコシステムに貢献するメタ

生成AIや自然言語処理（NLP）からコンピュータ・ビジョンやその他のAIの中核分野まで、メタは長年にわたり、協調的で倫理的なAIソリューションを通じて、楽しく感動的な方法で人々をつなぐことに注力してきた。 メタコネクト2023では、AIステッカー、画像編集のEmu、レイバンのスマートクラス、クエスト3なども発表された。

見るんだ！ オリジン・ストーリー – Meta AI

2016年、当時フェイスブックと呼ばれていたメタ社は、企業向けのメッセージング・チャットボット用のメッセンジャー開発キットをリリースした。 AI Studioが初めて導入されたのはこの頃だ。 しかし、今日に至っては、AIスタジオのボットは、過去の厳格にプログラムされたルールベースのボットとは全く違う。 彼らはより有能で、よりダイナミックな回答をする。

どうやって？

彼らは強力な言語モデルを使っている。

そのひとつがMeta社のLlama 2で、100万件以上の人間によるアノテーションで訓練されている。

そして、今後数週間で何が起こると思う？ 開発者はメタ社のAPIを使用して、同社のメッセージング・サービス用のサードパーティ製AIを作成することができる。 この開発はメッセンジャーでスタートする。 次はインスタグラムとWhatsAppだ。

規模拡大を目指す中小企業から、コミュニケーションを改善したい巨大ブランドまで、あらゆる企業が顧客サービスを向上させ、ブランドの価値を体現するAIを開発できるようになる。 AI Studioの現在の主な用途は、Eコマースとカスタマーサポートだ。 Metaはアルファ版からスタートしたが、2024年にはAI Studioを拡張・改良する予定だ。

その上、クリエイターはMetaのすべてのアプリで、デジタル・プレゼンスのスパイスとなるAIを開発できるようになる。 彼らはこれらのAIを承認し、直接コントロールできるようになる。

メタのAIサンドボックスとメタバース・シナジー

AI Studioのデビューと同時に、メタは2024年に登場するサンドボックスツールについて明かした。 このプラットフォームは、ユーザーがAIの創造で遊ぶことを可能にし、AIを搭載した製品の創造を民主化する可能性がある。

さらに驚くべきことがある。 メタ社は、このサンドボックス・ツールをメタバース・プラットフォームに統合する大きな計画を持っている。 そのようなプラットフォームの一つがHorizon Worldsである。 これにより、AI Studioを使って作られたさまざまなメタバースゲームや体験を強化することができる。

結論

AI Studioの高度な機能は、様々なチャットボットの要件に対応し、サンドボックス・ツールと相まって、すべての人がAIにアクセスできるようにするMetaの努力は、仕事や個人的な使用のためのAIチャットボット分野を変革することが期待できる。

日常生活におけるジェネレーティブAIの普及を認識、 SAPジェネレーティブAIアシスタント、ビジネス副操縦士 ジュールはこちら！ ジェネレーティブAIが世界のさまざまな地域でどのように浸透しつつあるのかを見るのは興味深い。 オーストラリアの調査対象者の約半数、約49％がジェネレーティブAIを利用している。 アメリカでは45％、イギリスでは29％だ。

SAPジェネレーティブAIジュールとは？

ジュール は、実世界の状況に基づいて回答を生成するように設計されている。 ドイツの多国籍ソフトウェア大手は、ジュールが生産的であるだけでなく、倫理的で責任感のある企業であるよう努力している。 彼らは、ジェネレーティブAIが個人的・職業的な場面で中心的な役割を果たす未来に向けて準備を進めている。

ジュールはすべてのSAPアプリケーションの一部になる。 ジュールは、人事、財務、サプライチェーン、カスタマー・エクスペリエンスなど、どのような業務にも対応します。

どういうことなんだ？

平易な言葉で質問したり、問題を提起したりすることができ、インテリジェントで文脈を保持した返答を得られることを想像してみてほしい。

それこそがジュールの持ち味だ。 SAPの包括的なポートフォリオや外部ソースから広範なビジネスデータを活用し、最も洞察に満ちた適切な回答を得ることができます。

ロジスティクス・プロセスを改善する方法を決めるという課題に直面していると考えてください。 メーカーに実行可能な解決策を提示し、評価してもらうために、ジュールは売上が不振になりそうな地域を特定することができる。

その上、サプライチェーンの問題を示唆する他のデータセットに接続し、即座にサプライチェーンシステムに接続することができる。 しかし、それだけでは終わらない。 ジュールは多目的なアシスタントであり、SAPのすべてのアプリケーションに対応し、常に新しい状況を提供してくれる。

JouleがトップクラスのSAPジェネレーティブAIアシスタントである理由とは？

世界有数の企業資源計画ソフトウェアベンダーであるSAPは、データ保護と公正性に真剣に取り組んでいる。 際立った特徴のひとつは、ジュールが展開する大規模言語モデル（LLM）からバイアスを排除することに取り組んでいることだ。

効率の向上

ソース

特定の役割を理解し、SAPアプリケーション内でシームレスに連携してタスクを効率化するAIアシスタントで、生産性を向上させましょう。

強化されたインテリジェンス

必要なときにいつでも迅速な応答とインテリジェントな洞察にアクセスし、ワークフローを中断することなく迅速な意思決定を可能にします。

改善された結果

ソース

お問い合わせいただくだけで、あなたの仕事をスタートさせるためのカスタマイズされたコンテンツを受け取ることができます。 職務記述書の作成、コーディングガイダンスの取得などを簡単に行うことができます。

全自治

ソース

安全で管理された環境でジェネレーティブAIを活用しながら、意思決定とデータプライバシーを完全にコントロールすることができます。

ジュールは顧客情報を使ってLLMを養成することはしない。 データは安全に保たれ、AIの回答に意図しないバイアスが入り込むリスクもない。

SAPのジェネレーティブAIアシスタントの展開計画

Jouleの展開は、SAPのソリューション群全体で段階的に行われている。 以下がその内容だ：

1. 今年後半、Jouleは以下のソリューションでデビューする予定です。
   SAPサクセスファクターズ・ソリューション
   を通じてアクセスできるようになります。
   SAPスタートサイト
   .
2. 来年には
   SAP S/4HANA Cloud
   公開版。 だから、もしあなたがそれを使っているなら、ジュールがサポートする。
3. その先もジュールは旅を続け、以下のような不可欠な要素となっていきます。
   SAPカスタマーエクスペリエンス
   および
   SAP Aribaソリューション
   .
4. また
   SAP Business Technology Platform
   にも加わり、幅広いSAPアプリケーションで利用できるようになります。

Jouleは、SAPのエコシステムの様々なコーナーに徐々に入り込み、皆さんの体験をより良いものにしていきます。

SAPジェネレーティブAIジュールに期待することとは？

価格設定は不透明だ。 SAPの過去の予測によると、ビジネス機能のための組み込みAIは、次のような利益をもたらす可能性がある。 30% プレミアムだ。 しかし朗報は、ジュールのいくつかの機能が追加料金なしで顧客に提供されるということだ。 一方、特定のビジネスニーズに合わせた特定の高度な機能については、割高になる可能性がある。 だから、どう使うかによる。

結論

生成的なAIアシスタントとして、JouleはSAPアプリケーション全体のインテリジェントな応答と問題解決により、ビジネスオペレーションに革命を起こす態勢を整えている。

10月2日～4日のSuccessConnect、10月9日～11日のSpend Connect Live、10月25日のCustomer Experience LIVE、11月2日～3日のSAP TechEdカンファレンスなど、SAPにはエキサイティングなアップデートが目白押しです！

続きを読むマイクロソフトのコパイロット：ビジネスにおける最新のAI