Author: Oriol Zertuche

Oriol Zertuche is the CEO of CODESM and Cody AI. As an engineering student from the University of Texas-Pan American, Oriol leveraged his expertise in technology and web development to establish renowned marketing firm CODESM. He later developed Cody AI, a smart AI assistant trained to support businesses and their team members. Oriol believes in delivering practical business solutions through innovative technology.

Die 6 wichtigsten AI-Tool-Verzeichnisse im Jahr 2023

Top AI Tool Directories image

Werkzeuge der künstlichen Intelligenz sind heutzutage überall zu finden. Der Aufstieg der künstlichen Intelligenz mag mit ChatGPT und Dall-E begonnen haben, doch inzwischen gibt es im Internet eine breite Palette von KI-gestützten Tools und Anwendungen. Es besteht kein Zweifel, dass diese KI-Tools sehr nützlich sind, um Ihre Effizienz und Produktivität zu steigern. Ob für die Arbeit, die Kreativität oder die Erstellung von Inhalten – KI kann Ihr Leben vereinfachen. Aber für so viele Tools gibt es mehrere Verzeichnisse für KI-Tools.

Sie können offensichtlich nicht alle im Auge behalten. Das Gute daran ist, dass Sie das nicht müssen, denn wir haben eine Liste für Sie zusammengestellt.

Welches sind die besten AI-Tool-Verzeichnisse?

Ein umfassendes Verzeichnis macht es für jeden einfach, schnell und bequem, KI-gestützte Anwendungen zu finden und über neue Veröffentlichungen und wöchentliche KI-Nachrichten auf dem Laufenden zu bleiben. Das rasche Wachstum von KI-Anwendungen hat auch zur Einführung beliebter Verzeichnisse von KI-Tools geführt, die eine umfangreiche Liste innovativer KI-Tools enthalten:

  • SEO-Werkzeuge
  • SEO Schreibwerkzeuge
  • Copywriting-Tools
  • Marketing-Tools
  • Produktivitäts-Tools
  • Tools zur Wiederverwendung von Inhalten
  • Kundensupport-Tools

Mithilfe einer umfangreichen Datenbank mit KI-Tools können Sie KI-gestützte Lösungen für Aufgaben wie die Erstellung von Videoinhalten, die Verwaltung sozialer Medien und die Entwicklung von Softwareanwendungen erkunden, um nur einige zu nennen.

Hier sind die 6 wichtigsten Verzeichnisse für KI-Tools, die Sie unbedingt kennenlernen sollten:

1. Zukunftspedia

Der erste Platz auf unserer Liste ist eines der erstaunlichsten Verzeichnisse für KI-Tools - Futurepedia. Die riesige Bibliothek mit fast 4.000 Tools und Anwendungen wächst ständig, da die Liste täglich aktualisiert wird.

An erster Stelle unserer Liste steht eines der erstaunlichsten Verzeichnisse für KI-Tools – Futurepedia. Die umfangreiche Bibliothek mit fast 4.000 Tools und Anwendungen wächst ständig, da die Liste täglich aktualisiert wird.

Für jede App bietet Futurepedia detaillierte Informationen, wie zum Beispiel:

  • Ob es sich um eine kostenlose, kostenpflichtige oder Freemium-Lösung handelt, sowie die Preisgestaltung
  • Wenn eine mobile App verfügbar ist
  • Eine Option zum Markieren einer App als “Favorit”, um später schnell darauf zugreifen zu können
  • Link zur offiziellen Website der App
  • Bewertungen, Rezensionen und die Anzahl der Personen, die es als Favoriten markiert haben

All dies ist möglich, ohne die Startseite zu verlassen!

Oben auf der Startseite gibt es ein Suchfeld. Wir finden es toll, dass Sie nicht nur mit Schlüsselwörtern suchen können, sondern auch die Aufgabe und Aktivität eingeben können, für die Sie die Hilfe der KI benötigen. Wenn Sie beispielsweise ein Tool zum Entfernen von Hintergrundgeräuschen aus Audioaufnahmen benötigen, geben Sie einfach denselben Begriff in das Suchfeld ein, und es wird eine Liste relevanter Tools angezeigt!

Außerdem hält er Sie über neu veröffentlichte Tools und die neuesten Ereignisse und Aktivitäten in der KI-Branche auf dem Laufenden. Oberhalb des Suchfeldes gibt es zwei Optionen – “Heute hinzugefügte Tools” und “Heute hinzugefügte Nachrichten” – selbsterklärend.

Es ist ein unglaublich benutzerfreundliches und ressourcenreiches Verzeichnis von KI-Tools, das eine der größten Datenbanken mit KI-gestützten Anwendungen bietet.

2. Insidr.ai

Das ausgefallene und futuristische Design und Interface von Insidr ist wahrscheinlich das erste, was Ihre Aufmerksamkeit erregen wird. Dieses Online-Verzeichnis bietet eine breite Palette von über 250 KI-Tools. Es umfasst die beliebtesten und hochwertigsten KI-Tools, die derzeit verfügbar sind.

Das ausgefallene und futuristische Design und Interface von Insidr ist wahrscheinlich das erste, was Ihre Aufmerksamkeit erregt. Dieses Online-Verzeichnis bietet eine breite Palette von über 250 KI-Tools. Es enthält die beliebtesten und hochwertigsten KI-Tools, die derzeit verfügbar sind.

Insidr hat auch einen interessanten Blog-Bereich mit vielen Anleitungen und Artikeln zur effizienten Nutzung von AI. Viele ihrer Beiträge behandeln aktuelle Themen, z. B. wie man KI für das Marketing einsetzt oder einen profitablen Blog startet. Ähnlich wie bei Future Tools handelt es sich auch hier um eine Plattform, die eine Liste von KI-Tools bereitstellt und Website-Besuchern dabei hilft, die Verwendung dieser Tools zu verbessern.

3. Top Tools

Top Tools ist ein weiteres ausgezeichnetes Online-Verzeichnis für AI-Tools, das wirklich einfach zu bedienen ist. Es handelt sich um eine einseitige Website mit dynamischen Such- und Anzeigefunktionen. Starten Sie die Website und durchstöbern Sie die scheinbar endlose Liste der KI-Apps, oder verwenden Sie das Suchfeld, um etwas Bestimmtes zu finden. Sie können entweder nach dem Namen der App oder durch Eingabe relevanter Tags suchen.

Top Tools ist ein weiteres hervorragendes Online-Verzeichnis für KI-Tools, das wirklich einfach zu bedienen ist. Es handelt sich um eine einseitige Website mit dynamischen Such- und Anzeigefunktionen. Besuchen Sie die Website und stöbern Sie in der scheinbar endlosen Liste der KI-Apps, oder verwenden Sie das Suchfeld, um etwas Bestimmtes zu finden. Sie können entweder nach dem Namen der App oder durch die Eingabe relevanter Tags suchen. Wenn Sie z. B. nach KI-Tools suchen, die Ihnen bei der Bearbeitung von Videos helfen, können Sie “Videobearbeitung” eingeben und erhalten dann die besten Ergebnisse.

Sie können auch auf die Schaltfläche “Schlagwörter anzeigen” neben dem Suchfeld klicken, um alle verfügbaren Schlagwörter anzuzeigen und dasjenige auszuwählen, das Ihre Anforderungen am besten beschreibt. Die Suchergebnisse können nach dem Preis gefiltert werden, was bei der Suche nach kostenlosen, kostenpflichtigen oder Freemium-Tools eine praktische Funktion ist.

Anscheinend verwendet die Website keine Cookies und speichert keine persönlichen Daten, was eine gute Nachricht für Menschen sein könnte, die sich Sorgen um ihre Privatsphäre machen. Sie können auch den Newsletter des Unternehmens abonnieren, wenn Sie Informationen über neue KI-Tools und andere Neuigkeiten direkt in Ihren Posteingang erhalten möchten.

Insgesamt ist Toptools eine einfache, aber effiziente Plattform für die Suche nach allen KI-Tools.

4. KI-Pfadfinder

AI Scout ist ein bemerkenswertes Online-Verzeichnis mit vielen wesentlichen Merkmalen, wie sie in den vorangegangenen Verzeichnissen beschrieben wurden, sowie einigen einzigartigen und beeindruckenden Funktionen. Seine Datenbank enthält zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels 1404 Tools.

AI Scout ist ein bemerkenswertes Online-Verzeichnis mit vielen wesentlichen Merkmalen, wie sie in den vorangegangenen Verzeichnissen beschrieben wurden, sowie einigen einzigartigen und beeindruckenden Funktionen. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts enthält die Datenbank 1404 Werkzeuge.

Die Suchfunktion ist ähnlich wie bei Futurepedia, d. h. Sie können eingeben, was Sie tun möchten, und es werden Ihnen KI-Tools angezeigt, die Ihnen dabei helfen können, z. B. “einen Blogbeitrag schreiben” oder “Hilfe bei meiner Forschungsarbeit”. Sie können aber auch die vollständige Liste der Kategorien einsehen und dort eine passende Option auswählen. Sobald die Suchergebnisse angezeigt werden, ist eines der besten Dinge, die Sie bemerken werden, ihre Filteroptionen. Die Ergebnisse können nach Preisgestaltung und Plattform gefiltert werden.

Im Preisfilter gibt es neben den üblichen Optionen “kostenlos/bezahlt/Freemium” auch “kostenlose Testversion”, “Kontakt für Preisanfrage” und “Warteliste”.

Unter dem Plattformfilter gibt es 15 verschiedene Optionen wie Web, Mobile, API, ChatGPT-Plugins, Bots für andere Apps wie Whatsapp und Telegram usw. Auf diese Weise können Sie Ihre Suche verfeinern und spezifische Tools finden, die perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

Eine einzigartige Funktion, die uns sehr gut gefallen hat, und die Ihnen sicher auch gefallen wird, ist die Funktion “KI mit KI finden”. AI Scout hat einen AI-Chatbot in seine Website integriert, der Ihnen hilft, AI-Tools zu finden. Sie können mit ihm chatten und erklären, was Sie suchen, genau wie mit einem Menschen, und er wird Sie bei der Suche nach dem perfekten Werkzeug unterstützen. Es ist, als hätte man einen menschlichen Bibliothekar, der einem in einer riesigen Bibliothek von KI-Tools hilft!

Obwohl die Anzahl der auf AI Scout gelisteten Apps bei weitem nicht an Futurepedia heranreicht, ist es immer noch eines der besten Online-Verzeichnisse mit erstaunlichen Funktionen, die es einfacher machen, das eine Tool zu finden, das Sie unter Tausenden von Optionen benötigen.

 

5. Künftige Tools

Future ToolsFuture Tools ist ebenfalls ein recht beliebtes und umfassendes Online-Verzeichnis, das derzeit mehr als 1.800 KI-Tools auflistet. Diese Tools sind in 30 verschiedene Kategorien unterteilt, und Sie können auch nach bestimmten Tools mit Schlüsselwörtern Ihrer Wahl suchen.

Future Tools ist auch ein sehr beliebtes und umfassendes Online-Verzeichnis, in dem derzeit mehr als 1.800 KI-Tools aufgeführt sind. Diese Tools sind in 30 verschiedene Kategorien unterteilt, und Sie können auch nach bestimmten Tools mit Schlüsselwörtern Ihrer Wahl suchen. Wenn Sie beispielsweise SEO in das Suchfeld eingeben, werden automatisch alle Tools aufgelistet, die etwas mit Suchmaschinenoptimierung zu tun haben.

Ein weiterer Vorteil von Future Tools ist die Veröffentlichung von KI-Nachrichten, um die Menschen über Branchentrends auf dem Laufenden zu halten. Es gibt einen Bereich für Lernende, in dem Sie Artikel und Anleitungen zur effizienten Nutzung verschiedener KI-Tools finden.

6. Dafür gibt es eine KI

There's An AI For That ist der letzte Eintrag auf unserer Liste, und er hat einige ziemlich interessante Funktionen. Die KI-Bibliothek ist mit 5.642 Tools zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels sehr umfangreich.

There’s An AI For That ist der letzte Eintrag auf unserer Liste, und er hat einige ziemlich interessante Funktionen. Die KI-Bibliothek ist mit 5.642 Tools zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels sehr umfangreich. Ein weiterer einzigartiger Aspekt dieser Website ist, dass die Tools in chronologischer Reihenfolge ihres Veröffentlichungsdatums aufgelistet sind, von 2015 bis zum heutigen Tag.

Es ist einfach sehr interessant zu erkennen, dass es KI-Tools schon seit 2015 gibt, und einfach einige der ältesten Tools und Anwendungen zu erkunden. Aber auch wenn Sie auf der Suche nach etwas Neuem oder Speziellem sind, helfen Ihnen verschiedene Such- und Filteroptionen, das perfekte Werkzeug aus der riesigen Sammlung zu finden.

Es gibt AI-Tool-Verzeichnisse für alles

Es scheint, als gäbe es heutzutage für fast alles ein KI-Tool. Es geht nicht mehr nur um Chatbots und Bildgeneratoren.

KI kann bei der Erstellung von Videogeneratoren, Sprachgeneratoren, Kunstgeneratoren, Songgeneratoren, Avatar-Generatoren, Animationen, Präsentationen, Posts für soziale Medien, Produktbeschreibungen und vielem mehr helfen.

Es gibt eine Reihe von Tools, die je nach Funktionsumfang bei der Recherche helfen, als virtuelle Geschäftsassistenten dienen oder wertvolle Erkenntnisse liefern können. Obwohl es im Internet unzählige KI-Apps für Unternehmen gibt, haben diese erstaunlichen Online-Verzeichnisse es einfacher gemacht, die besten Tools für alle Ihre Bedürfnisse zu finden.

Unabhängig davon, welche Art von App Sie suchen, müssen Sie nicht weiter als bis zu den 3 in diesem Beitrag aufgeführten Verzeichnissen für Online-KI-Tools suchen.

Lesen Sie mehr: Wie kann ich AI in meinem Unternehmen nutzen?

Wie kann ich AI in meinem Unternehmen einsetzen?

Heutzutage müssen kleine Unternehmen mit den neuen Technologien Schritt halten, um zu wachsen und erfolgreich zu sein. Künstliche Intelligenz (KI) ist ein großartiges Werkzeug, das kleinen Unternehmen helfen kann, mehr Arbeit in kürzerer Zeit zu erledigen und ihre Arbeitsweise zu verbessern. In diesem Blogbeitrag wird erörtert, wie KI kleinen Unternehmen in verschiedenen Bereichen ihrer Arbeit helfen kann.

Rationalisierung von HR- und Einstellungsprozessen

Ein kleines Technologieunternehmen nutzt einen KI-Einstellungsbot und KI für die Personalabteilung (HR)

Für kleine Unternehmen kann die Einstellung der richtigen Bewerber und die Verwaltung von Personalaufgaben zeitaufwändig und manchmal überwältigend sein. Ein kleines Technologieunternehmen kann vom Einsatz eines KI-Einstellungsroboters profitieren, der mit potenziellen Bewerbern interagiert, sie auf der Grundlage ihrer Erfahrung mit offenen Stellen abgleicht und sie sogar vorqualifiziert, um den Einstellungsprozess zu beschleunigen. Eine KI für die Personalabteilung (Human Resources, HR) kann die interne Kommunikation optimieren, die Arbeitsbelastung der HR-Teams verringern und es den Mitarbeitern ermöglichen, sofort Antworten auf allgemeine Fragen zu erhalten.

Marketing- und Vertriebsanstrengungen umgestalten

Ein lokales Designstudio, das einen KI-Assistenten für das Marketing und einen KI-Assistenten für das Verkaufsteam einsetzt

Marketing und Vertrieb sind für kleine Unternehmen von zentraler Bedeutung, um neue Kunden zu gewinnen und ihren Kundenstamm auszubauen. Ein lokales Designstudio kann einen KI-Assistenten für das Marketing einsetzen, um Marketingstrategien zu entwickeln und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, während ein KI-Assistentenbot für das Vertriebsteam dabei helfen kann, personalisierte Inhalte für potenzielle Kunden zu erstellen. Durch die Nutzung von KI kann das Designstudio die Kundenakquise und -bindung verbessern und letztlich den Umsatz steigern.

Verbesserung des Kundensupports und der IT-Prozesse

Ein E-Commerce-Geschäft optimiert seinen Kundenservice mit einem KI-Chatbot für den Kundensupport und einem IT-Support-Chatbot

Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Bereitstellung eines erstklassigen Supports sind für kleine Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um ihre Kunden zu halten und zu begeistern. Ein E-Commerce-Geschäft kann beispielsweise einen KI-Chatbot für den Kundensupport einsetzen, der in seine Wissensdatenbank integriert ist und Kunden dabei hilft, schnell Antworten zu finden, Probleme zu lösen und ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Gleichzeitig kann ein IT-Support-Chatbot das interne IT-Team des E-Commerce-Shops bei der Beantwortung technischer Fragen, der Behebung von Problemen und der Anleitung von Nutzern bei Herausforderungen unterstützen und so die Gesamteffizienz steigern.

Förderung von Kreativität und Innovation

Eine Content-Marketing-Agentur, die einen kreativen KI-Assistenten einsetzt

Innovativ zu bleiben und neue Ideen zu entwickeln, ist für kleine Unternehmen in der heutigen schnelllebigen Welt unerlässlich. Eine Content-Marketing-Agentur kann einen kreativen KI-Assistenten einsetzen, um ihr Team bei der Entwicklung einzigartiger Konzepte, der Ausarbeitung überzeugender Botschaften und der Bereitstellung kreativer Vorschläge zur Erfüllung unterschiedlicher Kundenanforderungen zu unterstützen.

Stärkung der Arbeitskräfteentwicklung

Eine kleine Beratungsfirma führt einen Training Bot ein

Die Entwicklung qualifizierter und sachkundiger Arbeitskräfte ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg kleiner Unternehmen. Ein kleines Beratungsunternehmen kann einen Schulungsbot implementieren, um das Engagement und das Lernen der Mitarbeiter zu verbessern, indem es Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Informationen aus seiner Wissensdatenbank bereitstellt und wichtige Anleitungen bietet. Dieser Ansatz optimiert nicht nur die Ausbildung der Mitarbeiter, sondern fördert auch eine Kultur des kontinuierlichen Lernens.

Schlussfolgerung

Der Einsatz von benutzerdefinierten KI-Tools wie Chatbot-Vorlagen kann die Effizienz und das Wachstum von Kleinunternehmen erheblich steigern. Durch die Konzentration auf spezifische Anwendungsfälle wie Personalwesen, Marketing, Vertrieb, Kundensupport, Kreativität und Personalentwicklung können kleine Unternehmen das volle Potenzial der KI-Technologie ausschöpfen. Diese Beispiele aus der Praxis zeigen, welche transformativen Auswirkungen KI haben kann, wenn Unternehmen innovative und maßgeschneiderte Lösungen einsetzen.

Verbessern der Benutzererfahrung: KI-gestütztes Wissen zur Verbesserung des Kundensupports

Customer experience vector concept

In dem ständigen Bestreben, ein hervorragendes Nutzererlebnis zu bieten, ist die Verbesserung des Kundensupports ein wichtiger Schritt. Organisationen haben jetzt einen mächtigen Verbündeten, der ihnen dabei hilft: Künstliche Intelligenz (KI). Die Interaktion mit einem KI-gesteuerten Chatbot kann zwar unterhaltsam sein, aber wenn dieser Chatbot mit den Daten des Unternehmens trainiert wird, kann er den Kundensupport revolutionieren und zu einem leistungsstarken Geschäftsinstrument werden. Um zu erfahren, wie, lesen Sie weiter.

Der Einsatz von KI-gestützten Wissensspeichern erweist sich branchenübergreifend als bahnbrechend, da sie eine weitaus effizientere und sogar personalisierte Erfahrung bieten. Unmengen von Informationen können den Kunden zur Verfügung gestellt werden, wodurch die Unternehmensressourcen entlastet und die Kosten gesenkt werden, während gleichzeitig ein unübertroffenes Kundenerlebnis geschaffen wird.

Der Wert einer besseren Kundenbetreuung

Jede Verbesserung der Kundensupport-Prozesse ist eine Investition, die sich mit Sicherheit auszahlt, wenn man bedenkt, wie wichtig sie für die Kundenerfahrung ist. Dass dies zu geringeren Kosten geschieht, ist ein wahrer Segen. Bedenken Sie, dass fast drei von fünf Kunden glauben, dass guter Kundenservice (PDF) benötigen, um sich einer Marke gegenüber verpflichtet zu fühlen, und 89 % der Kunden berichten (PDF), dass sie nach einer positiven Erfahrung mit dem Kundensupport mit höherer Wahrscheinlichkeit einen weiteren Kauf tätigen werden, so Salesforce.

Pflege einer Wissensbasis

Die Konsolidierung und Organisation relevanter Informationen auf die alte manuelle Art war für Unternehmen schon immer ein Problem. Eine Wissensdatenbank muss regelmäßig aktualisiert werden, fehlerfrei sein und den Mitarbeitern des Kundensupports die Navigation erleichtern. Die Einführung von KI bringt eine Reihe wichtiger Vorteile mit sich, nicht zuletzt die Möglichkeit, Prozesse wie das Sammeln und Aktualisieren von Informationen zu automatisieren. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass die Wissensdatenbank eines Unternehmens immer auf dem neuesten Stand und korrekt ist, von Produktinformationen und Preisen bis hin zu den Unternehmensrichtlinien.

Ein einfacher Weg, Antworten zu finden

Ein KI-gestützter Wissensspeicher nutzt Algorithmen zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um die Suchfunktionalität zu verbessern und es den Kunden zu erleichtern, schnell Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Während herkömmliche Suchsysteme kompliziert und zeitaufwändig zu bedienen sind und oft zu irrelevanten Suchergebnissen führen, gibt NLP einem KI-System die Fähigkeit, Kundenanfragen zu “verstehen” – unter Berücksichtigung von Kontextinformationen und den Nuancen der menschlichen Sprache – um die relevanten Informationen als Antwort auf eine einfache Frage zu liefern. Es ist nicht mehr nötig, riesige Informationsmengen zu durchsuchen, was den Bedarf an manuellen Eingriffen verringert. Sie kann diese Fragen beantworten, Lösungen vorschlagen oder die Kunden auf andere Ressourcen verweisen, die ihnen weiterhelfen können.

Personalisierte Empfehlungen

Ein KI-gestütztes Kundensupport-Tool, das auf der Grundlage der Daten eines Unternehmens geschult wurde, kann eine proaktivere Rolle bei der Verbesserung der Kundenerfahrung spielen als ein herkömmlicher Kundensupport-Service. Der Grund? Die Fähigkeit, Kundendaten effektiv zu nutzen, um ein höheres Maß an Personalisierung zu bieten, als es jemals zuvor möglich war. Die Betrachtung der Kaufhistorie und die Verfolgung von Kundeninteraktionen können helfen, Antworten zu finden und Empfehlungen zu geben, die auf den einzelnen Kunden zugeschnitten sind. Ein proaktiver Kundenservice kann auch Marketingchancen eröffnen (da Sie Produkt X gekauft haben, sollten Sie dieses Zusatzprodukt in Betracht ziehen). Es hat sich gezeigt, dass solche personalisierten Kundenerlebnisse die Online-Konversionsraten um 8 % verbessern.

Hilfe in Echtzeit

Die Bereitstellung eines 24/7-Supports war für Unternehmen schon immer eine enorme Kostenbelastung und für viele kleinere Unternehmen unerschwinglich. Interne Kundendienstmitarbeiter, die Nachtschichten schieben, und die Gemeinkosten eines Call-Centers sind besonders kostspielig, während die Auslagerung oft zu einem Verlust an Qualitätskontrolle und einer schlechten Nutzererfahrung führt, die den Ruf einer Marke schädigen kann.

Durch den Einsatz einer KI-gestützten Wissensdatenbank kann jedoch auch ein kleines KMU seinen Kunden ohne diese enorme Kostenbelastung hochwertige Unterstützung in Echtzeit bieten. Die Kundenzufriedenheit verbessert sich, wenn sie rund um die Uhr Informationen und Unterstützung erhalten können – ohne Wartezeiten oder Weiterleitung von einer Abteilung zur anderen.

Ein wichtiges Instrument für ein modernes Unternehmen

Die Optimierung des Kundensupports mit einem KI-gestützten Wissensspeicher kann das Benutzererlebnis durch eine verbesserte Suche, personalisierte Empfehlungen und Datenanalysen (mit der Möglichkeit, häufige Probleme zu erhellen und Bereiche zu identifizieren, in denen Kunden häufig verwirrt sind) sowie eine Verfügbarkeit rund um die Uhr und nahezu sofortige Antworten erheblich verbessern. Wenn es für Ihr Unternehmen an der Zeit ist, die Interaktionen mit dem Kundensupport zu verbessern, ist es an der Zeit, ein Tool wie Cody AI einzusetzen. Kommen Sie und erfahren Sie mehr darüber.

Umfassen Sie das Sommerwachstum: Nutzen Sie KI-gesteuertes Wissensmanagement für Ihr Unternehmen

ai driven knowledge management tools

Die Sommersaison bringt für Unternehmen in vielen Branchen sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich. Mit den steigenden Temperaturen steigt auch die Notwendigkeit, den Betrieb zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. In diesem Jahr, in dem sich KI-Tools für Unternehmen rasant weiterentwickeln, ist die Einführung eines KI-gesteuerten Wissensmanagement-Tools eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum.

Was ist ein Wissensmanagement-Tool?

Die Nutzung von KI mit fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und Algorithmen für maschinelles Lernen zur effizienten Erfassung, Organisation und Weitergabe von Wissen verschafft Unternehmen einen Vorsprung und hilft ihnen, die steigende Nachfrage durch die Kraft der Automatisierung zu erfüllen und gleichzeitig den Informationsfluss zum Nutzen von Mitarbeitern und Kunden zu verbessern. Das ist ein Erfolgsrezept für jede Jahreszeit, selbst in einem trockenen wirtschaftlichen Klima. Warum?

Überlegen Sie mal, was man damit erreichen kann…

Optimierte Kundenbetreuung

Für viele Unternehmen bringt der Sommer einen Zustrom von Kundenanfragen und Supportanfragen mit sich. In der Vergangenheit waren die Unternehmen gezwungen, Zeitarbeitskräfte einzustellen oder auszulagern, um den Bedarf zu decken, was eine Reihe von Komplikationen mit sich bringt.

Mit einem KI-gesteuerten Wissensmanagement-Tool kann ein Unternehmen jedoch seine Kundensupportprozesse automatisieren. Diese Tools nutzen NLP, um Kundenanfragen zu analysieren und hilfreiche Antworten zu geben, indem sie in Echtzeit Informationen aus der Wissensdatenbank abrufen. Diese Tools können den Kontext einer Kundenanfrage verstehen und so die Antworten genauer und relevanter gestalten. Dies entlastet nicht nur die Kundenserviceteams, sondern verbessert auch die Reaktionszeiten und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Verbesserte Produktivität und Zusammenarbeit

Natürlich ist der Sommer eine beliebte Zeit für Mitarbeiter, um Urlaub zu machen, was bedeuten kann, dass zusätzlicher Druck auf andere ausgeübt wird, und die Mitarbeiter, die für andere einspringen, sind vielleicht nicht immer über alle Facetten der Aufgaben der anderen informiert. KI-gesteuerte Wissensmanagement-Tools können diese Lücke schließen, indem sie einen einfachen Zugang zu wichtigen Informationen bieten und den Mitarbeitern helfen, selbständig Antworten auf ihre Fragen zu finden.

Solche Tools können auch dazu dienen, die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern durch eine zentrale Wissensdatenbank zu erleichtern, die eine Zusammenarbeit an Projekten in Echtzeit ermöglicht, selbst wenn diese aus der Ferne erfolgt. Dies kann zu einem großen Produktivitätsschub führen und dazu beitragen, dass das Unternehmen auch bei knappem Personalbestand reibungslos funktioniert.

Personalisierte Marketing-Kampagnen

Für viele Marken bietet der Sommer eine Fülle von Marketingmöglichkeiten in Form von saisonalen Trends und Veranstaltungen. Durch den Einsatz eines KI-gestützten Wissensmanagement-Tools zur Analyse von Kundendaten, Surfverhalten und früheren Käufen können Unternehmen personalisierte Marketingkampagnen erstellen.

Das Verständnis individueller Präferenzen und die entsprechende Anpassung von Botschaften sorgen für ein relevanteres und effektiveres Marketing, und diejenigen, die in personalisierte Marketingmaßnahmen investieren, profitieren in der Regel von einer beträchtlichen Investitionsrendite. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass Unternehmen, die sich durch personalisiertes Marketing auszeichnen, Umsatzsteigerungen von 6 bis 10 % verzeichnen.

Effiziente Bestandsverwaltung

Nachfrageschwankungen während der Sommermonate können die Bestandsverwaltung zu einer besonderen Herausforderung machen. Ein KI-gesteuertes Wissensmanagement-Tool kann dabei helfen, diese Schwankungen durch die Analyse von historischen Daten, Markttrends und externen Faktoren vorherzusagen. Die Fähigkeit, die Nachfrage genau zu prognostizieren, kann einem Unternehmen dabei helfen, die Lagerbestände zu optimieren und sowohl Fehlbestände als auch Überbestände zu vermeiden, wodurch die Kosten gesenkt und die Einnahmen maximiert werden.

Verbesserte Entscheidungsfindung

Die Einblicke, die ein KI-gestütztes Wissensmanagement-Tool bietet, erweisen sich oft als unschätzbar wertvoll. Dank der Fähigkeit, große Datenmengen schnell zu analysieren, können diese Tools Muster, Trends und Anomalien erkennen, die dem menschlichen Auge entgehen könnten. Dies gibt den Entscheidungsträgern Aufschluss über den vor ihnen liegenden Weg und hilft ihnen, fundierte Entscheidungen über Produktentwicklung, Preisstrategien, Marketinginitiativen und Ressourcenzuweisung zu treffen. In einer wettbewerbsintensiven Saison kann sich diese Art von Unterstützung als entscheidend für die Sicherung eines Wettbewerbsvorteils erweisen.

Automatisierung von Routineaufgaben

Mit zunehmender Geschäftstätigkeit steigt in der Regel auch der Bedarf an zeitraubenden und monotonen Aufgaben wie Dateneingabe, Berichterstellung oder Verwaltung, die unter Zeitdruck nur schwer zu bewältigen sind. Ein KI-gestütztes Wissensmanagement-Tool kann den Druck nehmen, indem es solche Aufgaben automatisiert und es den Mitarbeitern ermöglicht, sich auf wichtigere Dinge zu konzentrieren.

Ein Werkzeug für jede Jahreszeit

Die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Daten effektiv zu nutzen, ist das, worum es bei der vierten industriellen Revolution geht, und die Einführung eines KI-gestützten Wissensmanagement-Tools ist ein todsicherer Weg zur Verbesserung des Informationsmanagements. Ein Tool wie Cody AI ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, die Vorteile der Automatisierung zu nutzen und den wahren Wert ihrer Daten zu erschließen. Damit kann ein Unternehmen nicht nur die Herausforderungen und Chancen einer Sommersaison meistern, sondern auch einen großen Schritt in Richtung Zukunftsfähigkeit und dauerhafter Wettbewerbsvorteile machen. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten von Cody AI und starten Sie noch heute Ihren kostenlosen Test.

Kundenerfolgsgeschichte: Jahrhundert 21

Rationalisierung von Immobilienprozessen mit der Kraft der KI

Bei Century 21, einem führenden Immobilienmaklerunternehmen, ist es für den Erfolg entscheidend, mit den komplexen und sich ständig ändernden Vorschriften Schritt zu halten. Das Entschlüsseln komplizierter juristischer Dokumente kann jedoch selbst für erfahrene Fachleute eine entmutigende Aufgabe sein. An dieser Stelle kam Cody, ein KI-gestütztes Tool, zur Rettung.

“Vor etwa einem Monat fand ich mich in einer Besprechung mit meinem Maklerbüro wieder, als unser Makler ein neu vorgeschlagenes, verworrenes Immobiliengesetz entzifferte, das mit unverständlichem Juristendeutsch gespickt war.” – Ron O’Neil, Makler @ Century 21

Angesichts einer schwierigen Situation beschloss einer der Century 21-Vertreter, der auch als Trainer für AI arbeitet, Cody um Hilfe zu bitten.

“Innerhalb einer halben Stunde habe ich die Rechnung und die dazugehörigen Datensätze akribisch in Cody eingegeben.”

Der Agent war zunächst skeptisch, aber das Ergebnis übertraf alle Erwartungen.

“Ich führte sie in die Interpretation der Software ein, und sie war völlig verblüfft über die Fähigkeiten von Cody.”

Cody half nicht nur dem Broker of Record, das komplexe Gesetz zu verstehen, sondern eröffnete auch dem gesamten Maklerbüro eine Welt voller Möglichkeiten.

“Anschließend erläuterte ich die umfangreichen Anwendungsmöglichkeiten und das Potenzial für eine nahtlose Geschäftsintegration, was für unser Maklerunternehmen einen entscheidenden Wendepunkt darstellte.

Dank Cody verfügt Century 21 nun über ein leistungsfähiges Instrument, mit dem selbst die kompliziertesten Rechtsdokumente bearbeitet werden können. Diese KI-gesteuerte Lösung hat die Prozesse gestrafft, die Effizienz verbessert und das Team in die Lage versetzt, sich auf das zu konzentrieren, was es am besten kann – seinen Kunden außergewöhnliche Immobiliendienstleistungen zu bieten.

Spirit House, die Heimat des besten Kochs der Nation, kocht mit Cody AI den Erfolg

Spirit House, ein landesweit bekanntes Restaurant und eine Kochschule, hat das perfekte Erfolgsrezept gefunden, indem sie Cody, den KI-gesteuerten Geschäftsassistenten, in ihre täglichen Abläufe integriert haben. Spirit House bietet neun Kurse pro Woche an, in denen die Kunden lernen können, wie der preisgekrönte Chefkoch Tom Hitchcock köstliche Gerichte zuzubereiten, und zwar in einem einzigartigen Rahmen, der sowohl ein kulinarisches Erlebnis als auch eine Lernmöglichkeit bietet.

Tom Hitchcock, der kürzlich zum besten Koch Australiens gekürt wurde, ist ein Meister in der kulinarischen Welt, und mit Hilfe von Cody können nun Schüler und Kunden gleichermaßen von dem Besten lernen. Spirit House hat Cody eingesetzt, um seinen Kunden kostenlose Rezepte und Kochtipps zu geben, und die Ergebnisse waren unglaublich.

“Cody hat etwa 30 Rezepte in der Wissensdatenbank, und die Leute lieben es”. – Acland Brierty, Eigentümer von Spirit House

Durch die Einbeziehung von Cody in den täglichen Betrieb bietet Spirit House seinen Kunden kostenlose Rezepte und Kochtipps an, was zu unglaublichen Ergebnissen und positivem Feedback führt.

“Ein Mann wollte ein Rezept für ein grünes Curry und fragte dann, ob es laktosefrei sei, und Cody wusste natürlich, dass es das war, aber diese Information war nicht in unserer Wissensdatenbank.

Durch den Einsatz von Cody, um von den Besten zu lernen, hat Spirit House die Erfahrung seiner Kunden verbessert und das Potenzial von KI-gestützten Assistenten in der kulinarischen Welt aufgezeigt. Die Zukunft sieht für Spirit House und Cody rosig und schmackhaft aus, denn sie werden weiterhin gemeinsam erfolgreich sein.


“Mir gefällt die Entwicklung von Cody sehr
und ich bin froh, ihn zu unterstützen. Wir haben einige großartige Geschichten über Kundeninteraktionen mit Cody.” – Acland Brierty, Eigentümer von Spirit House