Author: Oriol Zertuche

Oriol Zertuche is the CEO of CODESM and Cody AI. As an engineering student from the University of Texas-Pan American, Oriol leveraged his expertise in technology and web development to establish renowned marketing firm CODESM. He later developed Cody AI, a smart AI assistant trained to support businesses and their team members. Oriol believes in delivering practical business solutions through innovative technology.

أفضل 6 أدلة لأدوات الذكاء الاصطناعي في عام 2023

Posted on June 25, 2023 by Oriol Zertuche - أدوات الذكاء الاصطناعي, الذكاء الاصطناعي

The rapid growth of AI applications has led to the launch of various online directories that provide an extensive list of available AI tools. These websites make it easy, quick, and convenient for anyone to find AI-powered apps and stay updated on new releases.

أدوات الذكاء الاصطناعي موجودة في كل مكان هذه الأيام. ربما بدأ ظهور الذكاء الاصطناعي مع أمثال ChatGPT و Dall-E ، لكن الإنترنت مليء الآن بمجموعة واسعة من الأدوات والتطبيقات التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي. ليس هناك شك في أن أدوات الذكاء الاصطناعي هذه مفيدة للغاية في تعزيز كفاءتك وإنتاجيتك. سواء للعمل أو الإبداع أو إنشاء المحتوى ، يمكن الذكاء الاصطناعي تبسيط حياتك. ولكن بالنسبة للعديد من الأدوات ، هناك العديد من أدلة أدوات الذكاء الاصطناعي.

من الواضح أنه لا يمكنك تتبعهم جميعا. الشيء الجيد هو أنك لست مضطرا لذلك لأننا أعددنا قائمة منسقة لك.

ما هي أفضل أدلة أدوات الذكاء الاصطناعي؟

يجعل الدليل الشامل من السهل والسريع والمريح لأي شخص العثور على التطبيقات التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي والبقاء على اطلاع دائم بالإصدارات الجديدة والأخبار الذكاء الاصطناعي الأسبوعية. أدى النمو السريع لتطبيقات الذكاء الاصطناعي أيضا إلى إطلاق أدلة أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة التي توفر قائمة واسعة من أدوات الذكاء الاصطناعي المبتكرة مثل:

أدوات تحسين محركات البحث
أدوات الكتابة كبار المسئولين الاقتصاديين
أدوات كتابة الإعلانات
أدوات التسويق
أدوات الإنتاجية
أدوات إعادة تخصيص المحتوى
أدوات دعم العملاء

باستخدام قاعدة بيانات شاملة لأدوات الذكاء الاصطناعي ، يمكنك استكشاف حلول مدعومة الذكاء الاصطناعي لمهام مثل إنشاء محتوى الفيديو وإدارة الوسائط الاجتماعية وتطوير تطبيقات البرامج ، على سبيل المثال لا الحصر.

فيما يلي أهم 6 أدلة لأدوات الذكاء الاصطناعي يجب عليك استكشافها:

1. فيوتشربيديا

الأول في قائمتنا هو واحد من أكثر أدلة أدوات الذكاء الاصطناعي المدهشة – Futurepedia. تستمر مكتبتها الضخمة التي تضم ما يقرب من 4000 أداة وتطبيق في النمو حيث يتم تحديث القائمة يوميا.

لكل تطبيق ، يوفر Futurepedia معلومات مفصلة ، مثل:

سواء كان مجانيا أو مدفوعا أو مجانيا ، جنبا إلى جنب مع الأسعار
إذا كان هناك تطبيق جوال متاح
خيار لوضع علامة على تطبيق على أنه “مفضل” للوصول إليه بسرعة لاحقا
رابط إلى الموقع الرسمي للتطبيق
التقييمات والمراجعات وعدد الأشخاص الذين وضعوا علامة عليها كمفضلة

كل هذا يمكن القيام به دون مغادرة الصفحة الرئيسية!

يوجد مربع بحث أعلى الصفحة الرئيسية مباشرة. نحن نحب كيف يمكنك البحث ليس فقط باستخدام الكلمات الرئيسية ولكن عن طريق كتابة المهمة والنشاط الذي تحتاج إلى مساعدة الذكاء الاصطناعي من أجله. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى أداة لإزالة ضوضاء الخلفية من التسجيلات الصوتية ، فما عليك سوى كتابتها في مربع البحث ، وسيتم عرض قائمة بالأدوات ذات الصلة!

كما أنه يبقيك على اطلاع دائم بالأدوات التي تم إصدارها حديثا وآخر الأحداث والأنشطة في صناعة الذكاء الاصطناعي. فوق مربع البحث ، هناك خياران – “الأدوات المضافة اليوم” و “الأخبار المضافة اليوم” – لا تحتاج إلى شرح.

إنه دليل أدوات الذكاء الاصطناعي سهل الاستخدام وواسع الحيلة بشكل لا يصدق ، ويقدم واحدة من أكبر قواعد البيانات للتطبيقات التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي.

2. Insidr.ai

ربما يكون التصميم والواجهة الفاخرة والمستقبلية ل Insidr هو أول ما سيلفت انتباهك. يحتوي هذا الدليل عبر الإنترنت على مجموعة واسعة من أدوات الذكاء الاصطناعي 250+. يتضمن أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر شيوعا وعالية الجودة المتوفرة حاليا.

يحتوي Insidr أيضا على قسم مدونة مثير للاهتمام مع الكثير من الأدلة والمقالات لاستخدامها الذكاء الاصطناعي بكفاءة. تغطي العديد من مشاركاتهم موضوعات شائعة ، مثل كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للتسويق أو بدء مدونة مربحة. على غرار أدوات المستقبل ، هذه أيضا منصة توفر قائمة بالأدوات الذكاء الاصطناعي وتساعد زوار الموقع على تحسين استخدام هذه الأدوات.

3. أفضل الأدوات

Top Tools هو دليل ممتاز آخر لأدوات الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت وهو سهل الاستخدام حقا. إنه موقع ويب من صفحة واحدة مع وظائف البحث والعرض الديناميكية. انتقل إلى موقع الويب وتصفح قائمة التطبيقات الذكاء الاصطناعي التي لا نهاية لها على ما يبدو ، أو استخدم مربع البحث للعثور على شيء محدد. يمكنك البحث إما عن طريق اسم التطبيق أو عن طريق إدخال العلامات ذات الصلة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن أدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في تحرير مقاطع الفيديو ، فيمكنك كتابة “تحرير الفيديو” ، والذي سيظهر لك أفضل النتائج.

يمكنك أيضا النقر فوق الزر “إظهار العلامات” بجوار مربع البحث لرؤية جميع العلامات المتاحة واختيار العلامة التي تصف متطلباتك بشكل أفضل. يمكن تصفية نتائج البحث حسب السعر ، وهي ميزة أنيقة عند البحث عن أدوات مجانية أو مدفوعة أو مجانية.

على ما يبدو ، لا يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط أو يخزن البيانات الشخصية ، لذلك قد يكون خبرا جيدا للأشخاص المهتمين بالخصوصية عبر الإنترنت. ويمكنك أيضا الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بهم إذا كنت تريد معلومات حول أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة والأخبار ذات الصلة التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

بشكل عام ، تعد Toptools منصة بسيطة ولكنها فعالة للعثور على جميع الأدوات الذكاء الاصطناعي.

4.AI الكشفية

الذكاء الاصطناعي Scout هو دليل رائع على الإنترنت مع العديد من الميزات الأساسية ، كما تمت مناقشته في الدلائل السابقة ، بالإضافة إلى بعض الوظائف الفريدة والمثيرة للإعجاب. تحتوي قاعدة بياناتها على 1404 أداة في وقت كتابة هذا التقرير.

بدءا من ميزة البحث ، فهي تشبه Futurepedia ، مما يعني أنه يمكنك كتابة ما تريد القيام به ، وستظهر لك الأدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعد في ذلك ، مثل “كتابة منشور مدونة” أو “مساعدة في ورقتي البحثية”. أو يمكنك التحقق من القائمة الكاملة للفئات واختيار خيار مناسب من هناك. بمجرد عرض نتائج البحث ، فإن أحد أفضل الأشياء التي ستلاحظها هو خيارات التصفية الخاصة بهم. يمكن تصفية النتائج حسب التسعير والمنصة.

في مرشح الأسعار ، بصرف النظر عن الخيارات المجانية / المدفوعة / المجانية المعتادة ، أضافوا أيضا “نسخة تجريبية مجانية” و “جهة اتصال للتسعير” و “قائمة انتظار”.

ضمن مرشح النظام الأساسي ، هناك 15 خيارا مختلفا مثل الويب والجوال وواجهة برمجة التطبيقات ومكونات ChatGPT الإضافية والروبوتات للتطبيقات الأخرى مثل Whatsapp و Telegram وما إلى ذلك. يتيح لك هذا حقا تحسين البحث والعثور على أدوات محددة تناسب متطلباتك تماما.

ومع ذلك ، فإن الميزة الفريدة الوحيدة التي استمتعنا بها حقا ، ونحن على يقين من أنك ستفعل ذلك أيضا ، هي ميزة “البحث عن الذكاء الاصطناعي مع الذكاء الاصطناعي”. يحتوي الذكاء الاصطناعي Scout على روبوت محادثة الذكاء الاصطناعي مدمج في موقعه على الويب يساعدك في العثور على أدوات الذكاء الاصطناعي. يمكنك الدردشة معها وشرح ما تبحث عنه ، تماما كما هو الحال مع الإنسان ، وسوف يرشدك خلال اكتشاف الأداة المثالية. إنه مثل وجود أمين مكتبة بشري لمساعدتك في مكتبة ضخمة من الأدوات الذكاء الاصطناعي!

على الرغم من أن عدد التطبيقات المدرجة في الذكاء الاصطناعي Scout ليس قريبا من Futurepedia ، إلا أنه لا يزال أحد أفضل الأدلة عبر الإنترنت مع ميزات مذهلة تجعل من السهل العثور على أداة واحدة تحتاجها من بين آلاف الخيارات.

5. أدوات المستقبل

أدوات المستقبل هو أيضا دليل شائع وشامل على الإنترنت يسرد حاليا أكثر من 1,800 أداة الذكاء الاصطناعي. تنقسم هذه الأدوات إلى 30 فئة مختلفة ، ويمكنك أيضا البحث عن أدوات محددة باستخدام كلمات رئيسية من اختيارك. على سبيل المثال ، إذا كنت ستكتب SEO في مربع البحث ، فسيقوم تلقائيا بإدراج الأدوات التي لها علاقة بتحسين محرك البحث.

الشيء الرائع الآخر في Future Tools هو أنه ينشر أخبارا الذكاء الاصطناعي لإبقاء الأشخاص على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة. هناك قسم للمتعلم حيث يمكنك العثور على مقالات وإرشادات حول كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة بكفاءة.

6. هناك الذكاء الاصطناعي لذلك

هناك الذكاء الاصطناعي For That هو الإدخال الأخير في قائمتنا ، ويحتوي على بعض الميزات المثيرة للاهتمام. مكتبة الذكاء الاصطناعي ضخمة ، مع 5,642 أداة في وقت كتابة هذا التقرير. جانب فريد آخر لهذا الموقع هو أن الأدوات مدرجة بترتيب زمني لتاريخ إصدارها ، من 2015 إلى الوقت الحاضر.

من المثير للاهتمام حقا أن ندرك أن الذكاء الاصطناعي الأدوات موجودة منذ عام 2015 وأن نستكشف ببساطة بعضا من أقدم الأدوات والتطبيقات. ولكن حتى عندما تبحث عن شيء جديد أو محدد ، تساعدك خيارات البحث والتصفية المختلفة في العثور على الأداة المثالية من مجموعتها الضخمة.

هناك أدلة أدوات الذكاء الاصطناعي لكل شيء

يبدو أن هناك أداة الذكاء الاصطناعي لأي شيء تقريبا هذه الأيام. لم يعد الأمر مجرد روبوتات محادثة ومولدات صور.

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في إنشاء مولدات الفيديو ومولدات الصوت ومولدات الفن ومولدات الأغاني ومولدات الصور الرمزية والرسوم المتحركة والعروض التقديمية ومنشورات الوسائط الاجتماعية وأوصاف المنتجات وغير ذلك الكثير.

هناك مجموعة من الأدوات التي يمكن أن تساعد في البحث ، أو تعمل كمساعد أعمال افتراضي ، أو تقدم رؤى قيمة ، اعتمادا على مجموعة الميزات. على الرغم من وجود عدد لا يحصى من التطبيقات الذكاء الاصطناعي لأصحاب الأعمال على الإنترنت ، إلا أن هذه الأدلة المذهلة عبر الإنترنت جعلت من السهل اكتشاف أفضل الأدوات لجميع احتياجاتك.

بغض النظر عن نوع التطبيق الذي تبحث عنه ، لن تحتاج إلى النظر إلى أبعد من أفضل 3 أدلة لأدوات الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت مدرجة في هذا المنشور.

كيف يمكنني استخدام الذكاء الاصطناعي في عملي

Posted on June 21, 2023 by Oriol Zertuche - الذكاء الاصطناعي

في هذه الأيام ، تحتاج الشركات الصغيرة إلى مواكبة التقنيات الجديدة للنمو والنجاح. يعد الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) أداة رائعة يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة على القيام بمزيد من العمل في وقت أقل وتحسين طريقة عملها. سيناقش منشور المدونة هذا كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات الصغيرة في مجالات مختلفة من عملها.

تبسيط عمليات الموارد البشرية والتوظيف

شركة تقنية صغيرة تستخدم روبوت توظيف الذكاء الاصطناعي والموارد البشرية (HR) الذكاء الاصطناعي

بالنسبة للشركات الصغيرة ، قد يستغرق توظيف المرشحين المناسبين وإدارة مهام الموارد البشرية وقتا طويلا وأحيانا مربكا. يمكن لشركة تقنية صغيرة الاستفادة من استخدام روبوت توظيف الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع المرشحين المحتملين ، ومطابقتهم مع المناصب المفتوحة بناء على خبرتهم ، وحتى تأهيلهم مسبقا لتسريع عملية التوظيف. وفي الوقت نفسه ، يمكن الذكاء الاصطناعي الموارد البشرية (HR) تبسيط الاتصالات الداخلية وتقليل أعباء العمل لفرق الموارد البشرية وتمكين الموظفين من الوصول الفوري إلى إجابات الأسئلة الشائعة.

تحويل جهود التسويق والمبيعات

استوديو تصميم محلي يستفيد من مساعد الذكاء الاصطناعي التسويق وفريق المبيعات الذكاء الاصطناعي مساعد بوت

يعد التسويق والمبيعات أمرا محوريا للشركات الصغيرة لجذب عملاء جدد وتنمية قاعدة عملائها. يمكن لاستوديو التصميم المحلي استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي التسويق لتطوير استراتيجيات التسويق واكتساب رؤى قيمة ، بينما يمكن لفريق المبيعات الذكاء الاصطناعي Assistant Bot المساعدة في إنشاء محتوى مخصص يستهدف العملاء المحتملين. من خلال تسخير قوة الذكاء الاصطناعي ، يمكن لاستوديو التصميم تحسين اكتساب العملاء ومشاركتهم ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات.

تعزيز دعم العملاء وعمليات تكنولوجيا المعلومات

متجر للتجارة الإلكترونية يعمل على تحسين خدمة العملاء من خلال روبوت الدردشة الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء وروبوت الدردشة لدعم تكنولوجيا المعلومات

تعد إدارة استفسارات العملاء وتقديم دعم من الدرجة الأولى أمرا بالغ الأهمية للشركات الصغيرة التي تهدف إلى الاحتفاظ بعملائها وإسعادهم. يمكن لمتجر التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال ، استخدام دعم العملاء الذكاء الاصطناعي Chatbot المتكامل مع قاعدة معارفهم لمساعدة العملاء في العثور على إجابات بسرعة وحل المشكلات وتوفير تجربة تسوق أكثر إرضاء.

في الوقت نفسه ، يمكن ل Chatbot لدعم تكنولوجيا المعلومات مساعدة فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي لمتجر التجارة الإلكترونية في الإجابة على الأسئلة الفنية ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها ، وتوجيه المستخدمين من خلال التحديات ، وزيادة الكفاءة الإجمالية.

تعزيز الإبداع والابتكار

وكالة تسويق محتوى تضم مساعد الذكاء الاصطناعي الإبداعية

يعد الحفاظ على الابتكار وتوليد أفكار جديدة من العناصر الأساسية للشركات الصغيرة في عالم اليوم سريع الخطى. يمكن لوكالة تسويق المحتوى دمج مساعد الذكاء الاصطناعي الإبداعية لدعم فريقها في توليد مفاهيم فريدة ، وصياغة رسائل مقنعة ، وتقديم اقتراحات إبداعية لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.

تمكين تنمية القوى العاملة

شركة استشارية صغيرة تقدم روبوت تدريب

يعد تطوير القوى العاملة الماهرة والمعرفة جزءا لا يتجزأ من نجاح الأعمال الصغيرة. يمكن لشركة استشارية صغيرة تنفيذ روبوت تدريب لتعزيز مشاركة الموظفين وتعلمهم ، وتوفير إرشادات خطوة بخطوة باستخدام المعلومات المستمدة من قاعدة معارفهم وتقديم التعليمات الأساسية. لا يعمل هذا النهج على تحسين تدريب الموظفين فحسب ، بل يعزز أيضا ثقافة التعلم المستمر.

استنتاج

يمكن أن يؤدي تبني أدوات الذكاء الاصطناعي المخصصة مثل قوالب chatbot إلى تعزيز كفاءة الشركات الصغيرة ونموها بشكل كبير. من خلال التركيز على حالات استخدام محددة مثل الموارد البشرية والتسويق والمبيعات ودعم العملاء والإبداع وتطوير القوى العاملة ، يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من الإمكانات الكاملة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. توضح هذه الأمثلة الواقعية التأثير التحويلي الذي يمكن أن تحدثه الذكاء الاصطناعي عندما يتبنى أصحاب الأعمال حلولا مبتكرة ومخصصة.

تعزيز تجربة المستخدم: المعرفة الذكاء الاصطناعي لتحسين دعم العملاء

Posted on June 19, 2023 by Oriol Zertuche - غير مصنف

في السعي المستمر لتقديم تجربة مستخدم متميزة ، يعد تحسين دعم العملاء خطوة مهمة. لدى المنظمات الآن حليف قوي لمساعدتها على القيام بذلك: الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي). وعلى الرغم من أن التفاعل مع روبوت محادثة مدعوم من الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مسليا ، عندما يتم تدريب روبوت الدردشة هذا على بيانات الشركة الخاصة ، يمكن أن يحدث ثورة في دعم العملاء ويصبح أداة عمل قوية. لمعرفة كيفية القيام بذلك ، استمر في القراءة.

يثبت استخدام مستودعات المعرفة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي أنه يغير قواعد اللعبة عبر الصناعات ، مما يوفر تجربة أكثر كفاءة وحتى شخصية. يمكن توفير كميات هائلة من المعلومات بسهولة للعملاء ، مما يخفف الضغط عن موارد الشركة ويقلل التكاليف مع تقديم تجربة عملاء لا يعلى عليها.

قيمة دعم العملاء الأفضل

أي تحسين لعمليات دعم العملاء هو استثمار من المؤكد أنه سيؤتي ثماره ، إذا كنت تفكر في مدى أهميته لتجربة العملاء. إن القيام بذلك بتكلفة أقل هو حقا نعمة. ضع في اعتبارك أن ما يقرب من ثلاثة من كل خمسة عملاء نعتقد أن خدمة العملاء الجيدة (PDF) ضروري حتى يشعروا بالالتزام تجاه العلامة التجارية ، و 89٪ من تقرير العملاء (PDF) أنه من المرجح أن يقوموا بعملية شراء أخرى بعد تجربة دعم عملاء إيجابية ، وفقا ل Salesforce.

الحفاظ على قاعدة المعرفة

لطالما كان دمج وتنظيم المعلومات ذات الصلة بالطريقة اليدوية القديمة يمثل صداعا للشركات. يجب تحديث قاعدة المعرفة بانتظام ، وخالية من الأخطاء ، ويسهل على وكلاء دعم العملاء التنقل فيها. يجلب تقديم الذكاء الاصطناعي مجموعة من الفوائد الرئيسية ، ليس أقلها القدرة على أتمتة العمليات مثل جمع المعلومات وتحديثها. يمكن أن يضمن ذلك أن قاعدة معارف الشركة محدثة ودقيقة دائما ، من معلومات المنتج والتسعير إلى سياسة الشركة.

طريقة أسهل للعثور على إجابات

يستفيد مستودع المعرفة المدعوم من الذكاء الاصطناعي من خوارزميات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحسين وظائف البحث وجعل الأمر سريعا وسهلا للعملاء للحصول على إجابات لأسئلتهم. في حين أن أنظمة البحث التقليدية يمكن أن تكون صعبة وتستغرق وقتا طويلا في الاستخدام وغالبا ما تؤدي إلى نتائج بحث غير ذات صلة ، فإن البرمجة اللغوية العصبية تمنح نظام الذكاء الاصطناعي القدرة على “فهم” استفسارات العملاء – مع مراعاة المعلومات السياقية والفروق الدقيقة في اللغة البشرية – لتقديم المعلومات ذات الصلة كرد على سؤال بسيط. لم يعد البحث في كنوز هائلة من المعلومات ضروريا ، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل اليدوي. يمكنه الإجابة على هذه الأسئلة أو اقتراح الحلول أو توجيه العملاء في اتجاه الموارد الأخرى التي قد تكون قادرة على مساعدتهم.

توصيات مخصصة

يمكن لأداة دعم العملاء التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي والمدربة على بيانات الشركة الخاصة أن تلعب دورا أكثر استباقية في المساعدة على تحسين تجربة العملاء من خدمة دعم العملاء التقليدية. السبب؟ القدرة على الاستخدام الفعال لبيانات العملاء لتقديم درجة أعلى من التخصيص مما كان ممكنا من قبل. يمكن أن يساعد الاطلاع على سجل الشراء وتتبع تفاعلات العملاء في إبلاغ الردود وتقديم توصيات فريدة للعميل الفردي. يمكن لخدمة العملاء الاستباقية أيضا إنشاء فرص تسويقية (نظرا لأنك اشتريت المنتج X ، فقد ترغب في التفكير في هذه الوظيفة الإضافية – على سبيل المثال). لقد ثبت أن تجارب العملاء الشخصية هذه تعمل على تحسين معدلات التحويل عبر الإنترنت بنسبة 8٪.

المساعدة في الوقت الحقيقي

لطالما كان تقديم دعم 24 / 7 عبئا كبيرا من حيث التكلفة للشركات وبعيدا عن متناول العديد من الشركات الصغيرة. وكلاء دعم العملاء الداخليون الذين يعملون في نوبات المقابر والتكاليف العامة لمركز الاتصال باهظة الثمن بشكل خاص في حين أن الاستعانة بمصادر خارجية غالبا ما تؤدي إلى فقدان مراقبة الجودة وتجربة مستخدم سيئة يمكن أن تضر بسمعة العلامة التجارية.

ومع ذلك، باستخدام قاعدة معرفية مدعومة الذكاء الاصطناعي، يمكن حتى للشركات الصغيرة والمتوسطة تقديم مساعدة عالية الجودة للعملاء في الوقت الفعلي دون عبء التكلفة الهائل هذا. يتحسن رضا العملاء مع القدرة على الحصول على المعلومات والدعم على مدار الساعة – لا يقضي أي وقت في الانتظار أو الانتقال من قسم إلى آخر.

أداة مهمة للأعمال الحديثة

يمكن أن يؤدي تبسيط دعم العملاء باستخدام مستودع المعرفة المدعوم من الذكاء الاصطناعي إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير من خلال البحث المحسن والتوصيات الشخصية وتحليلات البيانات (مع القدرة على إلقاء الضوء على المشكلات الشائعة وتحديد المجالات التي يتم فيها الخلط بين العملاء بشكل متكرر) ، بالإضافة إلى التوافر على مدار الساعة والاستجابات شبه الفورية. إذا حان الوقت لعملك لزيادة تفاعلات دعم العملاء ، فقد حان الوقت للتفكير في الاستفادة من أداة مثل Cody الذكاء الاصطناعي. تعال وتعلم المزيد عنها.

احتضان النمو الصيفي: اعتماد إدارة المعرفة القائمة على الذكاء الاصطناعي لعملك

Posted on June 13, 2023 by Oriol Zertuche - نمو الأعمال

يجلب موسم الصيف فرصا وتحديات للشركات في العديد من الصناعات. مع ارتفاع درجة الحرارة ، تزداد الحاجة إلى تحسين العمليات وتعزيز رضا العملاء. هذا العام ، مع التطور السريع لأدوات الأعمال الذكاء الاصطناعي ، فإن الطريقة الرائعة لتحقيق ذلك هي اعتماد أداة إدارة المعرفة القائمة على الذكاء الاصطناعي. استمر في القراءة لمعرفة السبب.

ما هي أداة إدارة المعرفة؟

إن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي مع معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة (NLP) وخوارزميات التعلم الآلي لالتقاط المعرفة وتنظيمها ومشاركتها بكفاءة يمنح الشركات ميزة ، مما يساعدها على تلبية الطلب المتزايد من خلال قوة الأتمتة مع تعزيز تدفق المعلومات لصالح الموظفين والعملاء على حد سواء. إنها وصفة للنجاح في أي موسم ، حتى في مناخ اقتصادي جاف. لماذا؟

حسنا ، ضع في اعتبارك ما يمكن تحقيقه باستخدام …

دعم عملاء مبسط

بالنسبة للعديد من المؤسسات ، يجلب الصيف تدفقا من استفسارات العملاء وطلبات الدعم. تاريخيا ، ستضطر الشركات إلى توظيف موظفين مؤقتين أو الاستعانة بمصادر خارجية لتلبية الطلب ، مما يجلب مجموعة من التعقيدات.

ومع ذلك ، باستخدام أداة إدارة المعرفة القائمة على الذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركة أتمتة عمليات دعم العملاء. تستخدم هذه الأدوات البرمجة اللغوية العصبية لتحليل استفسارات العملاء وتقديم إجابات مفيدة من خلال الحصول على المعلومات من قاعدة المعرفة في الوقت الفعلي. يمكن لهذه الأدوات فهم سياق استعلام العميل ، مما يجعل الردود أكثر دقة وملاءمة. هذا لا يقلل فقط من عبء العمل لفرق دعم العملاء ولكن أيضا يحسن أوقات الاستجابة ويعزز رضا العملاء.

تعزيز الإنتاجية والتعاون

بطبيعة الحال ، يعد الصيف وقتا شائعا للموظفين لأخذ إجازات ، مما قد يعني أن ضغطا إضافيا يقع على الآخرين ، وقد لا يكون الموظفون الذين يقفون نيابة عن الآخرين دائما على دراية بكل جانب من جوانب دور شخص آخر. يمكن لأدوات إدارة المعرفة القائمة على الذكاء الاصطناعي سد هذه الفجوة من خلال توفير وصول سهل إلى المعلومات الهامة ومساعدة الموظفين في العثور على إجابات لأسئلتهم بشكل مستقل.

يمكن أيضا استخدام هذه الأدوات لتسهيل التعاون بين أعضاء الفريق من خلال قاعدة معرفية مركزية تتيح التعاون في الوقت الفعلي في المشاريع ، حتى عن بعد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة كبيرة في الإنتاجية ومساعدة الشركة على العمل بسلاسة ، حتى عندما يكون هناك نقص في الموظفين.

حملات تسويقية مخصصة

بالنسبة للعديد من العلامات التجارية ، يجلب الصيف ثروة من فرص التسويق من حيث الاتجاهات والأحداث الموسمية. باستخدام أداة إدارة المعرفة الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات العملاء وسلوك التصفح وعمليات الشراء السابقة ، يمكن للمؤسسات إنشاء حملات تسويقية مخصصة.

إن فهم التفضيلات الفردية وتخصيص الرسائل وفقا لذلك يجعل التسويق أكثر ملاءمة وفعالية ، ويميل أولئك الذين يستثمرون في جهود التسويق المخصصة إلى الاستمتاع بعائد كبير على الاستثمار. في الواقع ، تظهر الأبحاث أن الشركات التي تتفوق في التسويق المخصص تشهد زيادة في الإيرادات من 6 إلى 10٪.

إدارة المخزون بكفاءة

يمكن أن تجعل التقلبات في الطلب خلال فترة الصيف إدارة المخزون صعبة بشكل خاص. يمكن أن تساعد أداة إدارة المعرفة القائمة على الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بهذه التقلبات من خلال تحليل البيانات التاريخية واتجاهات السوق والعوامل الخارجية. يمكن أن تساعد القدرة على التنبؤ بدقة بالطلب الأعمال على تحسين مستويات المخزون ، ومنع نفاد المخزون والإفراط في التخزين ، وبالتالي تقليل التكاليف والمساعدة في زيادة الإيرادات.

تحسين عملية صنع القرار

غالبا ما تثبت الأفكار التي توفرها أداة إدارة المعرفة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي أنها لا تقدر بثمن. إن القدرة على التحليل السريع لكميات كبيرة من البيانات تمكن هذه الأدوات من تحديد الأنماط والاتجاهات والحالات الشاذة التي قد تفلت من العين البشرية. يلقي هذا الضوء على الطريق أمام صانعي القرار ، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تطوير المنتجات واستراتيجيات التسعير ومبادرات التسويق وتخصيص الموارد. خلال موسم تنافسي ، يمكن أن يكون هذا النوع من الدعم مفيدا في تأمين ميزة تنافسية.

التشغيل الآلي للمهام الروتينية

مع زيادة النشاط التجاري ، هناك عموما زيادة في الحاجة إلى المهام الرتيبة التي تستغرق وقتا طويلا مثل إدخال البيانات أو إنشاء التقارير أو المسؤول ، والتي قد يكون من الصعب مواكبتها عند الضغط. يمكن لأداة إدارة المعرفة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي أن تخفف الضغط عن طريق أتمتة مثل هذه المهام ، مما يسمح للموظفين بتركيز انتباههم على مسائل أكثر أهمية.

أداة لأي موسم

إن قدرة الشركة على الاستخدام الفعال لبياناتها هي ما تدور حوله الثورة الصناعية الرابعة ، واعتماد أداة إدارة المعرفة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي هو وسيلة مؤكدة لتحسين إدارة المعلومات. تتيح أداة مثل Cody الذكاء الاصطناعي للشركات من جميع الأحجام الاستفادة من فوائد الأتمتة وإطلاق العنان للقيمة الحقيقية لبياناتها. مع ذلك ، لا يمكن للأعمال التجارية مواجهة تحديات وفرص موسم الصيف فحسب ، بل يمكنها أيضا أن تقطع شوطا طويلا نحو أن تصبح واقية من المستقبل وتأمين ميزة تنافسية دائمة. تعال وتعرف على المزيد حول ما يمكن أن يفعله Cody الذكاء الاصطناعي ، وابدأ تجربتك المجانية اليوم.

قصة نجاح العملاء: سنشري 21

Posted on June 12, 2023 by Oriol Zertuche - قصة نجاح العملاء

تبسيط العمليات العقارية بقوة الذكاء الاصطناعي

في Century 21 ، وهي شركة وساطة عقارية رائدة ، تعد مواكبة اللوائح المعقدة والمتغيرة باستمرار أمرا بالغ الأهمية للنجاح. ومع ذلك ، يمكن أن يكون فك رموز المستندات القانونية المعقدة مهمة شاقة حتى بالنسبة للمهنيين ذوي الخبرة. هذا هو المكان الذي جاء فيه كودي ، وهي أداة تعمل بالطاقة الذكاء الاصطناعي ، للإنقاذ.

“لقد وجدت في اجتماع مع شركة الوساطة الخاصة بي منذ حوالي شهر ، وسيط السجل لدينا يفك رموز مشروع قانون عقاري معقد مقترح حديثا ، مليء بالقوانين التي لا يمكن فك شفرتها.” – رون أونيل ، وسيط @ Century 21

في مواجهة موقف صعب ، قرر أحد وكلاء Century 21 ، الذي يعمل أيضا كمدرب ل الذكاء الاصطناعي ، اللجوء إلى كودي للحصول على المساعدة.

“في غضون نصف ساعة ، قمت بتغذية الفاتورة ومجموعات البيانات المرتبطة بها بدقة في كودي.”

كان الوكيل مترددا في البداية بشأن النتيجة ، لكن النتائج تجاوزت كل التوقعات.

“لقد عرفتها على تفسير البرنامج ، مما جعلها مذهولة تماما من قدرات كودي الماهرة.”

لم يساعد كودي وسيط السجل على فهم الفاتورة المعقدة فحسب ، بل فتح أيضا عالما من الاحتمالات للوساطة بأكملها.

“بعد ذلك ، أوضحت تطبيقاتها الواسعة وإمكاناتها لتكامل الأعمال السلس ، مما يمثل لحظة تحول لشركة الوساطة لدينا.”

بفضل Cody ، أصبح لدى Century 21 الآن أداة قوية تحت تصرفها للتعامل حتى مع أكثر المستندات القانونية تعقيدا. وقد أدى هذا الحل القائم على الذكاء الاصطناعي إلى تبسيط عملياتهم وتحسين الكفاءة وتمكين فريقهم من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل – تقديم خدمات عقارية استثنائية لعملائهم.

سبيريت هاوس ، موطن الشيف الأعلى تصنيفا في البلاد ، يطبخ النجاح مع كودي الذكاء الاصطناعي

Posted on June 12, 2023 by Oriol Zertuche - قصة نجاح العملاء

وجد Spirit House ، وهو مطعم ومدرسة طهي مشهورة على المستوى الوطني ، الوصفة المثالية للنجاح من خلال دمج Cody ، مساعد الأعمال الذي يعمل بالطاقة الذكاء الاصطناعي ، في عملياتهم اليومية. مع إعداد فريد يوفر تجربة طعام وفرصة تعليمية ، يستضيف Spirit House تسعة فصول في الأسبوع ، مما يسمح للعملاء بتعلم كيفية إعداد أطباق لذيذة مثل رئيس الطهاة الحائز على جوائز ، توم هيتشكوك

حصل توم هيتشكوك مؤخرا على لقب أفضل طاه في أستراليا ، وهو سيد في عالم الطهي ، والآن ، بمساعدة كودي ، يمكن للطلاب والعملاء على حد سواء التعلم من الأفضل. تستخدم Spirit House Cody لتزويد عملائها بوصفات مجانية ونصائح للطهي ، وكانت النتائج مذهلة.

“كودي لديه حوالي 30 وصفة في قاعدة المعرفة ، والناس يحبونها.” – أكلاند برييرتي ، مالك سبيريت هاوس

من خلال دمج Cody في عملياتها اليومية ، توفر Spirit House لعملائها وصفات مجانية ونصائح للطهي ، مما يؤدي إلى نتائج مذهلة وردود فعل إيجابية.

“أراد رجل وصفة للكاري الأخضر ثم سأل عما إذا كان خاليا من اللاكتوز ، ومن الواضح أن كودي كان يعلم أنه كذلك ولكن هذه المعلومات لم تكن في قاعدة معارفنا.”

باستخدام كودي للتعلم من الأفضل ، عززت Spirit House تجربة عملائها وعرضت إمكانات المساعدين الذكاء الاصطناعي في عالم الطهي. يبدو المستقبل مشرقا ولذيذا ل Spirit House و Cody حيث يواصلان طهي النجاح معا.

“أنا حقا أحب المكان الذي يوجد فيه كودي
وأنا سعيد بدعمه. لدينا بعض القصص الرائعة حول تفاعلات العملاء مع كودي.” – أكلاند برييرتي ، مالك سبيريت هاوس