Author: Oriol Zertuche

Oriol Zertuche is the CEO of CODESM and Cody AI. As an engineering student from the University of Texas-Pan American, Oriol leveraged his expertise in technology and web development to establish renowned marketing firm CODESM. He later developed Cody AI, a smart AI assistant trained to support businesses and their team members. Oriol believes in delivering practical business solutions through innovative technology.

2분기 준비: AI 기반 지식 기반이 비즈니스 성장에 미치는 영향

Posted on May 11, 2023 by - 사업, 인공지능

AI 기술로 3분기 비즈니스 성장을 달성하는 방법

AI 기술의 급속한 발전은 우리를 속임수와 과대 광고를 넘어 비즈니스를 위한 실용적이고 실제적인 응용 프로그램의 영역으로 이끌었습니다. 이제 기업은 시간과 자원에서 막대한 재산을 절약하고 있습니다. 아직 가치 추출을 시작하지 않았다면 특히 비즈니스용 AI 기반 챗봇 도구의 새로운 반복으로 현재보다 더 좋은 시기는 없습니다.

AI 기반 기술 향상

글로벌 시장은 여전히 불안정 하고 2023년 하반기로 접어들면서 “경기 침체”라는 단어가 더 자주 등장하고 있습니다. 그러나 3분기에 비용을 절감하고 경쟁 우위를 유지하고자 하는 기업에게는 어떤 일이 닥치더라도 도움을 줄 수 있는 강력한 동맹이 있습니다.

올해는 Open AI 덕분에 AI 개발 및 채택 측면에서 이미 혁신적인 해임이 입증되었습니다. 이제 기업은 ChatGPT와 동일한 API를 사용하지만 사용자가 자신의 지식 기반을 업로드하고 기능을 정의하고 그에 따라 보정한 다음 필요할 때마다 포함할 수 있는 챗봇 비즈니스 도구의 기능을 점점 더 많이 활용하고 있습니다.

Cody AI는 제공하는 대규모 데이터 세트에 대해 훈련할 수 있기 때문에 고객 서비스 기능을 향상시키고, HR 부서를 지원하고, 직원 교육을 촉진하고, 영업 및 마케팅 팀을 지원하고, 비즈니스의 전반적인 효율성을 향상시킬 수 있습니다. Cody는 직원 복리후생에서 회사 정책, 제품 제공 , 거래 데이터에 이르기까지 원하는 모든 주제에 대한 전문가가 되어 알아야 할 사항을 알려줍니다. 그런 다음 사실적인 응답을 원하는지 아니면 좀 더 창의적이고 길고 상세하거나 짧고 요점을 원하는지 선택할 수 있습니다. 자연어를 사용하여 질문하면 Cody가 제공한 지식 기반을 스캔하고 몇 초 안에 깔끔하게 표현된 답변을 제공합니다.

이러한 방식으로 귀하(또는 귀하의 고객)의 손끝에 정보를 제공하면 부서 전반에 걸쳐 가치를 창출하고 시장 상황이 정확히 최적이 아니더라도 성장을 가능하게 할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 귀하의 비즈니스가 지원을 받을 수 있는 방법을 고려하십시오.

고객 서비스

웹 사이트에서 24/7 제품 전문가를 통해 고객 질문에 답변하고 잠재 고객을 교육하면 고객이 몇 초 만에 정확한 답변을 얻는 동안 직원에게 부담을 줄 필요가 없습니다. 그 결과 고객 만족도가 높아져 더 많은 전환이 발생하고 궁극적으로 더 많은 수익이 발생합니다.

HR 지원

회사 내부 데이터에 대해 Cody를 교육하면 HR 팀을 지원하고 간단한 쿼리 및 퇴사 지원과 같은 일상적인 요청에 대한 응답을 자동화하여 리소스를 확보할 수 있는 도구를 얻을 수 있습니다. 또한 이력서를 분류하여 가장 적합한 후보자로 분야를 좁혀 채용에 도움이 될 수 있습니다.

직원 교육

관련 교육 자료를 갖추면 직원을 위한 맞춤형 튜터 역할을 할 수 있는 Cody AI를 사용하면 대면 교육이 필요하지 않습니다. 교육에 필요한 자원과 시설은 다른 곳에서 사용할 수 있으며 직원은 언제 어디서나 자신에게 적합한 방법을 배울 수 있습니다.

온보딩

새로운 사람을 고용 했습니까? Cody가 절차와 정책을 안내하고 역할에 맞게 개인화된 대화형 일대일 형식으로 시작하는 데 필요한 모든 정보를 제공하도록 합니다.

콘텐츠 제작

마케팅 자료 및 고객 데이터에 대해 Cody를 교육하고 브레인스토밍 세션 중에 아이디어를 제시하도록 하여 마케팅 팀에 활력 을 불어넣거나 브랜드와 밀접하게 일치하는 데이터에 최적화된 제안으로 콘텐츠 제작을 가속화하십시오.

기술적 도움

기술 제품 제공 또는 내부 시스템이 있습니까? 매뉴얼 데이터 세트를 업로드하면 Cody는 실시간으로 문제를 해결할 수 있으므로 고객이 콜 센터를 거치지 않고도 신속하게 문제를 해결할 수 있으며 내부 문제와 관련하여 IT 리소스를 확보할 수 있습니다.

다재다능한 AI 비즈니스 도구

Cody AI는 트렌드 분석과 같은 마케팅 인사이트 제공부터 내부 프로세스 최적화에 이르기까지 더 많은 실제 애플리케이션을 발견할 수 있습니다. 이 모든 것은 회사 자원에 대한 부담을 줄이고, 효율성을 높이거나, 판매를 촉진하는 데 어떤 식으로든 도움이 됩니다. 세계 경제의 GDP 성장률은 3분기에 둔화될 수 있지만 채택률이 급증함에 따라 AI 챗봇 시장은 계속해서 꽃을 피 우고 있으며, 이는 더 많은 기업이 챗봇이 제공하는 가치에 눈을 뜨고 있다는 증거입니다. AI 시대에 뒤처지고 싶지 않습니다. 비즈니스 성장을 촉진하는 데 도움이 되는 실용적이고 다재다능하며 사용자 친화적인 AI 기반 지식 기반을 보려면 Cody AI를 찾으십시오.

AI 기반 지식창고 봇이 작동하는 방식

Posted on May 5, 2023 by - AI 기술 자료, 인공지능

How an AI-powered knowledge base bot can work for you

ChatGPT의 자연어 처리 기능을 특정 데이터 세트와 결합하면 산업 전반에 걸쳐 게임 체인저가 입증되고 있습니다. 그렇다면 귀사의 지식 기반에서 훈련된 AI 기반 챗봇으로 비즈니스에서 무엇을 할 수 있습니까? 실제로 비용 절감, 고객 만족도 향상 및 효율성 향상에 도움이 되는 모든 것이 있습니다. Cody AI가 비즈니스를 위해 일할 수 있는 다양한 방법에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.

What is Cody AI?

고객이 제품 및 서비스에 대한 추가 정보가 필요하거나, 직원이 내부 정책에 대해 질문이 있거나, 해결 방법을 모르는 기술적 문제로 인해 지연되는 경우 Cody AI가 클릭 한 번으로 모든 관련 정보를 도와드릴 수 있습니다. Cody는 ChatGPT와 동일한 API를 사용하는 Q&A 도우미이며 관련 지식 기반을 통해 특정 기능에 대해 “훈련”할 수 있고 필요에 따라 웹사이트나 대시보드에 포함할 수 있기 때문에 필요한 만큼 다재다능합니다.

How do you use Cody AI?

텍스트 기반 PDF 파일 업로드, 사이트 “크롤링”옵션과 함께 URL 제공 및 링크된 페이지(최대 5,000개)에서 모든 정보를 수집하거나 편집기 도구를 사용하여 직접 입력하는 등 Cody가 필요로 하는 데이터를 가져오는 방법에 대한 몇 가지 옵션이 있습니다. 이 데이터는 업데이트하거나 추가해야 할 필요가 있을 때 언제든지 편집할 수 있습니다. 그런 다음 Cody는 귀하가 제공한 데이터베이스를 검색하여 몇 초 안에 귀하의 질문에 답변하는 데 사용할 것입니다. 그리고 출처가 제공되기 때문에 코디의 작업을 확인할 수 있습니다.

챗봇을 설정할 때 직무를 할당한 후 “창의적”, “균형 잡힌” 또는 “사실적”, “짧고 간결한” 또는 “길고 상세한” 방향으로 출력을 기울일 수 있으며, 이는 많은 다양성을 제공합니다. 새로운 아이디어를 내놓음으로써 마케팅 팀을 지원하는 도구 또는 제품 사양에 대한 정확한 정보를 제공하는 도구 – 어느 쪽이든 자연스럽게 질문을 이해하고 응답할 수 있어 사용하기가 매우 쉽습니다.

What functions can Cody AI perform?

Customer support

고객이 제품 범위에 대해 질문이 있고 빠른 답변을 원한다고 가정하면 Cody AI가 질문에 즉시 답변할 수 있습니다. “문의하기” 페이지를 거치거나 메시지를 제출하거나 이메일을 입력하고 응답을 기다릴 필요가 없으며 기본적인 질문에 답하기 위해 리소스를 할당할 필요도 없습니다.

Cody AI는 지식이 풍부한 영업 에이전트가 될 수 있으며 웹사이트에서 24/7 챗봇으로 사용할 수 있으며 모든 고객 쿼리에 대해 정확하고 명료하며 유용한 답변을 제공하여 고객 서비스 기능을 크게 향상시킬 준비가 되어 있습니다.

HR support

Cody AI는 내부 회사 정보 데이터베이스를 통해 HR 부서의 업무량을 일부 덜어줄 수 있으며, 직원이 휴가 일수나 회사 정책에 대해 묻고 문서를 요청할 때 응답할 수 있습니다. 또한 기존 직원을 위한 교육과 신입 직원을 위한 온보딩을 용이하게 하여 프로세스를 안내하고 시작하는 데 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

IT support

매뉴얼 및 기술 정보에 대한 지식 기반을 갖춘 Cody는 IT 문제를 해결하고 프로세스 및 소프트웨어 설치를 통해 직원을 안내하여 IT 부서의 일상적인 문의 부담을 덜어줄 수 있습니다.

Marketing support

브랜드 톤과 스타일, 시장 조사 데이터, 영업 페르소나, 거래 데이터 및 관련 정보에 대해 훈련된 “창의적인” 설정을 갖춘 챗봇은 브레인스토밍과 관련하여 다음과 같은 능력을 갖춘 마케팅 팀의 소중한 구성원임을 입증할 수 있습니다. 피치 크리에이티브 컨셉 브랜드 아이덴티티 및 전반적인 회사 목표와 일치합니다.

A tool for a modern business

방대한 데이터 세트를 업로드하고 특정 목적을 위해 챗봇을 훈련시키는 기능은 엄청난 비즈니스 가치를 제공합니다. 절약할 수 있는 시간, 추가할 수 있는 효율성, 얻을 수 있는 고객 만족도, 이 모든 작업을 쉽게 수행할 수 있는 것을 고려하면 AI 기반 지식창고 Q&A 봇의 사례는 명확합니다. 따라서 무료 평가판을 통해 Cody AI 비서가 비즈니스에 추가할 수 있는 강점을 발견하지 않으시겠습니까?

Cody AI가 콘텐츠 제작을 통해 마케팅 팀을 지원하는 방법

Posted on April 24, 2023 by - 마케팅, 인공지능

압력이 가해지면 콘텐츠의 품질이 저하될 수 없지만 마케팅 팀은 콘텐츠 제작에 합당한 관심을 기울일 수 없는 경우가 많습니다. 이제 그들은 최신 세대의 AI 챗봇 및 자연어 처리(NLP) 기술, 특히 Cody AI만큼 효과적으로 통찰력과 콘텐츠 아이디어로 그들을 지원할 수 있는 강력한 동맹을 갖게 되었습니다.

ChatGPT는 유용할 수 있지만 Cody AI를 차별화하는 것은 조직의 자체 데이터에 대해 훈련할 수 있는 능력입니다. 즉, 고유한 브랜드 지침(어조 및 스타일)과 브랜드가 만드는 콘텐츠의 종류, 대상 고객의 분석을 학습할 수 있습니다. 훌륭한 인간 마케터와 마찬가지로 콘텐츠가 누구에게 도달해야 하는지 정확히 가르칠 수 있으며 그에 따라 조언할 것입니다.

고객 피드백, 소셜 미디어 상호 작용 및 웹 사이트 분석과 같은 데이터는 모두 브랜드와 고객에 대한 깊은 이해를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 그런 다음 이러한 이해를 사용하여 팀이 다양한 아이디어와 통찰력을 마음대로 사용할 수 있도록 하여 캠페인 및 메시지의 방향을 알릴 수 있습니다.

그렇다면 Cody AI는 마케팅 팀을 돕기 위해 정확히 무엇을 할 수 있습니까?

아이디어 제안

새로운 아이디어를 떠올리는 것은 지칠 수 있으며 브레인스토밍은 시간이 많이 걸리고 비생산적일 수 있습니다. 반면 Cody AI는 올바른 매개변수와 지침이 마련되면 진정한 아이디어 기계입니다. 물론 마케터는 좋은 아이디어를 보았을 때 인식하기 위해 자신의 물건을 알아야 하지만 콘텐츠에 대한 Cody AI의 제안은 데이터 기반 일 뿐만 아니라 데이터에 의해 주도되기 때문에 관련성이 높을 가능성이 높습니다. 즉, 팀이 결과를 제공할 가능성이 높은 보다 타겟팅되고 집중된 콘텐츠를 고안하는 데 도움이 될 수 있습니다.

일관성 보장

일관성을 유지하고 어조 및 스타일 지침과 일치시키는 것이 항상 쉬운 것은 아니며, 특히 수많은 콘텐츠 제작자, 프리랜서, 다양한 형식, 플랫폼 등과 함께 작업할 때 더욱 그렇습니다. 그러나 일관된 브랜드 보이스를 개발하고 유지하는 것이 매우 중요합니다. 지침 문서와 브랜드가 과거에 수행한 작업을 살펴봄으로써 Cody AI는 팀이 고유한 브랜드 보이스에 충실하고 콘텐츠의 핵심 주제와 일치하는 제안을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

키워드 제안

괜찮은 키워드 연구의 가치에 대해서는 의심의 여지가 없습니다. SEO 최적화는 데이터를 효과적으로 활용하는 것이지만 팀에 필요한 연구를 수행할 시간이 있습니까? Cody AI는 고객이 사용하는 키워드와 구문을 제안하여 이를 쉽게 수행할 수 있도록 합니다. 따라서 Cody AI는 조직의 검색 엔진 순위를 높이고 가시성을 높여 더 많은 유기적 트래픽을 유도할 수 있습니다.

숏폼 콘텐츠 만들기

소셜 미디어의 이미지 캡션이나 제품 카탈로그와 같은 일부 형태의 콘텐츠의 경우 Cody AI는 카피를 생성하여 도움을 줄 수 있습니다. 긴 형식의 콘텐츠는 AI가 생성한 사본을 감지할 수 있는 검색 엔진에 의해 불이익을 받을 가능성이 더 높지만 짧은 형식에서는 Cody AI를 사용하여 시간을 절약하고 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

트렌드에 대한 조언

디지털 마케팅의 세계는 항상 움직이고 있으며 특히 캠페인을 계획할 때 조직의 공간에 영향을 미치는 새로운 트렌드를 인식하는 것이 중요합니다. Cody AI는 무역 간행물 및 인플루언서와 같은 외부 소스의 데이터를 분석하여 이를 식별하고 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 콘텐츠를 관련성 있게 유지하고 업계 모범 사례에 부합하도록 하기 위한 지속적인 노력에서 마케팅 팀의 부담을 덜어줄 수 있는 좋은 방법입니다.

AI 마케팅 팀 플레이어

고객 선호도에 최대한 부합하는 추천을 받으려면 다양한 소스와 고객 프로필을 포함하여 Cody AI가 고객 기반에 대한 정확한 그림을 얻을 수 있도록 해야 합니다. 필요한 정보를 통해 Cody AI는 직원들에게 상당한 시간과 노력을 절약할 수 있는 팀의 필수 구성원이 되어 전략과 인간이 가장 잘할 수 있는 일에 집중할 수 있도록 합니다.

Cody AI가 마케팅 팀이 콘텐츠 제작을 간소화하고 메시징 효과를 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 알고 싶다면 무료 평가판을 사용해 보십시오.

AI와 결론: AI가 기업의 수익 증대 및 비용 절감을 지원하는 방법

Posted on April 24, 2023 by - 사업, 인공지능

Cody AI가 수익 증대 및 비용 절감에 도움이 되는 방법

회사 자체 데이터에 대해 훈련된 AI 챗봇 도구에서 얻을 수 있는 가치는 매우 많으며, 고객과 소통하고 질문에 답변하며 개인화된 지원을 제공할 수 있습니다. Cody AI를 프로그래밍하여 비즈니스 고유의 데이터를 이해하고 해석하는 기능은 고객 문의에 대해 더 빠르고 정확하며 관련성 높은 응답을 제공할 뿐만 아니라 고객 행동에 대한 강력한 통찰력을 제공합니다. 이 모든 것이 수익에 어떤 의미가 있는지 살펴보겠습니다.

리소스 확보

챗봇은 대량의 고객 문의 및 지원을 처리하도록 설계되어 인적 고객 지원 팀의 필요성과 기업의 관련 비용 부담을 줄입니다. 챗봇은 간단한 고객 서비스 작업을 자동화함으로써 직원들이 사람의 손길이 필요한 종류의 작업에 집중할 수 있도록 합니다.

McKinsey 연구에 따르면 경영진의 44%는 AI가 적용된 부서에서 비용을 절감할 수 있었지만 이 기술의 연쇄 이점은 여기서 그치지 않는다고 말했습니다.

고객 만족도 향상

고객 문의에 대한 개인화되고 정확한 답변을 제공함으로써 챗봇은 전반적인 고객 경험을 개선하여 고객 충성도를 높이고 비즈니스를 반복할 수 있습니다. 물론 이는 더 많은 수익을 의미합니다.

HubSpot에서 실시한 연구에서 고객의 93%는 우수한 고객 서비스를 제공하는 회사에서 반복 구매할 가능성이 있다고 답했으며 77%는 긍정적인 고객 서비스 경험이 있다면 브랜드를 추천할 의향이 있다고 말했습니다.

또한 Cody AI는 개인화된 제품 추천 및 상향 판매를 제공하는 데 사용할 수 있으므로 고객이 필요한 것을 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 판매 수치에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

Epsilon의 연구에 따르면 고객이 개인화에 얼마나 잘 반응하는지 입증하기 위해 메시지를 개인화하면 평균 이메일 열기 비율이 29.9%, 클릭률이 5.3% 증가하는 것으로 나타났습니다. 또한 소비자의 80%는 브랜드가 개인화된 경험을 제공하는 경우 전환할 가능성이 더 높았습니다.

추세 분석

점을 연결하는 Cody AI의 기능을 사용하면 놓쳤을 인사이트를 추출하여 다른 각도에서 판매 데이터를 보고 소비자 행동의 패턴을 드러내는 데 사용할 수 있습니다. 챗봇과의 고객 상호 작용을 분석하여 비즈니스는 고객이 무엇을 찾고 있는지, 어떤 제품과 서비스가 관심을 가질지, 구매 결정을 결정하는 데 도움이 되는 요소에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

판매 데이터를 효과적으로 사용하는 회사는 평균 이상의 수익을 창출할 가능성이 더 높다고 McKinsey의 보고서에서 밝혔습니다. 실제로 신규 고객을 확보할 가능성이 23배, 유지할 가능성이 6배 더 높았으며 매출을 최대 15%까지 늘릴 수 있었습니다.

내부 프로세스 최적화

Cody AI를 사용하면 내부 프로세스가 훨씬 더 효율적일 수 있으며, 필요에 따라 관련성 있고 정확한 정보를 제공하고, 비즈니스의 다른 영역을 최적화하고, 수익을 늘리거나, 전략적 계획 및 비즈니스 개발에 집중하는 데 사용할 수 있는 내부 리소스를 확보할 수 있습니다.

중소기업에서 효율성의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않으며, 특히 경쟁업체가 자동화가 제공하는 민첩성과 간소화된 효율성을 활용하기 위해 움직이고 있습니다. McKinsey의 통계에 따르면 자동화를 채택한 기업은 생산성이 20-30% 향상되고 비용을 최대 30%까지 절감할 수 있었습니다.

기업을 위한 강력한 AI 어시스턴트

Cody AI는 강력한 만큼 유용하며 다양한 방법으로 기업이 수익을 늘리고 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. Cody AI 는 회사 자체 데이터를 활용하여 고객 문의에 대한 개인화되고 정확한 답변을 제공함으로써 고객 경험을 개선하고 고객 만족도를 높이며 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

또한 Cody AI는 고객 서비스 작업을 자동화하여 인간 고객 지원 팀의 필요성을 줄여 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다. 전반적으로 Cody AI는 인상적인 투자 수익을 제공하며 모든 기업은 빠르게 진화하는 디지털 환경에서 경쟁에서 앞서 나가기 위해 제공해야 하는 것을 최대한 활용하는 것을 고려해야 합니다. 무료 평가판을 시작하여 무엇을 할 수 있는지 확인하십시오.

AI와 HR: AI가 기업의 팀 교육 방식을 변화시키는 방법

Posted on April 18, 2023 by - AI 기술 자료, 사업, 인공지능, 인사

교육은 회사의 성장과 성공에 매우 중요합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 새로운 사람들을 영입하고 신속하게 시작하고 운영할 수 있는 능력은 진정한 경쟁 우위를 만들 수 있습니다. 이제 회사 자체 데이터로 교육할 수 있는 AI 챗봇의 도입으로 개인화되고 완전 자동화된 수업으로 직원 교육 프로그램을 획기적으로 가속화할 수 있습니다.

이것이 바로 코디 AI의 장점입니다. 이 AI 기반 챗봇은 회사 정보, 제품 카탈로그, 내부 절차 등을 포함하여 비즈니스에 고유한 데이터에 대해 훈련할 수 있습니다. 그런 다음 이 지능형 어시스턴트는 직원에게 개인화된 학습 경험을 제공하고 HR 프로세스를 간소화하며 전반적인 비즈니스 성과를 개선할 수 있습니다.

교육에 대한 보다 상호작용적이고 매력적인 접근 방식

기존 강의실 형식은 더 이상 문제가 되지 않으며 신입 사원을 위한 일대일 교육은 자원이 많이 필요합니다. 그러나 Cody AI는 개인 튜터 없이도 매력적인 대화형 교육 경험을 제공할 수 있습니다. 이 AI 비즈니스도 자연어 처리 및 기계 학습 알고리즘을 사용하여 직원의 질문을 이해하고 제공된 정보에서 관련 응답을 제공하기 때문입니다.

즉, 직원들은 Cody AI에게 직무, 회사 정책 또는 기타 교육 관련 질문에 대해 질문하고 즉시 답변을 받을 수 있습니다. 또한 Cody AI는 직원이 자신과 관련된 정보와 교육만 받을 수 있도록 사용자 정의할 수 있습니다. 이러한 학습 경험의 개인화는 직원 참여, 지식 보유 및 궁극적으로 성과를 향상시킬 수 있습니다.

덧붙여서, L & D 전문가를 대상으로 한 eLearning Industry 설문 조사에 따르면 77 %는 개인화 된 학습이 직원 참여를 개선하는 데 필수적이라고 믿었습니다. 그리고 명백한 이점을 감안할 때 AI 지원 개인화 학습은 이제 고등 교육에 혁명을 일으킬 것입니다.

비용 절감

직원 교육에 Cody AI를 사용하는 것은 시간과 비용 모두를 절약할 수 있는 좋은 방법입니다. 전담 트레이너, 교육실 및 인쇄물이 필요하지 않으며 모두 비용이 듭니다. Cody AI를 사용하면 교육 자료를 디지털화하고 온디맨드로 액세스할 수 있으므로 물리적 자료와 대면 교육 세션의 필요성이 줄어듭니다. 또한 Cody AI는 언제 어디서나 교육을 제공할 수 있어 직원들이 자신의 속도와 편의에 맞춰 쉽게 학습할 수 있습니다.

간소화 솔루션

Cody AI는 HR 관리에 큰 도움이 됩니다. 휴가 요청, 복리후생 정보 및 고용 정책을 포함하여 직원 문의 및 요청에 응답하는 것과 같이 부서의 상당한 관심을 차지하는 프로세스를 모두 간소화하고 자동화하여 HR 직원이 더 중요한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

Cody AI는 정확한 최신 정보로 직원의 질문에 답변하도록 훈련되어 시간을 절약하고 오류 위험을 최소화하며 전반적인 효율성을 높일 수 있습니다. HR 부서의 주요 목적이 자원의 효과적인 활용을 보장하는 것이라고 생각한다면 기업이 효율적인 HR 사무실을 갖는 것이 매우 중요합니다.

HR 팀의 효율성을 측정하는 데 사용할 수 있는 수많은 지표가 있지만 가장 중요한 것은 직원 만족도와 직원이 최선을 다하는 데 필요한 정보를 지원하고 갖추도록 할 수 있는 정도입니다.

채용 도우미

미국 노동부에 따르면 나쁜 고용은 평균적인 회사에 직원의 첫 해 수입의 최대 30%를 초래합니다. 그러나 특히 HR 직원이 직원 온보딩 및 성과 관리와 같은 중요한 작업으로 수렁에 빠진 경우 올바른 선택을 하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. Cody AI는 이력서를 샅샅이 뒤져 구직자를 선별하고 가장 적합한 후보자로 범위를 좁히는 데 도움이 되는 시간 소모적인 부담을 처리할 수 있습니다.

또한 직원 데이터를 분석하여 비즈니스 내 기술 격차 및 교육 요구 사항에 대한 통찰력을 제공하고 HR 관리자가 고용 결정을 내리고 회사의 전략적 목표에 가장 잘 부합하는 교육 프로그램을 계획하는 데 사용할 수 있습니다.

뛰어난 투자 수익률

궁극적으로 HR 부서에서 비즈니스를 위한 지능형 AI 비서의 이점은 평균 고용당 비용 절감에서 신입 직원 교육에 필요한 시간 단축에 이르기까지 광범위합니다.

또한 Cody AI와 같은 AI 직원을 통해 기업은 HR 작업을 간소화하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 동시에 매력적인 개인화된 교육 경험을 제공할 수 있습니다. 그것은 모든 면에서 승리이며, 당신의 회사는 시대에 따라 움직이거나 뒤처질 수 있습니다. 그러나 실수하지 마십시오, AI는 여기에 있으며, 비즈니스 수행 방식을 바꾸고 있습니다. 그러니 오셔서 코디를 만나보세요.

비즈니스 AI가 매출 증대 및 비용 절감에 도움이 되는 방법

Posted on April 18, 2023 by - AI 기술 자료, 사업, 인공지능

회사 자체 데이터에 대해 훈련된 AI 챗봇 도구에서 얻을 수 있는 가치는 매우 많으며, 고객과 소통하고 질문에 답변하며 개인화된 지원을 제공할 수 있습니다. Cody AI를 프로그래밍하여 비즈니스 고유의 데이터를 이해하고 해석하는 기능은 고객 문의에 대해 더 빠르고 정확하며 관련성 높은 응답을 제공할 뿐만 아니라 고객 행동에 대한 강력한 통찰력을 제공합니다. 이 모든 것이 수익에 어떤 의미가 있는지 살펴보겠습니다.

리소스 확보

챗봇은 대량의 고객 문의 및 지원을 처리하도록 설계되어 인적 고객 지원 팀의 필요성과 기업의 관련 비용 부담을 줄입니다. 챗봇은 간단한 고객 서비스 작업을 자동화함으로써 직원들이 사람의 손길이 필요한 종류의 작업에 집중할 수 있도록 합니다.

McKinsey 연구에 따르면 경영진의 44%는 AI가 적용된 부서에서 비용을 절감할 수 있었지만 이 기술의 연쇄 이점은 여기서 그치지 않는다고 말했습니다.

고객 만족도 향상

고객 문의에 대한 개인화되고 정확한 답변을 제공함으로써 챗봇은 전반적인 고객 경험을 개선하여 고객 충성도를 높이고 비즈니스를 반복할 수 있습니다. 물론 이는 더 많은 수익을 의미합니다.

HubSpot에서 실시한 연구에서 고객의 93%는 우수한 고객 서비스를 제공하는 회사에서 반복 구매할 가능성이 있다고 답했으며 77%는 긍정적인 고객 서비스 경험이 있다면 브랜드를 추천할 의향이 있다고 말했습니다.

또한 Cody AI는 개인화된 제품 추천 및 상향 판매를 제공하는 데 사용할 수 있으므로 고객이 필요한 것을 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 판매 수치에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

Epsilon의 연구에 따르면 고객이 개인화에 얼마나 잘 반응하는지 입증하기 위해 메시지를 개인화하면 평균 이메일 열기 비율이 29.9%, 클릭률이 5.3% 증가하는 것으로 나타났습니다. 또한 소비자의 80%는 브랜드가 개인화된 경험을 제공하는 경우 전환할 가능성이 더 높았습니다.

추세 분석

점을 연결하는 Cody AI의 기능을 사용하면 놓쳤을 인사이트를 추출하여 다른 각도에서 판매 데이터를 보고 소비자 행동의 패턴을 드러내는 데 사용할 수 있습니다. 챗봇과의 고객 상호 작용을 분석하여 비즈니스는 고객이 무엇을 찾고 있는지, 어떤 제품과 서비스가 관심을 가질지, 구매 결정을 결정하는 데 도움이 되는 요소에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

판매 데이터를 효과적으로 사용하는 회사는 평균 이상의 수익을 창출할 가능성이 더 높다고 McKinsey의 보고서에서 밝혔습니다. 실제로 신규 고객을 확보할 가능성이 23배, 유지할 가능성이 6배 더 높았으며 매출을 최대 15%까지 늘릴 수 있었습니다.

내부 프로세스 최적화

Cody AI를 사용하면 내부 프로세스가 훨씬 더 효율적일 수 있으며, 필요에 따라 관련성 있고 정확한 정보를 제공하고, 비즈니스의 다른 영역을 최적화하고, 수익을 늘리거나, 전략적 계획 및 비즈니스 개발에 집중하는 데 사용할 수 있는 내부 리소스를 확보할 수 있습니다.

중소기업에서 효율성의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않으며, 특히 경쟁업체가 자동화가 제공하는 민첩성과 간소화된 효율성을 활용하기 위해 움직이고 있습니다. McKinsey의 통계에 따르면 자동화를 채택한 기업은 생산성이 20-30% 향상되고 비용을 최대 30%까지 절감할 수 있었습니다.

기업을 위한 강력한 AI 어시스턴트

Cody AI는 강력한 만큼 유용하며 다양한 방법으로 기업이 수익을 늘리고 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. Cody AI 는 회사 자체 데이터를 활용하여 고객 문의에 대한 개인화되고 정확한 답변을 제공함으로써 고객 경험을 개선하고 고객 만족도를 높이며 고객 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

또한 Cody AI는 고객 서비스 작업을 자동화하여 인간 고객 지원 팀의 필요성을 줄여 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다. 전반적으로 Cody AI는 인상적인 투자 수익을 제공하며 모든 기업은 빠르게 진화하는 디지털 환경에서 경쟁에서 앞서 나가기 위해 제공해야 하는 것을 최대한 활용하는 것을 고려해야 합니다. 무료 평가판을 시작하여 무엇을 할 수 있는지 확인하십시오.