Rozwiązania
Zbuduj przedsiębiorstwo agentowe.
Najpierw agenci AI z danymi, platformami, zarządzaniem i inżynierią, dzięki którym będą mogli pracować w środowisku produkcyjnym.
Agenci AI i przepływy pracy agentów
Asystenci AI odpowiadają na pytania. Systemy agentowe podejmują kontrolowane działania. Projektujemy wyspecjalizowanych agentów, którzy potrafią analizować wiedzę firmy, wywoływać zatwierdzone narzędzia, koordynować wieloetapowe procesy i eskalować do ludzi, gdy wymagana jest ocena.
Projektowanie i orkiestracja agentów. agenci przydzieleni do określonej roli, którzy planują pracę, korzystają z narzędzi korporacyjnych, współpracują na różnych etapach i działają w jasnych granicach.
Przepływ pracy oparty na działaniu człowieka w pętli. konfigurowalne zatwierdzenia, ścieżki eskalacji, uprawnienia i punkty kontrolne dla działań o dużym wpływie.
Ocena i obserwowalność. ciągłe testowanie, śledzenie, monitorowanie kosztów i dzienniki audytów, dzięki czemu każdy agent może być mierzony i zarządzany na produkcji.
Wyszukiwanie w przedsiębiorstwie i odkrywanie wiedzy
Przeszukuj dokumenty, strony wiki, bazy danych i inne silosy, korzystając z wyszukiwania hybrydowego. Projektujemy warstwy indeksowania, uprawnień i oceny, które zapewniają trafność i bezpieczeństwo wyników.
Wyszukiwanie semantyczne i hybrydowe. połącz wyszukiwanie słów kluczowych z wyszukiwaniem wektorowym, aby poprawić trafność.
Ujednolicony wykres wiedzy. pozyskiwanie i indeksowanie izolowanych źródeł danych w jednej warstwie inteligencji, z możliwością wykonywania zapytań.
Bezpieczna kontrola dostępu. zachowaj uprawnienia i zarządzanie w czasie wykonywania zapytania w każdym indeksowanym źródle.
Inteligencja i wsparcie klientów
Przekształcając wiedzę instytucjonalną w inteligentnych agentów, budujemy platformy wsparcia, które rozumieją Twoje produkty, zasady i przypadki brzegowe. Każda odpowiedź opiera się na rzeczywistej dokumentacji i zawiera cytaty, które Twój zespół i klienci mogą zweryfikować.
Cody AI. agent wsparcia, który rozwiązuje pytania klientów, korzystając z Twojej bazy wiedzy, ze ścieżkami cytowań i punktacją zaufania.
Automatyzacja Helpdesku. Oparte na sztucznej inteligencji procesy selekcji, routingu i rozwiązywania problemów, które integrują się z Twoimi systemami sprzedaży biletów.
Inteligencja bazy wiedzy. analiza wzorców wsparcia w celu zidentyfikowania luk, wykrycia typowych problemów i ulepszenia dokumentacji.
Marketing generatywny i treści
Budujemy systemy treści w oparciu o wytyczne dotyczące Twojej marki, ton, identyfikację wizualną i wymagania dotyczące zgodności, a następnie łączymy je w celu przeglądania i dystrybucji w różnych kanałach.
Platforma przepływowa. kompleksowy system treści do tworzenia pomysłów, opracowywania projektów, dostosowywania marki i dystrybucji wielokanałowej.
Integracje MarTech. połączenia z istniejącym stosem, od platform CMS i harmonogramów społecznościowych po pulpity analityczne.
Kalibracja głosu marki. modele dostosowane do Twojej terminologii, wytycznych dotyczących stylu i ograniczeń regulacyjnych.
Niestandardowa inżynieria i doradztwo w zakresie sztucznej inteligencji
Nie każdy problem pasuje do produktu. Nasze laboratorium inżynieryjne projektuje i tworzy niestandardowe rozwiązania AI, które można osadzić bezpośrednio w istniejącym ekosystemie, zapewniając funkcje bezpieczeństwa, zarządzania i wydajności wymagane przez Twoją organizację.
Projekt architektury. plany techniczne obejmujące wybór modelu, topologię wdrożenia, konfigurację potoku i warstwy zabezpieczeń.
Wbudowana sztuczna inteligencja. niestandardowe integracje, które wprowadzają możliwości sztucznej inteligencji do Twoich aplikacji, przepływów pracy i narzędzi wewnętrznych.
Bezpieczeństwo i zarządzanie. kontrola dostępu oparta na rolach, ścieżki audytu, konfiguracje suwerenności danych i ramy zgodności wbudowane w każde rozwiązanie.
Inteligencja i spostrzeżenia odbiorców
Łączymy badania behawioralne i analizę danych, aby zrozumieć odbiorców na każdym etapie życia klienta. Praca łączy segmentację, mapowanie podróży, strategię treści i pomiary z wynikami biznesowymi.
Analityka behawioralna i segmentacja. profilowanie odbiorców, analiza zachowań i mapowanie podróży w całym cyklu życia klienta.
System Rezonansu Treści™. nasz zastrzeżony system CRS™ wykorzystuje analizę danych w celu dostosowania tematów treści do rozmów z klientami i oceny zasobów przed uruchomieniem.
Strategia i pomiary oparte na wnikliwej analizie. Modele ROI, pulpity nawigacyjne wydajności i dowody, które kierują strategią kreacji, treści, mediów i obsługi klienta.
Praktyczny kolejny krok
Zaangażuj agentów AI do pracy nad właściwym problemem
Pomożemy Ci zidentyfikować, gdzie agenci AI tworzą prawdziwą wartość, zaprojektować odpowiednie kontrole i zbudować systemy potrzebne do ich niezawodnego wdrożenia.