الحلول
بناء المؤسسة الوكيلة.
وكلاء الذكاء الاصطناعي أولاً، مزودون بالبيانات والمنصات والحوكمة والهندسة التي تمكنهم من العمل في الإنتاج.
وكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل الوكيل
يجيب مساعدو الذكاء الاصطناعي على الأسئلة. تتخذ الأنظمة الوكيلة إجراءات خاضعة للرقابة. نقوم بتصميم وكلاء متخصصين يمكنهم التفكير عبر معرفة الشركة، والاتصال بالأدوات المعتمدة، وتنسيق العمليات متعددة الخطوات، والتصعيد إلى الأشخاص عندما يكون الحكم مطلوبًا.
تصميم الوكيل والتنسيق. وكلاء محددون الأدوار يخططون للعمل، ويستخدمون أدوات المؤسسة، ويتعاونون عبر الخطوات، ويعملون ضمن حدود واضحة.
سير العمل البشري في الحلقة. الموافقات القابلة للتكوين ومسارات التصعيد والأذونات ونقاط التفتيش للإجراءات عالية التأثير.
التقييم وإمكانية الملاحظة. الاختبار المستمر والتتبع ومراقبة التكاليف وسجلات التدقيق حتى يمكن قياس كل وكيل والتحكم فيه في الإنتاج.
البحث عن المؤسسات واكتشاف المعرفة
ابحث عبر المستندات، ومواقع الويكي، وقواعد البيانات، والصوامع الأخرى باستخدام الاسترجاع المختلط. نقوم بتصميم طبقات الفهرسة والأذونات والتقييم التي تحافظ على النتائج ملائمة وآمنة.
البحث الدلالي والهجين. الجمع بين البحث عن الكلمات الرئيسية والاسترجاع القائم على المتجهات لتحسين الملاءمة.
الرسم البياني المعرفي الموحد. استيعاب وفهرسة مصادر البيانات المنعزلة في طبقة ذكاء واحدة قابلة للاستعلام.
التحكم في الوصول الآمن. الحفاظ على الأذونات والحوكمة في وقت الاستعلام عبر كل مصدر مفهرس.
ذكاء العملاء والدعم
من خلال تحويل معرفتك المؤسسية إلى عملاء أذكياء، فإننا نبني منصات دعم تفهم منتجاتك وسياساتك وحالاتك المتطورة. يرتكز كل رد على وثائقك الفعلية، مع الاستشهادات التي يمكن لفريقك وعملائك التحقق منها.
Cody AI. وكيل دعم يقوم بحل أسئلة العملاء باستخدام قاعدة المعرفة الخاصة بك، مع مسارات الاستشهادات ونقاط الثقة.
أتمتة مكتب المساعدة. عمليات الفرز والتوجيه والحل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تتكامل مع أنظمة التذاكر الخاصة بك.
الذكاء قاعدة المعرفة. تحليل أنماط الدعم لتحديد الثغرات وإظهار المشكلات المشتركة وتحسين التوثيق.
التسويق والمحتوى التوليدي
نحن نبني أنظمة المحتوى حول إرشادات علامتك التجارية، والأسلوب، والهوية المرئية، ومتطلبات الامتثال، ثم نربطها بمراجعة سير العمل والتوزيع عبر القنوات.
منصة التدفق. نظام محتوى شامل للتفكير والصياغة ومواءمة العلامة التجارية والتوزيع متعدد القنوات.
تكاملات MarTech. اتصالات بمكدسك الحالي، بدءًا من منصات CMS وبرامج الجدولة الاجتماعية وحتى لوحات المعلومات التحليلية.
معايرة صوت العلامة التجارية. نماذج تم ضبطها وفقًا للمصطلحات الخاصة بك وإرشادات الأسلوب والقيود التنظيمية.
هندسة واستشارات الذكاء الاصطناعي المخصصة
ليست كل مشكلة تناسب المنتج. يقوم مختبرنا الهندسي بتصميم وبناء حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة التي يتم دمجها مباشرة في النظام البيئي الحالي الخاص بك، مع خصائص الأمان والحوكمة والأداء التي تتطلبها مؤسستك.
التصميم المعماري. المخططات الفنية التي تغطي اختيار النموذج، وطوبولوجيا النشر، وتكوين خطوط الأنابيب، وطبقات الأمان.
الذكاء الاصطناعي المضمن. عمليات تكامل مخصصة توفر إمكانات الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتك ومسارات العمل والأدوات الداخلية.
الأمن والحكم. عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار، ومسارات التدقيق، وتكوينات سيادة البيانات، وأطر الامتثال المضمنة في كل حل.
ذكاء الجمهور والرؤى
نحن نجمع بين البحث السلوكي وتحليل البيانات لفهم الجماهير عبر دورة حياة العميل. يربط العمل التجزئة ورسم خرائط الرحلة واستراتيجية المحتوى والقياس بنتائج الأعمال.
التحليلات السلوكية والتجزئة. تحديد ملفات تعريف الجمهور وتحليل السلوك ورسم خرائط الرحلة عبر دورة حياة العميل.
نظام رنين المحتوى™. يستخدم نظام CRS™ الخاص بنا علم البيانات لمواءمة موضوعات المحتوى مع محادثات العملاء وتسجيل الأصول قبل الإطلاق.
الاستراتيجية والقياس القائم على البصيرة. نماذج عائد الاستثمار ولوحات معلومات الأداء والأدلة التي توجه استراتيجية الإبداع والمحتوى والوسائط وتجربة العملاء.
خطوة تالية عملية
اجعل عملاء الذكاء الاصطناعي يعملون على حل المشكلة الصحيحة
سنساعدك على تحديد المكان الذي يقوم فيه وكلاء الذكاء الاصطناعي بإنشاء قيمة حقيقية، وتصميم عناصر التحكم المناسبة، وبناء الأنظمة اللازمة لنشرها بثقة.