Soluções
Construa a empresa agente.
Agentes de IA primeiro, com os dados, plataformas, governança e engenharia para fazê-los trabalhar na produção.
Agentes de IA e fluxos de trabalho de agente
Assistentes de IA respondem a perguntas. Os sistemas agentes agem de forma controlada. Projetamos agentes especializados que podem raciocinar com base no conhecimento da empresa, solicitar ferramentas aprovadas, coordenar processos de várias etapas e escalar para as pessoas quando for necessário julgamento.
Design e orquestração de agentes. agentes com funções específicas que planejam o trabalho, usam ferramentas empresariais, colaboram entre etapas e operam dentro de limites claros.
Fluxos de trabalho humanos no circuito. aprovações configuráveis, caminhos de escalonamento, permissões e pontos de verificação para ações de alto impacto.
Avaliação e observabilidade. testes contínuos, rastreamento, monitoramento de custos e registros de auditoria para que cada agente possa ser medido e controlado na produção.
Pesquisa empresarial e descoberta de conhecimento
Pesquise documentos, wikis, bancos de dados e outros silos usando recuperação híbrida. Projetamos as camadas de indexação, permissões e avaliação que mantêm os resultados relevantes e seguros.
Pesquisa semântica e híbrida. combine a pesquisa por palavra-chave com a recuperação baseada em vetores para melhorar a relevância.
Gráfico de conhecimento unificado. ingira e indexe fontes de dados isoladas em uma camada de inteligência consultável.
Controle de acesso seguro. preserve as permissões e a governança no momento da consulta em todas as fontes indexadas.
Inteligência e suporte ao cliente
Ao transformar seu conhecimento institucional em agentes inteligentes, construímos plataformas de suporte que entendem seus produtos, políticas e casos extremos. Cada resposta é baseada em sua documentação real, com citações que sua equipe e clientes podem verificar.
Cody AI. um agente de suporte que resolve dúvidas dos clientes usando sua base de conhecimento, com trilhas de citações e pontuação de confiança.
Automação de suporte técnico. Fluxos de trabalho de triagem, roteamento e resolução alimentados por IA que se integram aos seus sistemas de tickets.
Inteligência da base de conhecimento. análise de padrões de suporte para identificar lacunas, revelar problemas comuns e melhorar a documentação.
Marketing generativo e conteúdo
Construímos sistemas de conteúdo em torno das diretrizes, tom, identidade visual e requisitos de conformidade da sua marca e, em seguida, conectamos-os a fluxos de trabalho de revisão e distribuição entre canais.
Plataforma de fluxo. um sistema de conteúdo ponta a ponta para idealização, redação, alinhamento de marca e distribuição multicanal.
Integrações MarTech. conexões com sua pilha existente, desde plataformas CMS e agendadores sociais até painéis analíticos.
Calibração de voz da marca. modelos ajustados à sua terminologia, diretrizes de estilo e restrições regulatórias.
Engenharia e consultoria de IA personalizada
Nem todo problema se adapta a um produto. Nosso laboratório de engenharia projeta e cria soluções de IA personalizadas que são incorporadas diretamente ao seu ecossistema existente, com as características de segurança, governança e desempenho que sua organização exige.
Projeto de arquitetura. projetos técnicos cobrindo seleção de modelo, topologia de implantação, configuração de pipeline e camadas de segurança.
IA incorporada. integrações personalizadas que trazem recursos de IA para seus aplicativos, fluxos de trabalho e ferramentas internas.
Segurança e governança. controles de acesso baseados em funções, trilhas de auditoria, configurações de soberania de dados e estruturas de conformidade integradas em cada solução.
Inteligência e insights do público
Combinamos pesquisa comportamental e análise de dados para compreender o público em todo o ciclo de vida do cliente. O trabalho conecta segmentação, mapeamento de jornada, estratégia de conteúdo e medição aos resultados de negócios.
Análise comportamental e segmentação. perfil de público, análise de comportamento e mapeamento de jornada em todo o ciclo de vida do cliente.
Sistema de ressonância de conteúdo™. nosso CRS™ proprietário usa ciência de dados para alinhar tópicos de conteúdo com conversas de clientes e pontuar ativos antes do lançamento.
Estratégia e medição baseadas em insights. Modelos de ROI, painéis de desempenho e evidências que orientam a estratégia criativa, de conteúdo, de mídia e de experiência do cliente.
Um próximo passo prático
Coloque agentes de IA para trabalhar no problema certo
Ajudaremos você a identificar onde os agentes de IA criam valor real, projetar os controles corretos e construir os sistemas necessários para implantá-los com confiança.