Poznaj trzech wyspecjalizowanych agentów, każdego stworzonego do innego zadania: wsparcia opartego na wiedzy, konwersji na stronie i interakcji na żywo.
Wczesny dostępOdczytuje intencje odwiedzającego i rozpoczyna właściwą rozmowę, zanim ten odrzuci.
Odpowiada na każde pytanie z Twojej bazy wiedzy, dotyczące Twojego zespołu i klientów, z cytatem na temat każdego roszczenia.
Daj swojemu agentowi twarz i głos na swojej stronie internetowej, na stoisku lub w pokoju.
Zapewnij każdemu agentowi odpowiednią wiedzę, integracje, uprawnienia i granice niezbędne do pracy, którą musi wykonać.
Przesyłaj dokumenty, przeszukuj swoją witrynę i łącz narzędzia, których potrzebuje każdy agent, aby odpowiedzieć, za pomocą kontekstu i dowodów.
Strona internetowa, Slack, API, elementy osadzone lub stoisko na następnym wydarzeniu. Twoi agenci spotykają się z ludźmi wszędzie tam, gdzie toczy się rozmowa.
Uprawnienia, kontrola dostępu i ochrona danych obowiązują w całej rodzinie. Użytkownicy widzą zawsze tylko to, do czego mają uprawnienia.
Agenci Cody
Większość zespołów zaczyna od Cody Assist i bezpłatnej bazy wiedzy, a następnie dodaje agentów, gdy wymagają omówienia nowe rozmowy.
