イベント向けAI：参加者との交流、見込み客の獲得、成果の測定

訪問者がブースの外で速度を落としました。画面上のキャラクターが手を振り返します。 「ちょっとお時間をください。私たちが何をしているのか聞いてください。あるいは、簡単なチャレンジをしてみてください。」数分後、その訪問者は製品を調べ、質問し、あなたのチームと話すかどうかを決定します。

それが背後にある考え方です イベント用 Cody: インタラクティブなブランド AI アバターを使用して、オープニングを作成し、インタラクションを価値あるものにし、フォローアップに役立つ何かをチームに提供します。次回の B2B イベントでは、最初に注目を集めた瞬間から、質問やその背景を持ち帰るまでの機会が広がります。

Cody Live イベント体験 キャラクター、ライブ会話、承認された製品知識、デモ、ゲーム、リード獲得、イベントレポートをまとめます。あなたは、視聴者に合わせたエクスペリエンスと、彼らに取ってもらいたいアクションを形作ります。

以下の画像は、この記事のために作成された 2 つの架空のブランドである Velmora と Tandrel の AI 生成コンセプトです。これらは、可能なアクティベーションを示しています。レポートの数値はサンプルデータです。

人々に立ち止まる理由を与える

混雑した展示フロアでは、人々はたくさんの物を見ることができます。アバターは彼らに何か応答するものを与えます。歓迎的な性格、短い誘い、そして目に見えるアクションは、特に興味はあるが営業会話の準備ができていない人にとって、最初のやり取りを簡単に感じさせることができます。

Cody Live では、ブランドの 3D マスコット、イラスト付きキャラクター、または人間風のプレゼンターを使用できます。その外観、声、性格、冒頭の質問はあなたのビジネスを反映することができます。適切なカメラ設定を使用すると、サポートされているキャラクターが手のひらを開いて手を振るか親指を立てて反応することができ、製品についての会話が始まる前に認識される短い瞬間が追加されます。

「チームに適したソリューションを見つけてください」、「製品について質問してください」、または「1 分間のチャレンジを試してください」など、招待状を具体的にします。参加者は、画面に到達する前に何ができるかを理解する必要があります。訪問者がより深い議論を望んでいる場合、ブースのチームは会話に参加できます。

最初の 1 分を有効に活用する

誰かがあなたのビジネスを理解するのに役立つ場合、キャラクターはその役割を果たします。 Cody Live は、製品情報、FAQ、比較ガイダンス、イベント固有のメッセージなど、お客様が承認した知識に基づいて回答できます。会話の進行に応じて、関連するコンテンツを画面に表示できます。

架空のオートメーション会社 Velmora を想像してください。ある訪問者は倉庫業務について尋ねます。別の人は実装を理解したいと考えています。同じアバターが、それぞれを関連する製品のストーリーに導き、デモを表示し、次の質問を促すことができます。チームは、情報、利用可能なアクション、担当者が引き継ぐべきポイントを定義します。

多言語での会話は、世界中の視聴者が使いやすい言語で話し始めるのにも役立ちます。製品名や専門用語とともに、イベントにとって重要な言語を計画し、テストします。タッチ コントロールと目に見えるキャプションにより、参加者は騒がしい会場での体験を追跡する別の方法が得られます。

簡単なゲームをブースの共有の瞬間に変える

短いチャレンジは人々に参加する明確な理由を与えます。 Cody Live は、トリビア、製品マッチング、賞品ホイールなどの構成可能なアクティビティをサポートします。イベントに合ったゲームを選択し、テーマを参加者がオファーについて覚えておくべき内容に結び付けることができます。

架空のソフトウェア ブランド Tandrel の場合、それは日常のチーム ワークフローに関する簡単なクイズかもしれません。製品マッチング ゲームは、訪問者がどの解決策がどの問題に適合するかを知るのに役立ちます。賞品ホイールは、有益な会話の後に遊び心のある締めくくりの瞬間を提供する可能性があります。説明は訪問者が一目で理解できる程度に短くしてください。

共有イベント リーダーボードを使用すると、タブレットや訪問者の携帯電話間でプレイを接続でき、別のディスプレイに順位が表示されます。これにより、同僚が見ながら参加できる目に見えるアクティビティが作成されます。スコアをカジュアルなイベントのエンターテイメントとして扱い、その形式に基づいて賞のルールを設計します。

マーケティング チームにとって有益な質問は、ゲーム後に何が起こるかということです。誰かが製品を調べたり、関連する質問をしたり、詳細を共有することを選択したりしましたか?すべてのインタラクションを形式のように感じさせることなく、その招待状をエクスペリエンスに組み込みます。

参加者が自分の携帯電話から参加できるようにする

ブースのスクリーンはエクスペリエンスに焦点を当てます。イベント QR コードを使用すると、より多くの訪問者が自分の携帯電話から参加できるようになります。モバイル アクセスが有効になっている場合、参加者はアプリをインストールしたりスタッフ アカウントを使用したりせずに、ブラウザーでイベントを開いてエクスペリエンスに参加し、有効なゲームをプレイすることができます。

これは、グループが集まった場合やメイン画面が占有されている場合に便利です。タブレットと携帯電話は、各訪問者のセッションを個別に保ちながら、イベントの設定と順位を共有できます。公開リーダーボードの動作を明確にします。参加者の名前、企業、スコアがそこに表示される可能性があります。プライベートな会話や連絡先の記録は、チームのレポート ツールに含まれています。

営業に有益な次のステップを与える

イベントリーダーは、その人がやめた理由をチームが知っていればフォローアップが容易になります。 Cody Live は、送信された連絡先の詳細と会議出席依頼を訪問者の会話に結び付けることができ、チームがコンテキストを含めてディスカッションを把握できるようにします。

• お問い合わせフォームとプレゼント応募： 興味のある参加者が詳細を共有できる明確な方法を提供します。
• 名刺のキャプチャ: 有効にすると、出席者はカードを表示し、抽出された詳細を確認し、保存することを選択できます。
• 会議のリクエスト: 訪問者が次のステップを選択し、チームがフォローアップするようリクエストを送信できるようにします。リクエストは確認された会議ではありません。
• 会話のレビューとリードのエクスポート: 権限を与えられたスタッフは、関連する記録を確認し、フォローアップ プロセスのためにイベント リードをエクスポートできます。

Velmora の場合、営業担当者は、訪問者が既存の機器の接続について質問し、ウォークスルーを要求したことを確認する可能性があります。これにより、最初のフォローアップに特定の主題が与えられ、有用な出発点が得られます。イベントが始まる前に、リクエストを誰がレビューするか、エクスポートされたレコードが販売プロセスにどのように入力されるかを定義します。

イベント分析との関わりを理解する

イベント レポートは、チームがエクスペリエンスがどのように使用されたかを確認するのに役立ちます。イベントのデバイス全体のアクティビティ、参加したセッション、会話、獲得したリード、繰り返し発生する訪問者の質問をまとめます。毎日のレポートとデバイスのアクティビティにより、複数日間の番組全体で何が起こったかを簡単に確認できます。

測定内容に従って各メトリクスを読み取ります。

たとえば、248 のエンゲージメントセッションに、リードを獲得した 62 の個別のセッションが含まれている場合、セッション対リードの割合は 25% になります。これは例示的な計算であり、顧客の結果ではありません。これら 62 個のリード レコードの一部が同じセッションからのものである場合、レートを正しく計算するには個別のセッション数が必要になります。

レポートを使用して意思決定を行う

統合に関する質問が繰り返されると、ブースにはより明確な統合デモが必要であることが示唆される場合があります。鉛を含むセッションがほとんどなく、多数のやり取りが行われると、次のステップに進むための招待状の見直しが促される可能性があります。デバイス間の違いは、それぞれの危険性の違いを考慮して、配置、人員配置、または技術的な問題を調査するのに役立ちます。

ショーの後、営業チームのフィードバックと合わせて会話を見直してください。訪問者からの質問を活用して、FAQ、デモ スクリプト、製品メッセージ、次回のイベント概要を改善してください。商業的利益を評価したい場合は、販売レポートで適格な機会と収益を結びつけます。イベント ダッシュボードは、広範な評価のためのエンゲージメントの証拠を提供します。

1 つのイベント目標に基づいて体験を計画する

集中的なアクティベーションは、説明、テスト、測定が容易です。より多くの製品に関する会話、新しいオファーのより良い発見、ウォークスルーのリクエスト、またはブランド化されたチャレンジへの参加など、望む結果から始めましょう。

1. 対象者と招待状を選択します。 誰を止めるべきかを特定し、対話する明確な理由を 1 つ与えます。
2. キャラクターや内容を形にしていきます。 ビジュアルアイデンティティ、トーン、製品知識、デモアセット、およびアバターが処理する必要がある質問を提供します。
3. アクションを選択します。 このイベントにどのゲーム、フォーム、会議出席依頼、モバイル参加オプションを含めるかを決定します。
4. ブースを準備します。 実際の画面、マイク、スピーカー、カメラ、接続を一緒にテストします。現実的なノイズの中でリハーサルを行い、必要に応じてタッチまたはプッシュトゥトークのオプションを提供します。
5. 測定とフォローアップに同意します。 確認する指標、必要な訪問者情報、次の会話の所有者を定義します。

Cody Live は、キャラクターの名前やビジュアル スタイルから、声、知識、画面上のコンテンツに至るまで、ユーザーのアイデンティティに基づいて形成できます。架空の Velmora と Tandrel の例は、2 つの B2B ブランドがどのように異なるかを示しています。

次のイベントには、人々が会話できるキャラクターと、踏み出す価値のある次のステップを与えてください。 Cody でイベント体験を計画しましょう、または Cody Liveを探索する ブランドのアバターがブース、聴衆、目標にどのように適合するかを確認します。