Author: Oriol Zertuche

Oriol Zertuche is the CEO of CODESM and Cody AI. As an engineering student from the University of Texas-Pan American, Oriol leveraged his expertise in technology and web development to establish renowned marketing firm CODESM. He later developed Cody AI, a smart AI assistant trained to support businesses and their team members. Oriol believes in delivering practical business solutions through innovative technology.

Poznaj Cody’ego: asystenta AI przeszkolonego w zakresie Twojej firmy

Prowadzenie firmy nie jest łatwe, ale dobrą wiadomością jest to, że technologia to ułatwia. Nadejście ery “inteligentnych” chatbotów i generatywnej sztucznej inteligencji okazuje się być przełomem dla firm każdej wielkości, zwłaszcza gdy można je przeszkolić w zakresie procesów biznesowych, klientów i własnej bazy wiedzy.

Podczas gdy ChatGPT jest świetną zabawą, niektórzy mogą stwierdzić, że wartość biznesowa, jaką oferuje, jest ograniczona. Ale Cody AI jest inny. Chociaż mechanika stojąca za nim jest podobna, wykorzystując zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego i możliwości przetwarzania języka naturalnego, Cody AI służy jako inteligentny i zautomatyzowany system do zarządzania szeroką gamą zadań.

Nie jest konieczne dostarczanie Cody AI kontekstu dla każdego zapytania, ponieważ rozumie ona Twoją firmę tak, jak zrobiłby to kompetentny pracownik. Może dostarczać natychmiastowych odpowiedzi (wraz ze źródłami) w celu zwiększenia wydajności pracowników, rozwiązywania problemów i automatyzacji obsługi klienta, sprzedaży, marketingu i innych podstawowych funkcji biznesowych. W ten sposób może odciążyć Twój zespół, zapewniając usprawnioną wydajność, która pomoże urzeczywistnić Twoją wizję i sprawi, że Twoja firma będzie rosła w siłę.

Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, czytaj dalej.

Pracownik obsługi klienta

Ponieważ sztuczna inteligencja Cody może zrozumieć i szybko odpowiedzieć na zapytania klientów, może być używana do automatyzacji zadań związanych z obsługą klienta. Twoi klienci mogą uzyskać natychmiastową odpowiedź na swoje zapytania z dokładnymi informacjami o produktach i usługach, a także spersonalizowane rekomendacje oparte na ich preferencjach i historii zakupów. Może to znacznie przyczynić się do poprawy zadowolenia klientów, zwiększenia sprzedaży i zdobycia ich lojalności.

Wzmacniacz marketingowy

Twój zespół marketingowy nie może być wszędzie na raz, ale dzięki sztucznej inteligencji Cody zyska możliwość dostarczania znacznie bardziej spersonalizowanych kampanii marketingowych, wykorzystując dane klientów w celu identyfikacji trendów i nawyków zakupowych klientów. Zadania związane z generowaniem leadów i ich pozyskiwaniem można zautomatyzować, aby obniżyć całkowity koszt pozyskania i pomóc zespołowi marketingowemu w skuteczniejszym angażowaniu klientów i ostatecznie zwiększaniu sprzedaży.

Przydatny asystent administracyjny

Nigdy nie należy lekceważyć znaczenia rutynowych i przyziemnych zadań administracyjnych w codziennym prowadzeniu firmy. Może to być nudne, ale zaniedbanie administratora spowoduje luki lub błędy, które mogą okazać się katastrofalne i kosztowne w przyszłości. Cody AI może niezawodnie obsługiwać zadania, takie jak wprowadzanie danych i planowanie, uwalniając czas i zasoby, aby umożliwić zespołowi skupienie się na strategii i sprzedaży, opracowywaniu nowych produktów i usług lub ulepszaniu istniejącej oferty.

Przewodnik dotyczący podejmowania decyzji

Człowiek zawsze musi być u steru, jeśli chodzi o strategię biznesową i procesy decyzyjne, ale Cody AI może wnieść nieoceniony wkład, dostarczając informacji potrzebnych do kierowania firmą we właściwym kierunku i podejmowania mądrych, świadomych decyzji. Dzieje się tak dzięki jego zdolności do natychmiastowego pozyskiwania najbardziej istotnych informacji ze zgromadzonych danych w celu udzielenia dokładnych odpowiedzi na pytania.

Pomocniczy HR

Cody AI może pomóc Twojej firmie w zadaniach HR, obsługując rutynowe zapytania, planując rozmowy kwalifikacyjne i odpowiadając na często zadawane pytania. Może również zautomatyzować proces wdrażania, prowadząc nowych pracowników przez niezbędne formalności i szkolenia lub pomagając w rejestracji i śledzeniu świadczeń, uwalniając personel HR, aby mógł skupić się na ważniejszych zadaniach, jednocześnie zwiększając satysfakcję pracowników.

Narzędzie, które pomoże Twojej firmie odnieść sukces

Wykorzystując w pełni narzędzie takie jak Cody AI, małe firmy mogą skuteczniej konkurować w dzisiejszej gospodarce cyfrowej i zapewnić sobie lepszą pozycję do realizacji swoich celów biznesowych. Cody AI może obniżyć koszty operacyjne i uwolnić zasoby, jednocześnie zwiększając wydajność i zadowolenie klientów, a także pomagając w podejmowaniu właściwych decyzji, gdy starasz się urzeczywistnić swoją wizję biznesową.

Błędem byłoby sądzić, że za szumem związanym ze sztuczną inteligencją kryje się niewielka rzeczywista wartość biznesowa. Cody AI reprezentuje wysoce pragmatyczną iterację tej technologii i została zaprojektowana, aby wspierać Twój zespół i zrewolucjonizować procesy biznesowe, umieszczając klucze do sukcesu na wyciągnięcie ręki. Co więcej, możesz zacząć za darmo. Wypróbuj i przekonaj się, co potrafi.

Tworzenie chatbota odpowiadającego na zapytania produktowe: Przewodnik krok po kroku

Czym jest Chatbot Zapytań Produktowych i dlaczego go potrzebujesz?

Chatboty do obsługi zapytań produktowych stają się coraz bardziej popularnym narzędziem dla firm, zapewniającym szybką i sprawną obsługę klienta. Te chatboty wykorzystują sztuczną inteligencję do udzielania natychmiastowych odpowiedzi na typowe pytania dotyczące produktów, zwalniając przedstawicieli obsługi klienta do obsługi bardziej złożonych zapytań. Posiadając chatbota do obsługi zapytań o produkty, firmy mogą znacznie poprawić obsługę klienta i skrócić czas oczekiwania.

Krok 1: Określ zakres swojego Chatbota zapytań produktowych

Przed stworzeniem chatbota z zapytaniem o produkt ważne jest określenie jego zakresu. Oznacza to ustalenie, jakie typy zapytań o produkty mają być obsługiwane, takie jak specyfikacje produktów, ceny, dostępność i inne. Należy również wziąć pod uwagę potrzeby klientów i rodzaje informacji, o które mogą prosić podczas składania zapytań o produkty. Jasne zrozumienie tego, co ma robić chatbot, ułatwi stworzenie skutecznego i wydajnego narzędzia.

Krok 2: Zbuduj bazę wiedzy swojego chatbota

Kolejnym krokiem w tworzeniu chatbota zapytań produktowych jest zbudowanie jego bazy wiedzy. Obejmuje to gromadzenie informacji o produktach i organizowanie ich w formacie, który chatbot może wykorzystać do odpowiadania na pytania. Możesz korzystać z różnych źródeł danych, takich jak katalogi produktów, opisy produktów, opinie klientów i inne. Pamiętaj, aby uwzględnić wszystkie istotne informacje, takie jak specyfikacje produktów, ceny i dostępność, aby chatbot mógł udzielać dokładnych i aktualnych odpowiedzi.

Krok 3: Przetestuj dokładność i funkcjonalność swojego Chatbota

Po zbudowaniu bazy wiedzy chatbota ważne jest, aby przetestować jego dokładność i funkcjonalność. Oznacza to wypróbowanie różnych zapytań o produkty, aby sprawdzić, jak dobrze chatbot może odpowiedzieć. Powinieneś również poprosić inne osoby o przetestowanie chatbota, aby zobaczyć, jak dobrze działa i zidentyfikować obszary, które wymagają poprawy. Jeśli występują jakiekolwiek nieścisłości, należy dokonać niezbędnych aktualizacji bazy wiedzy chatbota, aby poprawić jego wydajność.

Krok 4: Zintegruj chatbota z procesami obsługi klienta

Wreszcie, nadszedł czas, aby zintegrować chatbota z procesami obsługi klienta. Oznacza to udostępnienie go klientom za pośrednictwem witryny internetowej, aplikacji mobilnej lub innych kanałów. Pamiętaj, aby przeszkolić przedstawicieli obsługi klienta w zakresie korzystania z chatbota i obsługi wszelkich zapytań, na które nie może on odpowiedzieć. Integrując chatbota z procesami obsługi klienta, można zautomatyzować wiele rutynowych zapytań o produkty i poprawić ogólną obsługę klienta.

Usprawnij obsługę klienta dzięki chatbotowi zapytań produktowych

Tworząc chatbota z zapytaniem o produkt, możesz zapewnić szybką i wydajną obsługę klienta, która poprawi jego doświadczenie. Niezależnie od tego, czy chcesz zautomatyzować rutynowe zapytania o produkty, czy po prostu chcesz podać bardziej szczegółowe informacje o produkcie, chatbot z zapytaniem o produkt może pomóc Ci osiągnąć Twoje cele. Postępując zgodnie z krokami opisanymi w tym przewodniku, możesz stworzyć chatbota, który będzie zarówno skuteczny, jak i łatwy w użyciu.