Preparándose para el segundo trimestre: cómo las bases de conocimiento potenciadas por la IA influyen en el crecimiento empresarial

Cómo lograr el crecimiento empresarial en el tercer trimestre con la tecnología de IA

El rápido desarrollo de la tecnología de IA nos ha llevado más allá de los trucos y las exageraciones y nos ha conducido al terreno de las aplicaciones prácticas y reales para las empresas. Ahora ahorra a las empresas fortunas incalculables en tiempo y recursos. Si aún no has empezado a extraerle valor, no hay mejor momento que el presente, especialmente con la nueva iteración de herramientas de chatbot potenciadas por IA para empresas.

Un impulso tecnológico impulsado por la IA

Los mercados mundiales siguen tambaleándose y la palabra “recesión” aparece con más frecuencia a medida que nos acercamos a la segunda mitad de 2023. Pero las empresas que quieren reducir costes y mantener una ventaja competitiva en el tercer trimestre tienen un poderoso aliado a su lado para ayudarles en lo que venga.

Este año ya ha demostrado ser un año transformador en términos de desarrollo y adopción de la IA, gracias a la IA Abierta. Ahora las empresas aprovechan cada vez más el poder de una herramienta empresarial de chatbot que utiliza la misma API que ChatGPT, pero que permite a los usuarios cargar su propia base de conocimientos, definir su función y calibrarla en consecuencia, para luego incrustarla donde sea necesario.

Dado que puede entrenarse a partir de grandes conjuntos de datos que usted le proporcione, Cody AI puede mejorar sus capacidades de atención al cliente, apoyar a su departamento de RRHH, facilitar la formación del personal, ayudar a sus equipos de ventas y marketing y mejorar la eficiencia general de su empresa. Cody se convierte en un experto en cualquier tema que usted desee: desde beneficios para los empleados hasta política de empresa, desde oferta de productos hasta datos transaccionales, usted le dice lo que necesita saber. A continuación, puede elegir si desea respuestas objetivas o algo más creativo, largas y detalladas o breves y concisas. Utiliza el lenguaje natural para formular cualquier pregunta y Cody escaneará la base de conocimientos que le hayas proporcionado y te dará una respuesta perfectamente articulada en cuestión de segundos.

Poner la información a su alcance (o al de sus clientes) de esta forma libera valor en todos los departamentos y puede permitir el crecimiento incluso si las condiciones del mercado no son exactamente óptimas. Piense en cómo su empresa podría beneficiarse del apoyo de las siguientes maneras.

Atención al cliente

Con un experto en productos disponible en su sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder a las consultas de los clientes y educar a los clientes potenciales, no tendrá que imponer esa carga al personal, mientras que los clientes obtienen respuestas precisas en cuestión de segundos. El aumento de la satisfacción del cliente resultante generará más conversiones y, en última instancia, más ingresos.

Asistencia RH

Al formar a Cody en los datos internos de la empresa, se obtiene una herramienta de apoyo al equipo de RR.HH. y se liberan recursos al automatizar las respuestas a consultas sencillas y solicitudes rutinarias, como las solicitudes de vacaciones. También puede ayudar en la contratación, clasificando los currículos para seleccionar a los candidatos más adecuados.

Formación del personal

No hay necesidad de formación presencial con Cody AI, que puede funcionar como un tutor personalizado para el personal una vez equipado con el material de formación pertinente. Los recursos e instalaciones necesarios para la formación pueden utilizarse en otros lugares, mientras que el personal aprende cuándo y dónde le conviene.

Incorporación

¿Ha contratado a alguien nuevo? Deje que Cody les guíe a través de los procedimientos y las políticas y les proporcione toda la información que necesitan para empezar en un formato interactivo y personalizado para su función.

Creación de contenidos

un empujón a su equipo de marketing formando a Cody en material de marketing y datos de clientes y haciendo que aporte ideas durante las sesiones de brainstorming o acelere la creación de contenidos con sugerencias optimizadas para datos que se ajusten estrechamente a su marca.

Asistencia técnica

¿Tiene una oferta de productos técnicos o un sistema interno? Cargar un conjunto de datos de manuales dará a Cody la posibilidad de solucionar problemas en tiempo real, lo que ayudará a los clientes a desatascarse rápidamente sin tener que pasar por un centro de llamadas y liberará recursos informáticos cuando se trate de problemas internos.

Una versátil herramienta empresarial de IA

Cody AI tiene más aplicaciones en el mundo real por descubrir, desde proporcionar información de marketing como el análisis de tendencias hasta la optimización de procesos internos. Todos contribuyen de alguna manera a reducir la carga de recursos de la empresa, mejorar la eficiencia o impulsar las ventas. Puede que el crecimiento del PIB en la economía mundial se haya ralentizado en el tercer trimestre, pero el mercado de los chatbots de IA sigue floreciendo a medida que se disparan las tasas de adopción, prueba de que cada vez más empresas se están dando cuenta del valor que aportan. No querrá quedarse atrás en la era de la IA. Si busca una base de conocimientos práctica, versátil y fácil de usar basada en IA que le ayude a impulsar el crecimiento de su empresa, Cody AI es lo que necesita.

Author

Oriol Zertuche

Oriol Zertuche is the CEO of CODESM and Cody AI. As an engineering student from the University of Texas-Pan American, Oriol leveraged his expertise in technology and web development to establish renowned marketing firm CODESM. He later developed Cody AI, a smart AI assistant trained to support businesses and their team members. Oriol believes in delivering practical business solutions through innovative technology.

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