As 11 principais ferramentas de IA para marketing em 2023: A pilha definitiva do profissional de marketing

Os especialistas projectam que a IA no marketing empresarial irá disparar para mais de 107,5 mil milhões de dólares até 2028. De facto, o mercado já está repleto de ferramentas de IA de ponta para o marketing. Antes de explorar as ferramentas avançadas de IA para negócios e marketing, vamos compreender o seu significado e importância.

O que são ferramentas de IA para o marketing?

As ferramentas de IA de marketing são aplicações de software que tiram partido das tecnologias de Inteligência Artificial (IA) para melhorar e racionalizar vários aspectos do marketing. Estas ferramentas aproveitam o poder da aprendizagem automática, da análise de marketing e dos algoritmos preditivos para automatizar, otimizar e aumentar as tarefas de marketing, ajudando as empresas e os profissionais de marketing a tomar decisões baseadas em dados e a melhorar as suas estratégias de marketing.

Automatização de tarefas repetitivas

As ferramentas de marketing com IA utilizam a aprendizagem automática, a análise de marketing e os algoritmos preditivos para automatizar tarefas como a análise de dados, a criação de relatórios, o marketing por correio eletrónico e a publicação nas redes sociais. Esta automatização liberta os profissionais de marketing para se concentrarem em aspectos mais estratégicos e criativos das suas campanhas.

Informações sobre o cliente

As ferramentas de IA analisam grandes quantidades de dados para obter informações sobre o comportamento, as preferências e as tendências dos clientes. Estas informações ajudam os profissionais de marketing a adaptar as suas campanhas a públicos-alvo específicos, resultando em esforços de marketing mais eficazes e personalizados.

Análise preditiva

Ao usar algoritmos preditivos, as ferramentas de marketing com IA podem prever tendências e o comportamento do cliente, permitindo que os profissionais de marketing tomem decisões informadas sobre a estratégia, o momento e os canais de conteúdo B2B, o que, em última análise, leva a taxas mais altas de engajamento e conversão.

Chatbots e assistentes virtuais

Os chatbots e os assistentes virtuais baseados em IA oferecem respostas imediatas aos pedidos de informação dos clientes, prestando apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana. Aumentam a satisfação do cliente e reduzem os tempos de resposta.

Personalização

As ferramentas de IA permitem a criação e personalização de conteúdos dinâmicos, permitindo que os profissionais de marketing forneçam conteúdos adaptados a utilizadores individuais, melhorando o envolvimento do cliente e impulsionando as conversões.

Motores de recomendação

O comércio eletrónico e as plataformas baseadas em conteúdos beneficiam de motores de recomendação que sugerem produtos, serviços ou conteúdos aos utilizadores com base nas suas interacções e preferências anteriores.

Otimização da publicidade

A IA pode ajudar a otimizar as campanhas de publicidade digital, determinando os melhores posicionamentos de anúncios, estratégias de licitação e conteúdos de anúncios para obter o máximo ROI.

Geração de conteúdos

A IA pode ajudar a gerar conteúdos escritos, tais como publicações em blogues, descrições de produtos e actualizações de redes sociais. Também pode ser utilizado para criar imagens e vídeos.

Pontuação de leads

As ferramentas de IA podem classificar automaticamente os contactos com base na sua probabilidade de conversão, permitindo que as equipas de vendas dêem prioridade aos contactos mais promissores.

Teste A/B

Os testes A/B baseados em IA podem acelerar o processo de teste de diferentes variações de materiais de marketing para determinar qual é o mais eficaz.

Análise de desempenho

As ferramentas de análise de IA fornecem análises de desempenho em tempo real, ajudando os profissionais de marketing a compreender o desempenho das suas campanhas e a fazer os ajustes necessários.

Integração entre canais

Muitas ferramentas de marketing com IA integram-se perfeitamente em vários canais de marketing, permitindo uma abordagem unificada do marketing através do correio eletrónico, das redes sociais, da Web e muito mais.

1. Jasper.ai

O Jasper cria texto para anúncios, e-mails, páginas de destino, artigos e publicações nas redes sociais utilizando o modelo GPT3 criado pela OpenAI. A cópia será gerada para si depois de submeter o nome da sua marca ou produto. Com alguns cliques, esta ferramenta de marketing com IA também pode criar títulos e meta-descrições, bem como pontos ou descrições de produtos.

Características principais

• Geração de conteúdos
• Definições de tom
• Verificador de plágio
• Modelos personalizáveis

Preço

• 7 dias de teste gratuito disponível
• $40 para Iniciante (20.000 palavras)
• $82 para o Modo Chefe (50.000 palavras)

Classificação: 4.7/5

2. Adversidade

O Adverity permite-lhe ver todas as suas métricas de marketing num único local. Todos os dados de marketing de muitas fontes, incluindo campanhas em todos os canais, são centralizados para que possam ser facilmente analisados. As suas equipas de funcionários com IA podem identificar tendências e conhecimentos desta forma, fornecendo-lhe as informações de que necessita para tomar decisões mais sensatas.

Características principais

• Conectores pré-construídos e modelos sem código para utilizar a plataforma sem conhecimentos de codificação
• Controle os seus dados a partir de um único local

Preço

• Teste gratuito de 14 dias disponível
• Plano Standard: A partir de 500 euros por mês
• Plano profissional: A partir de 2 000 euros por mês

Classificação: 4.5/5

3. Flick

O Flick Social Media AI Assistant para empresas é uma ferramenta de marketing que facilita a apresentação de ideias, a composição de publicações e a preparação de conteúdos para as redes sociais. Oferece uma configuração simples e apoio permanente.

Características principais

• Escrita de legendas com IA (sobre a marca)
• Brainstorming de ideias de IA
• Pós-programação
• Hashtags sugeridas automaticamente
• Pesquisa e gestão de hashtag

Preço

• 7 dias de teste gratuito disponível
• Plano gratuito disponível
• Plano Solo: A partir de £11 por mês
• Plano Pro: A partir de £24 por mês
• Plano de agência: A partir de £55 por mês

Classificação: 4.7/5

4. Predis.ai

O Predis funciona como um assistente de IA para empresas com base na sua simples introdução de palavras para criar tudo, desde carretéis do Instagram a publicações de uma única imagem. O estudo exaustivo da concorrência proporciona uma compreensão mais aprofundada do que está a funcionar para os seus concorrentes que utilizam esta ferramenta de IA para o marketing.

Características principais

• Funcionalidade de conversação com IA incorporada para gerar texto
• Definir objectivos de publicação para ajudar a manter a coerência nas redes sociais

Preço

• Plano Solo: $29 por mês
• Plano inicial: $59 por mês
• Plano de agência: A partir de $139 por mês

Classificação: 4.8/5

5. Deriva

As funcionalidades de IA do Drift são as melhores para o marketing de conversação. Podem ajudar a proporcionar uma experiência VIP às contas mais importantes ou aliviar o pessoal de apoio sobrecarregado do tratamento de questões simples que o assistente do chatbot pode gerir.

Características principais

• Chat pop-up
• E-mails direccionados
• Mensagens na aplicação
• Conversa em direto
• Interface de personalização

Preço

• Plano Premium: A partir de $2500 por mês
• Planos avançados e empresariais: Cotações personalizadas

Classificação: 4.4/5

6. Barra de crescimento

O GrowthBar automatiza a criação de conteúdo usando a IA GPT-3 para empresas. Esta ferramenta de IA para marketing pode recomendar contagens específicas de palavras, hiperligações, fotografias, palavras-chave e muito mais. Tanto a criação de esboços de conteúdos de publicações de blogues como a oferta de backlinking abrangente são algumas das características do GrowthBar. Além disso, oferece um complemento para o Chrome.

Características principais

• Otimização para motores de busca
• Gerador de parágrafos
• Gerador de Meta
• Ferramentas de IA para blogues

Preço

Não divulgou publicamente os preços

Classificação: 4.8/5

7. Marca24

As marcas podem monitorizar os comentários bons e maus nas redes sociais sobre a sua empresa em tempo real com a plataforma avançada de monitorização de redes sociais com IA da Brand24. Funcionando como um assistente de IA para empresas, examina as discussões em linha sobre a empresa, os seus produtos e os seus concorrentes.

Características principais

• Gráfico do volume de discussão
• Exportação de dados
• Pontuação de sentimentos
• Medição social

Preço

• Teste gratuito disponível
• Plano individual: $79 por mês
• Plano de equipa: $149 por mês
• Plano Pro: $199 por mês
• Plano Enterprise: $399 por mês

Classificação: 4.6/5

8. Frases

A Phrasee é especializada na “otimização da linguagem da marca”. Esta ferramenta de IA para marketing melhora a linguagem da marca em cópias comerciais. Utilizando um sistema de processamento de linguagem natural e um algoritmo de aprendizagem automática, pode criar uma cópia para correio eletrónico, Instagram, Facebook ou mesmo notificações push.

Características principais

• Gestão de conteúdos
• Análise preditiva
• Conteúdo dinâmico
• Métricas de envolvimento

Preço

Orçamento personalizado

Classificação: 4.8/5

9. MarketMuse

A MarketMuse ajuda a criar conteúdo optimizado de formato longo, como e-mails, textos de vendas, páginas de destino ou ensaios. Um resumo do conteúdo e KPIs são incluídos como orientação. A cópia pode ainda ser editada pelos utilizadores utilizando o editor incorporado, seguindo as recomendações da IA.

Características principais

• Categorização
• Monitorização da classificação SERP
• Visualização de dados
• Análise da concorrência

Preço

• Versão gratuita disponível
• Plano Standard: $149 por mês
• Plano de equipa: $399 por mês
• Plano Premium: Orçamento personalizado

Classificação: 4.6/5

10. Optimove

O assistente chatbot da Optimove, Optibot, pesquisa e avalia todos os dados do consumidor oferecidos para fornecer informações úteis. Este assistente de IA pode aconselhá-lo a interromper iniciativas de marketing específicas em função das suas perdas ou alertá-lo para quaisquer clientes que possam ter recebido comunicações excessivas da empresa.

Características principais

• Informações sobre a campanha
• Hiper-segmentação
• Teste A/B
• Acompanhamento multicanal

Preço

Orçamento personalizado

Classificação: 4.6/5

11. IA da Hubspot

As capacidades de IA da Hubspot ajudam-no a criar conteúdos que não só apoiam a sua organização, como também ajudam no serviço ao cliente. Para desenvolver conteúdos de alta qualidade, integram-se em todas as suas ferramentas HubSpot. Sem ter de saltar entre aplicações separadas, as suas equipas de funcionários de IA podem utilizar a inteligência de conversação da Hubspot e outras ferramentas para escrever artigos de blogue, páginas de destino e muito mais.

Características principais

• Criação de conteúdos escritos, desde e-mails e textos para redes sociais a meta descrições e legendas para redes sociais, utilizando o Campaign Assistant e o Content Assistant
• GPT-Assistente de chatbot de CRM inteligente, denominado ChatSpot, que pode ser utilizado como uma aplicação autónoma

Preço

• Demonstração gratuita disponível
• Marketing Hub: Gratuito
• Marketing Hub Starter: A partir de 18 dólares por mês
• Marketing Hub Pro: A partir de $800 por mês

Classificação: 4.4/5

Como escolher as melhores ferramentas de IA para o marketing?

Para escolher as melhores ferramentas de IA para o marketing, comece por definir os seus objectivos de marketing. Determine o que pretende alcançar com as ferramentas de IA, quer se trate de melhorar o envolvimento do cliente, otimizar campanhas publicitárias ou melhorar a análise de dados. Ter objectivos claros é essencial para orientar a sua seleção de ferramentas.

Compreender o seu público-alvo

Considere as características e preferências do seu público-alvo. Diferentes ferramentas de IA podem ser mais adequadas para o marketing B2B ou B2C, dependendo do comportamento e das necessidades do seu público. Compreender o seu público é crucial para alinhar as ferramentas com o seu mercado-alvo.

Avalie o seu orçamento

Determine o seu orçamento para ferramentas de IA. Algumas ferramentas são gratuitas ou oferecem versões básicas, enquanto outras requerem uma subscrição ou um investimento maior. É importante equilibrar o custo das ferramentas com o potencial retorno do investimento nos seus esforços de marketing.

Opções de investigação

Realizar uma investigação exaustiva para explorar as ferramentas de IA disponíveis para o marketing. Procure ferramentas reputadas com um historial de sucesso comprovado. A leitura de análises, estudos de casos e comentários dos utilizadores ajudá-lo-á a avaliar a sua eficácia.

Compatibilidade e integração

Certifique-se de que as ferramentas de IA que escolher podem integrar-se perfeitamente na sua pilha de marketing existente, incluindo o seu CRM, plataforma de marketing por correio eletrónico ou ferramentas de análise. A compatibilidade é crucial para a eficiência das suas operações de marketing.

Características e capacidades

Avaliar as características e capacidades específicas de cada ferramenta de IA. Considere factores como a análise de dados, a personalização, a automatização e os relatórios. A sua escolha deve estar de acordo com as estratégias de marketing que planeia implementar.

Período experimental

Sempre que possível, aproveite os períodos de teste ou as demonstrações oferecidas pelos fornecedores de ferramentas de IA. Isto permite-lhe testar as ferramentas e ver o seu desempenho em cenários reais antes de assumir um compromisso.

Facilidade de utilização

Avaliar a facilidade de utilização das ferramentas de IA. Devem ser intuitivos e fáceis de utilizar pela sua equipa de marketing. As ferramentas complexas podem exigir mais formação e apoio, o que pode afetar a sua eficiência operacional.

Segurança e conformidade dos dados

Certifique-se de que as ferramentas de IA cumprem os regulamentos em matéria de segurança e privacidade dos dados, em especial se tratar de dados sensíveis dos clientes. A conformidade com o RGPD, a CCPA ou outras leis relevantes é essencial para manter a confiança do seu público.

Apoio e formação

Considerar o nível de apoio e formação oferecido pelo fornecedor da ferramenta. O acesso a tutoriais, documentação e apoio ao cliente pode ser inestimável para um processo de adoção tranquilo.

Escalabilidade

Escolha ferramentas de IA que possam acompanhar o seu negócio. As suas necessidades de marketing podem evoluir, pelo que ter ferramentas que possam crescer consigo é vantajoso para evitar substituições frequentes de ferramentas.

Resultados da medição

Depois de implementar ferramentas de IA, monitorize de perto o seu desempenho e impacto nos seus esforços de marketing. Utilize métricas e indicadores-chave de desempenho (KPI) para medir a sua eficácia e fazer os ajustes necessários para atingir os seus objectivos de marketing.

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Porque é que a IA é importante para o Revenue Marketing?

A IA está a transformar o marketing de receitas, tornando-o mais direcionado, eficiente e centrado no cliente:

Publicidade mais inteligente e direccionada

A IA utiliza grandes volumes de dados para criar anúncios que acertam no alvo. Compreender os padrões e as preferências dos clientes ajuda a criar campanhas que têm mais impacto, conduzindo a conversões mais elevadas e aumentando as receitas.

Estratégias de pesquisa refinadas

A IA aperfeiçoa as tácticas de pesquisa, assegurando que os esforços de marketing são orientados para o que interessa. Esta precisão não só permite poupar dinheiro em marketing, como também gera retornos mais elevados, uma pedra angular do marketing de receitas.

Hiperpersonalização

A capacidade da IA para adaptar os conteúdos aos gostos individuais aumenta o envolvimento e a lealdade. Este toque pessoal é fundamental para manter relações duradouras com os clientes, essenciais para o crescimento contínuo das receitas.

Serviço automatizado de apoio ao cliente

Os chatbots e as ferramentas orientadas para a IA simplificam as interacções com os clientes, melhorando a experiência global. Esta eficiência não só retém os clientes, como também influencia positivamente as suas decisões de compra, impulsionando as vendas.

Melhorar o percurso do cliente

• Na fase de sensibilização, a IA constrói personas de clientes pormenorizadas, visando as pessoas com maior probabilidade de se envolverem.
• Durante a fase de consideração, os anúncios direccionados com base em IA facilitam a descoberta de ofertas relevantes por parte dos clientes.
• Na fase de compra, a IA sugere upsells e cross-sells personalizados, aumentando os valores médios das encomendas.
• Após a compra, na fase de retenção, a IA cria ofertas personalizadas para incentivar a repetição da compra.
• A IA também personaliza o alcance das avaliações e referências, transformando clientes satisfeitos em defensores da marca.

A integração da IA em todo o percurso do cliente ajuda as empresas a atrair novos clientes e a aprofundar as relações existentes, garantindo um fluxo de receitas constante e um ROI mais forte das iniciativas de marketing.

Vença a sua concorrência com ferramentas de IA para marketing

Desde a geração de conteúdos até à centralização de análises, experiência em redes sociais, marketing conversacional e otimização da linguagem da marca, estas ferramentas redefinem a IA no marketing empresarial. Lembre-se de que a utilização da IA nas empresas não é apenas uma tendência, é uma revolução. Abrace-o e mantenha-se criativo neste campo interminável!

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