2023년 마케팅을 위한 상위 11가지 AI 도구: 궁극적인 마케터를 위한 스택

전문가들은 2028년까지 비즈니스 마케팅에서 AI가 차지하는 비중이 1, 075억 달러 이상으로 급증할 것으로 예상합니다. 실제로 시장에는 이미 마케팅을 위한 최첨단 AI 도구가 넘쳐나고 있습니다. 비즈니스 및 마케팅을 위한 고급 AI 도구를 살펴보기 전에 그 의미와 중요성을 이해해 보겠습니다.

마케팅을 위한 AI 도구란 무엇인가요?

마케팅 AI 도구는 인공 지능(AI) 기술을 활용하여 마케팅의 다양한 측면을 개선하고 간소화하는 소프트웨어 애플리케이션입니다. 이러한 도구는 머신 러닝, 마케팅 분석 및 예측 알고리즘을 활용하여 마케팅 작업을 자동화, 최적화 및 강화함으로써 궁극적으로 비즈니스와 마케팅 담당자가 데이터 기반의 의사 결정을 내리고 마케팅 전략을 개선할 수 있도록 지원합니다.

반복 작업 자동화

AI 마케팅 도구는 머신 러닝, 마케팅 분석 및 예측 알고리즘을 활용하여 데이터 분석, 보고서 생성, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 게시와 같은 작업을 자동화합니다. 이러한 자동화를 통해 마케터는 캠페인의 보다 전략적이고 창의적인 측면에 집중할 수 있습니다.

고객 인사이트

AI 도구는 방대한 양의 데이터를 분석하여 고객 행동, 선호도, 트렌드에 대한 인사이트를 확보합니다. 이러한 인사이트는 마케터가 특정 타겟 오디언스에 맞게 캠페인을 맞춤화하여 보다 효과적이고 개인화된 마케팅 활동을 펼치는 데 도움이 됩니다.

예측 분석

AI 마케팅 도구는 예측 알고리즘을 사용하여 트렌드와 고객 행동을 예측함으로써 마케터가 B2B 콘텐츠 전략, 타이밍, 채널에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원하여 궁극적으로 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.

챗봇 및 가상 비서

AI 기반 챗봇과 가상 어시스턴트가 고객 문의에 즉각적인 응답을 제공하며 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. 고객 만족도를 높이고 응답 시간을 단축합니다.

개인화

AI 도구는 동적 콘텐츠 제작 및 개인화를 지원하므로 마케터는 개별 사용자에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 고객 참여를 개선하고 전환을 유도할 수 있습니다.

추천 엔진

이커머스 및 콘텐츠 기반 플랫폼은 사용자의 과거 상호 작용과 선호도를 기반으로 사용자에게 제품, 서비스 또는 콘텐츠를 제안하는 추천 엔진의 이점을 누릴 수 있습니다.

광고 최적화

AI는 최적의 광고 게재 위치, 입찰 전략, 광고 콘텐츠를 결정하여 디지털 광고 캠페인을 최적화하고 ROI를 극대화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

콘텐츠 생성

AI는 블로그 게시물, 제품 설명, 소셜 미디어 업데이트와 같은 서면 콘텐츠를 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 비주얼 및 동영상 제작에도 사용할 수 있습니다.

리드 점수

AI 도구는 전환 가능성에 따라 리드를 자동으로 점수화하여 영업팀이 가장 유망한 리드에 우선순위를 지정할 수 있도록 지원합니다.

A/B 테스트

AI 기반 A/B 테스트는 다양한 마케팅 자료를 테스트하여 어떤 것이 가장 효과적인지 결정하는 프로세스를 가속화할 수 있습니다.

성능 분석

AI 분석 도구는 실시간 성과 분석을 제공하여 마케터가 캠페인의 성과를 파악하고 필요에 따라 조정할 수 있도록 도와줍니다.

크로스 채널 통합

많은 AI 마케팅 도구가 다양한 마케팅 채널에 원활하게 통합되어 이메일, 소셜 미디어, 웹 등에서 마케팅에 통합된 접근 방식을 사용할 수 있습니다.

1. Jasper.ai

Jasper는 OpenAI에서 생성한 GPT3 모델을 사용하여 광고, 이메일, 랜딩 페이지, 기사 및 소셜 미디어 게시물의 텍스트를 생성합니다. 브랜드 이름 또는 제품을 제출하면 사본이 자동으로 생성됩니다. 이 AI 마케팅 도구는 몇 번의 클릭만으로 제목과 메타 설명은 물론 제품 글머리 기호나 설명도 생성할 수 있습니다.

주요 기능

• 콘텐츠 생성
• 톤 설정
• 표절 검사기
• 사용자 지정 가능한 템플릿

가격

• 7일 무료 평가판 사용 가능
• 스타터 $40(20,000단어)
• 보스 모드(50,000단어) $82

평점: 4.7/5

2. 2.

애드버니티를 사용하면 모든 마케팅 지표를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 모든 채널의 캠페인을 포함하여 다양한 소스의 모든 마케팅 데이터를 중앙 집중화하여 쉽게 분석할 수 있습니다. AI 직원 팀은 이러한 방식으로 트렌드와 인사이트를 파악하여 더 현명한 의사결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

주요 기능

• 코딩 전문 지식 없이도 플랫폼을 사용할 수 있도록 사전 빌드된 커넥터와 노코드 템플릿 제공
• 한 곳에서 모든 데이터를 제어하세요.

가격

• 14일 무료 평가판 사용 가능
• 표준 요금제: 월 500유로부터 시작
• 프로페셔널 요금제: 월 2,000유로부터 시작

평점: 4.5/5

3. 플릭

비즈니스용 플릭 소셜 미디어 AI 어시스턴트는 아이디어를 떠올리고, 게시물을 작성하고, 소셜 미디어 콘텐츠를 더 쉽게 준비할 수 있는 마케팅 도구입니다. 간단한 설정과 24시간 연중무휴 지원을 제공합니다.

주요 기능

• AI 캡션 작성(브랜드 내)
• AI 아이디어 브레인스토밍
• 사후 예약
• 자동 추천 해시태그
• 해시태그 검색 및 관리자

가격

• 7일 무료 평가판 사용 가능
• 무료 요금제 사용 가능
• 솔로 요금제: 월 £11부터 시작
• 프로 요금제: 월 £24부터 시작
• 대행사 요금제: 월 £55부터 시작

평점: 4.7/5

4. Predis.ai

프레디스는 간단한 단어 입력만으로 인스타그램 릴부터 단일 이미지 게시물까지 모든 것을 생성할 수 있는 비즈니스용 AI 어시스턴트입니다. 철저한 경쟁사 연구를 통해 경쟁사가 마케팅에 이 AI 도구를 사용하는 이유를 더욱 깊이 있게 파악할 수 있습니다.

주요 기능

• 내장된 AI 채팅 기능으로 텍스트 생성
• 소셜 미디어에서 일관성을 유지할 수 있도록 게시 목표를 설정하세요.

가격

• 솔로 요금제: 월 $29
• 스타터 요금제: 월 $59
• 대행사 요금제: 월 $139부터 시작

평점: 4.8/5

5. 5. 드리프트

Drift의 AI 기능은 대화형 마케팅에 가장 적합합니다. 중요한 계정에 VIP 경험을 제공하거나 챗봇 어시스턴트가 관리할 수 있는 간단한 질문을 처리하는 데 과중한 업무에 시달리는 지원 담당자의 업무를 덜어줄 수 있습니다.

주요 기능

• 팝업 채팅
• 타겟 이메일
• 인앱 메시지
• 실시간 채팅
• 사용자 지정 인터페이스

가격

• 프리미엄 요금제: 월 $2500부터 시작
• 고급 및 엔터프라이즈 요금제: 사용자 지정 견적

평점: 4.4/5

6. 6. 성장 막대

GrowthBar는 비즈니스용 GPT-3 AI를 사용하여 콘텐츠 제작을 자동화합니다. 이 마케팅용 AI 도구는 특정 단어 수, 링크, 사진, 키워드 등을 추천할 수 있습니다. 블로그 게시물 콘텐츠 개요를 작성하고 포괄적인 백링크를 제공하는 것은 그로스바의 몇 가지 기능입니다. 또한 Chrome 애드온을 제공합니다.

주요 기능

• 검색 엔진 최적화
• 단락 생성기
• 메타 생성기
• AI 블로그 도구

가격

가격을 공개적으로 공개하지 않음

평점: 4.8/5

7. Brand24

브랜드는 Brand24의 고급 AI 소셜 미디어 모니터링 플랫폼을 통해 비즈니스에 대한 긍정적인 소셜 미디어 댓글과 부정적인 소셜 미디어 댓글을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다. 비즈니스용 AI 어시스턴트처럼 작동하며 회사, 제품, 경쟁사에 대한 온라인 토론을 조사합니다.

주요 기능

• 토론량 차트
• 데이터 내보내기
• 감정 점수
• 소셜 측정

가격

• 무료 평가판 사용 가능
• 개인 요금제: 월 $79
• 팀 요금제: 월 $149
• 프로 요금제: 월 $199
• 엔터프라이즈 요금제: 월 $399

평점: 4.6/5

8. Phrasee

Phrasee는 “브랜드 언어 최적화”를 전문으로 합니다. 이 마케팅용 AI 도구는 비즈니스 카피의 브랜드 언어를 향상시킵니다. 자연어 처리 시스템과 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 이메일, Instagram, Facebook 또는 푸시 알림용 사본을 생성할 수 있습니다.

주요 기능

• 콘텐츠 관리
• 예측 분석
• 동적 콘텐츠
• 참여 지표

가격

맞춤 견적

평점: 4.8/5

9. 마켓뮤즈

MarketMuse는 이메일, 판매 카피, 랜딩 페이지, 에세이 등 최적화된 긴 형식의 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠 요약과 KPI가 지침으로 포함되어 있습니다. 사용자는 AI의 추천에 따라 기본 제공 편집기를 사용하여 사본을 추가로 편집할 수 있습니다.

주요 기능

• 분류
• SERP 순위 추적
• 데이터 시각화
• 경쟁사 분석

가격

• 무료 버전 사용 가능
• 표준 요금제: 월 $149
• 팀 요금제: 월 $399
• 프리미엄 요금제: 맞춤 견적

평점: 4.6/5

10. 옵티무브

옵티무브의 챗봇 어시스턴트인 옵티봇은 제공되는 모든 소비자 데이터를 검색하고 평가하여 유용한 인사이트를 제공합니다. 이 AI 어시스턴트는 손실에 따라 특정 마케팅 이니셔티브를 중단하도록 조언하거나 과도한 회사 커뮤니케이션을 수신했을 가능성이 있는 고객에게 경고를 보낼 수 있습니다.

주요 기능

• 캠페인 인사이트
• 하이퍼 세분화
• A/B 테스트
• 멀티채널 추적

가격

맞춤 견적

평점: 4.6/5

11. 허브스팟 AI

Hubspot의 AI 기능을 사용하면 조직을 지원할 뿐만 아니라 고객 서비스에도 도움이 되는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 고품질 콘텐츠를 개발하기 위해 모든 HubSpot 도구와 통합됩니다. AI 직원 팀은 별도의 애플리케이션 사이를 오갈 필요 없이 Hubspot의 대화 인텔리전스 및 기타 도구를 사용하여 블로그 기사, 랜딩 페이지 등을 작성할 수 있습니다.

주요 기능

• 캠페인 어시스턴트 및 콘텐츠 어시스턴트를 사용하여 이메일 및 소셜 미디어 카피에서 메타 설명 및 소셜 미디어 캡션에 이르기까지 서면 콘텐츠를 작성합니다.
• 독립형 앱으로 사용할 수 있는 GPT 기반의 스마트 CRM 챗봇 어시스턴트 ChatSpot

가격

• 무료 데모 사용 가능
• 마케팅 허브: 무료
• 마케팅 허브 스타터: 월 $18부터 시작
• 마케팅 허브 프로: 월 $800부터 시작

평점: 4.4/5

마케팅을 위한 최고의 AI 도구를 선택하는 방법은?

마케팅에 가장 적합한 AI 도구를 선택하려면 마케팅 목표를 정의하는 것부터 시작하세요. 고객 인게이지먼트 개선, 광고 캠페인 최적화, 데이터 분석 강화 등 AI 도구를 통해 달성하고자 하는 목표를 결정하세요. 명확한 목표를 세우는 것은 도구 선택을 안내하는 데 필수적입니다.

타겟 고객 이해

타겟 오디언스의 특성과 선호도를 고려하세요. 잠재고객의 행동과 니즈에 따라 B2B 마케팅에 더 적합한 AI 도구가 다를 수 있습니다. 타겟 고객에 대한 이해는 타겟 시장에 맞게 도구를 조정하는 데 있어 매우 중요합니다.

예산 평가

AI 도구에 대한 예산을 결정하세요. 일부 도구는 무료이거나 기본 버전을 제공하는 반면, 다른 도구는 구독 또는 대규모 투자가 필요합니다. 도구 비용과 마케팅 활동의 잠재적 투자 수익률 간의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

연구 옵션

철저한 조사를 통해 마케팅에 사용할 수 있는 AI 도구를 탐색하세요. 성공 사례가 입증된 평판이 좋은 도구를 찾아보세요. 리뷰, 사례 연구 및 사용자 피드백을 읽으면 그 효과를 평가하는 데 도움이 됩니다.

호환성 및 통합

선택한 AI 도구가 CRM, 이메일 마케팅 플랫폼, 분석 도구 등 기존 마케팅 스택과 원활하게 통합될 수 있는지 확인하세요. 호환성은 마케팅 운영의 효율성을 위해 매우 중요합니다.

특징 및 기능

각 AI 도구의 구체적인 특징과 기능을 평가합니다. 데이터 분석, 개인화, 자동화 및 보고와 같은 요소를 고려하세요. 선택 사항은 구현하려는 마케팅 전략과 일치해야 합니다.

평가판 기간

가능하면 AI 도구 제공업체에서 제공하는 체험 기간이나 데모를 활용하세요. 이를 통해 도구를 테스트하고 실제 시나리오에서 얼마나 잘 작동하는지 확인한 후 약정할 수 있습니다.

사용자 친화성

AI 도구의 사용자 친화성을 평가합니다. 마케팅 팀이 직관적이고 쉽게 사용할 수 있어야 합니다. 복잡한 도구는 더 많은 교육과 지원이 필요할 수 있으며, 이는 운영 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다.

데이터 보안 및 규정 준수

특히 민감한 고객 데이터를 취급하는 경우 AI 도구가 데이터 보안 및 개인정보 보호 규정을 준수하는지 확인합니다. 고객과의 신뢰를 유지하려면 GDPR, CCPA 또는 기타 관련 법률을 준수하는 것이 필수적입니다.

지원 및 교육

도구 제공업체가 제공하는 지원 및 교육 수준을 고려하세요. 튜토리얼, 문서 및 신속한 고객 지원에 대한 액세스는 원활한 도입 프로세스에 매우 유용할 수 있습니다.

확장성

비즈니스에 맞춰 확장할 수 있는 AI 도구를 선택하세요. 마케팅 요구사항이 변화할 수 있으므로 함께 성장할 수 있는 도구를 사용하면 잦은 도구 교체를 피하는 데 유리합니다.

측정 결과

AI 도구를 구현한 후에는 그 성과와 마케팅 활동에 미치는 영향을 면밀히 모니터링하세요. 메트릭과 핵심 성과 지표(KPI)를 활용하여 효과를 측정하고 마케팅 목표를 달성하기 위해 필요에 따라 조정하세요.

더 읽어보기: 2023년 SEO를 위한 상위 10가지 AI 도구 [With Latest Features]

AI가 수익 마케팅에 중요한 이유는 무엇인가요?

AI는 보다 타겟팅되고 효율적이며 고객 중심적인 방식으로 수익 마케팅을 혁신하고 있습니다:

더 스마트한 타겟팅 광고

AI는 빅데이터를 활용하여 타겟에 맞는 광고를 제작합니다. 고객 패턴과 선호도를 이해하면 더 많은 공감을 불러일으키는 캠페인을 만들어 전환율을 높이고 매출을 높일 수 있습니다.

정교한 검색 전략

AI는 검색 전술을 개선하여 마케팅 활동이 중요한 곳에 집중될 수 있도록 합니다. 이러한 정확성은 마케팅 비용을 절감할 뿐만 아니라 수익 마케팅의 초석인 더 높은 수익을 창출합니다.

초개인화

개인의 취향에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하는 AI의 능력은 참여도와 충성도를 높입니다. 이러한 개인적인 접촉은 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 핵심적인 역할을 하며, 지속적인 매출 성장의 중추적인 역할을 합니다.

자동화된 고객 서비스

챗봇과 AI 기반 도구는 고객과의 상호작용을 간소화하여 전반적인 경험을 향상시킵니다. 이러한 효율성은 고객을 유지할 뿐만 아니라 구매 결정에 긍정적인 영향을 미쳐 매출을 촉진합니다.

고객 여정 개선

• 인지도 단계에서는 AI가 상세한 고객 페르소나를 구축하여 참여 가능성이 가장 높은 고객을 타겟팅합니다.
• 고려 단계에서는 AI 기반 타겟팅 광고를 통해 고객이 관련 상품을 더 쉽게 발견할 수 있습니다.
• 구매 단계에서는 AI가 개인화된 상향 판매와 교차 판매를 제안하여 평균 주문 가치를 높입니다.
• 구매 후 리텐션 단계에서는 AI가 맞춤형 오퍼를 생성하여 재구매를 유도합니다.
• 또한 AI는 리뷰와 추천을 위한 홍보 활동을 개인화하여 만족한 고객을 브랜드 옹호자로 전환합니다.

고객 여정 전반에 걸쳐 AI를 통합하면 기업은 신규 고객을 유치하고 기존 관계를 강화하여 안정적인 수익원을 확보하고 마케팅 이니셔티브에 대한 ROI를 높일 수 있습니다.

마케팅을 위한 AI 도구로 경쟁 우위 확보

콘텐츠 생성부터 분석 중앙 집중화, 소셜 미디어 전문성, 대화형 마케팅, 브랜드 언어 최적화에 이르기까지 이러한 도구는 비즈니스 마케팅에서 AI를 재정의합니다. 비즈니스에 AI를 사용하는 것은 단순한 트렌드가 아니라 혁명이라는 점을 기억하세요. 끝없이 펼쳐지는 이 분야에서 창의력을 발휘해 보세요!

자세히 보기: 2023년 상위 6대 AI 도구 디렉토리