第2四半期に向けて：AIを活用したナレッジベースがビジネスの成長に与える影響について

AI技術で第3四半期のビジネス成長を実現する方法

AI技術の急速な発展は、ギミックや誇大広告を超え、ビジネスへの実用的な実利用の領域へと我々を導いています。 現在では、企業の時間とリソースを大幅に節約することができます。 もしあなたがまだそこから価値を引き出し始めていないのであれば、特にビジネス向けのAI搭載チャットボットツールの新しいイテレーションがある今が絶好の機会だと思います。

AIを活用したテクノロジーの後押し

世界市場は依然として不安定で、2023年後半に向けて「リセッション（景気後退）」という言葉が頻繁に出てくるようになりました。 しかし、第3四半期にコスト削減と競争力の維持を目指す企業には、どんな事態が起きても助けてくれる強力な味方がいます。

今年は、Open AIによって、AIの開発と導入の面で変革の年となることがすでに証明されています。 現在、企業はChatGPTと同じAPIを使用しながら、ユーザーが独自のナレッジベースをアップロードし、その機能を定義し、それに応じて校正し、必要な場所に埋め込むことができるチャットボットビジネスツールの力を活用することが増えています。

Cody AIは、お客様が提供する大規模なデータセットに対して学習させることができるため、カスタマーサービス能力の向上、人事部門のサポート、スタッフトレーニングの促進、営業・マーケティングチームの支援、そしてビジネス全体の効率化を実現することができます。 Codyは、従業員の福利厚生から会社の方針、製品提供から取引データまで、あなたが望むあらゆるテーマの専門家となり、必要なことを教えてくれます。 そして、事実に基づいた回答が欲しいのか、もう少しクリエイティブな回答が欲しいのか、長くて詳細な回答が欲しいのか、短くて要点をまとめた回答が欲しいのかを選択することができます。 自然言語を使ってどんな質問でも、Codyはあなたが提供した知識ベースをスキャンして、数秒のうちにきちんとした表現で答えを出します。

このように、あなた（または顧客）の手元に情報を置くことで、部門を超えた価値を引き出し、たとえ市場の状況が最適でなくても、成長を可能にすることができます。 あなたのビジネスがどのようなサポートを受けることができるのか、以下の方法で検討してみてください。

顧客サービス

製品の専門家が24時間365日、ウェブサイト上で顧客からの問い合わせに答え、見込み客を教育することができるため、スタッフに負担をかける必要がなく、顧客は瞬時に正確な答えを得ることができます。 その結果、顧客満足度が向上すれば、コンバージョンの増加、ひいては収益の増加につながる。

人事支援

Codyに社内データをトレーニングすることで、人事チームをサポートするツールを獲得し、簡単な問い合わせや休暇申請などの日常的なリクエストへの対応を自動化することでリソースを解放することができます。 また、履歴書を分類して最適な候補者を絞り込むことで、採用活動にも役立てることができます。

スタッフトレーニング

CodyのAIは、トレーニングのための教材があれば、スタッフのための個別指導の役割を果たすことができます。 トレーニングに必要なリソースや設備は別の場所で使用し、スタッフは都合の良い時に都合の良い場所で学ぶことができます。

オンボーディング

新しい人を雇った？ コーディが手順やポリシーを説明し、それぞれの役割に合わせた対話型のマンツーマン形式で、スタートアップに必要なすべての情報を提供します。

コンテンツ制作

Codyにマーケティング資料や顧客データのトレーニングを行い、ブレーンストーミングセッションでアイデアを出させることで、マーケティングチームを活性化させることができます。

技術支援

技術的な製品提供や社内システムをお持ちの方 マニュアルのデータセットをアップロードすることで、コーディはリアルタイムで問題のトラブルシューティングができるようになり、コールセンターを介さずに顧客が迅速に問題を解決できるようになり、社内の問題に関してはITリソースを解放することができます。

汎用性の高いAIビジネスツール

Cody AIは、トレンド分析のようなマーケティングインサイトの提供から、社内プロセスの最適化まで、より多くの実世界への応用を発見することができます。 いずれも、会社のリソースの負担軽減や効率化、売上アップに何らかの形で貢献するものです。 第3四半期の世界経済のGDP成長率は鈍化していますが、AIチャットボット市場は、その導入率が急上昇しており、より多くの企業がその価値に目覚めていることを証明しています。 AIの時代に取り残されないために。 ビジネスの成長を育む、実用的で汎用性の高い、使い勝手の良いAI搭載のナレッジベースをお探しなら、Cody AIはいかがでしょうか？