Que propose le dernier outil d’IA générative d’Amazon pour les vendeurs ?
La dernière initiative d’Amazon dans le domaine du commerce électronique est son IA générative pour les vendeurs, lancée lors de sa conférence annuelle des vendeurs,
Amazon Accelerate 2023
. Grâce aux nouvelles capacités de l’IA, la création de listes de produits convaincantes et utiles est devenue beaucoup plus simple ! Dans ce blog, nous verrons de quoi il s’agit.
L’IA générative d’Amazon pour les vendeurs
Amazon a intensifié son jeu de vente en introduisant l’IA générative pour les vendeurs. Grâce à son nouvel ensemble de capacités d’IA, les vendeurs d’Amazon peuvent créer plus facilement des descriptions de produits, des titres et des détails d’inscription détaillés et attrayants.
Oui, c’est bien cela ! Pas de processus longs et compliqués. Les vendeurs n’auront plus besoin de remplir un grand nombre d’informations différentes pour chaque produit. Il sera beaucoup plus rapide et plus simple d’ajouter de nouveaux produits. Ils peuvent ainsi améliorer leurs listes actuelles, ce qui donne aux acheteurs une plus grande assurance lors de leurs achats.
“Grâce à nos nouveaux modèles d’IA générative, nous pouvons déduire, améliorer et enrichir la connaissance des produits à une échelle sans précédent et avec une amélioration spectaculaire de la qualité, de la performance et de l’efficacité. Nos modèles apprennent à déduire des informations sur les produits grâce aux diverses sources d’information, aux connaissances latentes et au raisonnement logique qu’ils apprennent. Par exemple, ils peuvent déduire qu’une table est ronde si les spécifications indiquent un diamètre ou déduire le style de col d’une chemise à partir de son image”.
Robert Tekiela
Vice-président d’Amazon Selection and Catalog Systems
Que fait exactement l’IA générative d’Amazon pour les vendeurs ?
Voici ce que les nouvelles capacités d’Amazon en matière d’IA apportent aux vendeurs :
- Les vendeurs n’ont qu’à soumettre un bref résumé de l’article en quelques mots ou phrases, et Amazon créera un texte de haute qualité pour leur évaluation.
- S’ils le souhaitent, les vendeurs peuvent les modifier.
- Il leur suffit de soumettre le contenu créé automatiquement au catalogue d’Amazon.
Le résultat ? Des annonces de qualité pour les vendeurs. Et devinez quoi ? Les acheteurs trouveront plus facilement le produit qu’ils souhaitent acheter.
Comment fonctionne l’IA d’Amazon pour les vendeurs ?
Amazon a utilisé l’apprentissage automatique et l’apprentissage profond pour extraire et améliorer automatiquement les informations sur les produits. Plus précisément, il utilise les grands modèles linguistiques (LLM) pour créer des descriptions de produits plus complètes. Mais pourquoi les LLM ? Ces modèles d’apprentissage automatique sont formés à partir de vastes volumes de données. Ils peuvent donc détecter, résumer, traduire, prédire et générer des textes et d’autres documents.
Il est à noter que le géant américain du commerce électronique n’a pas précisé les informations qu’il a utilisées pour enseigner à ses diplômés en droit. Toutefois, il semble que l’entreprise pourrait utiliser ses propres données de référencement.
L’utilisation de modèles d’IA générative à si grande échelle soulève toutefois certaines inquiétudes : la propension à générer des informations fausses et erronées, ainsi que d’autres erreurs qui peuvent passer inaperçues si elles ne sont pas vérifiées par un être humain.
Néanmoins, au cours des derniers mois, de nombreux vendeurs ont testé les nouveaux produits d’IA d’Amazon, et les premiers retours d’information suggèrent que la majorité d’entre eux utilisent activement le contenu des listes généré par l’IA.
Conclusion
Amazon commence à simplifier l’utilisation de l’IA par les créateurs de listes, ce qui n’est qu’un des moyens mis en œuvre pour aider les vendeurs à lancer et à développer des activités rentables. Ce n’est que le début de la manière dont elle entend utiliser l’IA pour améliorer l’expérience des vendeurs et soutenir les vendeurs les plus performants.
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