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ChatGPT Enterprise d’OpenAI : Prix, avantages et sécurité

Posted on November 3, 2023 by Oriol Zertuche - Croissance des entreprises, Entreprises, Intelligence artificielle, Intelligence économique, Outils d'IA

Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC, and Zapier are reshaping their operations with ChatGPT Enterprise.

OpenAI’s ChatGPT Enterpriseconçu pour les besoins des entreprises, fait des vagues. Les premiers utilisateurs comme Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC, et Zapier sont en train de remodeler leurs opérations avec ChatGPT Enterprise. Dans ce blog, nous allons explorer ChatGPT Enterprise, ses avantages, son prix et comment il peut améliorer l’efficacité de votre entreprise.

ChatGPT a rapidement gagné en popularité auprès des entreprises, avec
49%
l’utilisent déjà et 30 % prévoient de le faire. En outre, il a prouvé qu’il pouvait améliorer la satisfaction des clients jusqu’à 20 %.

Qu’est-ce que l’entreprise ChatGPT d’OpenAI ?

ChatGPT Enterprise, conçu pour les entreprises, est un assistant IA puissant qui améliore la productivité organisationnelle car il est formé sur les données de votre organisation. Il offre une sécurité avancée, un accès illimité à haut débit à GPT-4odes fenêtres contextuelles étendues pour le traitement de données plus longues, des analyses de données avancées et des fonctions personnalisables.

Cet assistant IA peut être adapté aux besoins de votre organisation pour l’aider dans diverses tâches tout en protégeant les données de l’entreprise. ChatGPT Enterprise rend les équipes plus créatives, plus efficaces et plus performantes.

Quel est le prix de ChatGPT Enterprise ?

ChatGPT Enterprise offre trois niveaux de prix :

Version gratuite

0 $ par personne/mois ; comprend GPT-3.5 et des mises à jour régulières du modèle.

Version Plus

20 $ par personne et par mois ; comprend GPT-4o et GPT-4, l’analyse avancée des données, les plugins et un accès anticipé aux fonctionnalités de la version bêta.

Version entreprise

Les détails des prix sont disponibles sur demande ; ChatGPT enterprise offre tout ce qu’il y a dans Plus, avec des avantages supplémentaires tels que GPT-4o à haute vitesse illimitée, des entrées plus longues avec un contexte de jeton de 128k, une analyse de données avancée illimitée, des modèles de chat partageables en interne, une console d’administration dédiée, SSO, une vérification de domaine, des analyses, des crédits API pour des solutions personnalisées, et l’assurance que les données de l’entreprise ne sont pas utilisées pour l’entrainement.

Comment les entreprises peuvent-elles utiliser ChatGPT Enterprise ?

Les entreprises peuvent s’appuyer sur ChatGPT Enterprise pour améliorer leurs opérations et tirer le meilleur parti de leur efficacité et de leur créativité. Voici comment :

Élaborer une communication claire afin d’améliorer les interactions avec les clients, les partenaires et les membres de l’équipe.
Utilisez l’interpréteur de code avec ChatGPT Enterprise, pour récupérer des données au niveau de l’entreprise.
Aide à la rédaction de messages et de documents articulés et à l’expérimenter les tâches de codage.
Automatiser certains aspects du développement et du dépannage des logiciels.
Explorer rapidement les réponses à des questions commerciales complexes.
Aide les entreprises à analyser les données, à réaliser des études de marché et à prendre des décisions.
Fournir des idées novatrices et des suggestions de contenu pour l’idéation, la création de contenu et la conception.
Il trouve des applications dans de nombreux domaines, notamment l’assistance à la clientèle, la génération de contenu, la rédaction juridique, etc.

Le récent partenariat de PwC et Moderna avec OpenAI pour leur organisation est un cas d’utilisation flagrant de ChatGPT enterprise.

Quels sont les avantages de ChatGPT Enterprise ?

ChatGPT Enterprise offre une large gamme d’avantages adaptés aux divers besoins des organisations et des équipes, améliorant ainsi la productivité et l’efficacité :

Outils de déploiement évolutifs

ChatGPT Enterprise fournit des outils de déploiement évolutifs. Il peut ainsi évoluer en fonction des besoins de votre organisation. Que vous ayez une petite équipe ou une grande entreprise, vous pouvez étendre votre utilisation en fonction de vos besoins.

Console d’administration dédiée et gestion facile des membres

La console d’administration dédiée simplifie la gestion des utilisateurs. Il permet également de gérer facilement le nombre de membres. Vous pouvez contrôler efficacement l’accès et les autorisations afin de rationaliser l’intégration et la désinsertion des utilisateurs.

SSO et vérification du domaine

ChatGPT Enterprise permet une authentification au niveau de l’entreprise par le biais de l’authentification unique (SSO) et de la vérification du domaine. Cela ajoute une couche de sécurité à l’accès des utilisateurs. Ainsi, seul le personnel autorisé peut utiliser la plateforme.

Tableau de bord analytique

ChatGPT Enterprise comprend un tableau de bord analytique qui fournit des informations sur l’utilisation. Cela permet aux organisations de surveiller les performances, de suivre les modèles d’utilisation et de prendre des décisions fondées sur des données afin d’améliorer les flux de travail.

Rapide, non plafonné GPT-4o

Avec ChatGPT Enterprise, vous avez accès à GPT-4o sans limite d’utilisation. Cela signifie que vous pouvez utiliser les capacités de l’IA avancée sans restrictions, améliorant ainsi l’efficacité de votre entreprise. Pour en savoir plus sur le GPT-4o, lisez notre dernier blog à ce sujet.

Fenêtres contextuelles à jeton étendu

ChatGPT Enterprise permet 128 000 fenêtres contextuelles à jetons. Il offre des entrées quatre fois plus longues et une meilleure mémoire. Ceci est particulièrement utile pour gérer des tâches complexes et des conversations plus longues.

Modèles de chat à partager

Vous pouvez collaborer plus efficacement au sein de votre organisation en utilisant des modèles de chat partageables. Ces modèles permettent de gérer les flux de travail communs et d’assurer la cohérence de la communication.

Personnalisation

Vous pouvez adapter ChatGPT à votre organisation en étendant en toute sécurité ses connaissances aux données de votre entreprise. Il suffit de connecter les applications que vous utilisez déjà pour créer une solution entièrement personnalisée répondant à vos besoins spécifiques.

Quel est le niveau de sécurité de ChatGPT Enterprise ?

ChatGPT Enterprise donne la priorité à la propriété, au contrôle et à la sécurité des données. Voici comment :

Propriété et contrôle des données

OpenAI n’utilise pas vos données provenant de ChatGPT Enterprise ou de sa
plateforme API
à des fins de formation ou autres. Vos intrants et vos extrants sont sous votre propriété et votre contrôle, en conformité avec les exigences légales pertinentes. Vous avez le pouvoir de déterminer la durée de conservation de vos données, ce qui garantit le contrôle des données dans ChatGPT Enterprise.

Contrôle d’accès

ChatGPT Enterprise fournit une authentification au niveau de l’entreprise via SAML SSO. Il permet de contrôler finement l’accès des utilisateurs et les fonctionnalités qui leur sont offertes. Les modèles personnalisés créés dans ChatGPT Enterprise sont exclusivement les vôtres ; ils ne sont partagés avec aucune autre entité.

Conformité en matière de sécurité

OpenAI a fait l’objet d’un audit de conformité SOC 2, qui atteste de son respect rigoureux des normes de sécurité, de disponibilité, d’intégrité du traitement, de confidentialité et de respect de la vie privée. La sécurité des données est assurée par le cryptage au repos (en utilisant le cryptage AES-256) et en transit (en utilisant TLS 1.2+). Ces mesures de cryptage garantissent la protection de vos données pendant leur stockage et leur transmission.

Quelle est la différence entre ChatGPT, GPT-4o et Enterprise ?

ChatGPT Plus et ChatGPT Enterprise sont des solutions d’IA remarquables dotées de capacités avancées. Cependant, il existe des différences subtiles qui les distinguent. Voici ce qui différencie ChatGPT 4 d’Enterprise :

Données de formation et retour d’information

GPT-4o utilise le feedback humain, y compris le feedback des utilisateurs, pour améliorer son comportement. En revanche, ChatGPT Enterprise n’utilise pas les données de l’organisation pour la formation. Il s’appuie uniquement sur son modèle pré-entraîné avec un réglage fin et sur la RAG (Retrieval Augmented Generation) pour récupérer les données.

Accès et rapidité

GPT-4o est un grand modèle multimodal (acceptant des images et des textes en entrée, émettant des textes en sortie) conçu pour des applications générales. Cependant, ChatGPT Enterprise offre un accès illimité et à grande vitesse à GPT-4o, ce qui le rend adapté à une utilisation au niveau de l’entreprise.

Fenêtre contextuelle

Étant donné que ChatGPT et ChatGPT enterprise utilisent tous deux GPT-4o, ils disposent de la même fenêtre contextuelle de 128 000 jetons.

Utilisateurs visés

GPT-4o n’est pas limité aux entreprises et peut être utilisé par un plus large éventail d’utilisateurs, y compris les particuliers, les chercheurs et les développeurs. Cependant, ChatGPT Enterprise est spécifiquement conçu pour une utilisation en entreprise, répondant aux besoins des entreprises et des organisations.

En savoir plus : OpenAI GPT-3.5 Turbo & GPT 4 Fine Tuning

Devriez-vous acheter ChatGPT Enterprise ?

L’achat de ChatGPT Enterprise dépend de vos besoins et exigences spécifiques. ChatGPT Enterprise entre sur un marché concurrentiel, avec des rivaux potentiels tels que Bing Chat Enterprise de Microsoft et Salesforce. La tarification de ChatGPT Enterprise n’est pas claire pour le moment, ce qui n’est pas rare pour les nouveaux produits et services.

Voici quelques éléments clés à prendre en compte :

Évaluation des besoins

Évaluer en profondeur les besoins, les processus, les flux de travail et les stratégies de votre organisation. Il est essentiel d’identifier les problèmes ou les lacunes qui doivent être résolus par une solution d’IA conversationnelle.

Comparaison des marchés

Recherchez et comparez ChatGPT Enterprise avec ses concurrents, tels que Bing Chat Enterprise de Microsoft et les offres de Salesforce. Ils doivent prendre en considération les caractéristiques, les capacités et les prix de ces solutions afin de déterminer celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Budget et coût

Établir un budget et évaluer si le coût de ChatGPT Enterprise est justifiable en fonction des avantages potentiels et du retour sur investissement qu’il peut fournir.

Mise en œuvre et intégration

Tenez compte de la facilité d’intégration avec les systèmes et les flux de travail existants. Dans quelle mesure ChatGPT Enterprise s’intègre-t-il dans l’écosystème technologique de votre organisation ?

Soutien et maintenance

Évaluer le niveau de support et de maintenance fourni par OpenAI ou d’autres vendeurs. Un système d’assistance fiable peut s’avérer essentiel pour garantir le bon fonctionnement de la technologie et résoudre rapidement tout problème.

Évolutivité et personnalisation

Déterminez si ChatGPT Enterprise peut s’adapter à la croissance de votre organisation et être personnalisé pour répondre à des besoins spécifiques.

Sécurité des données et conformité

Tenez compte des aspects liés à la sécurité des données et à la conformité, en particulier dans un secteur réglementé. Assurez-vous que la solution répond à vos exigences en matière de protection des données et de la vie privée. Votre décision d’acheter ChatGPT Enterprise ou toute autre technologie similaire doit être basée sur une évaluation approfondie des besoins uniques de votre organisation et des capacités du produit en question.

Au moment de la sortie de ChatGPT Enterprise, OpenAI a déclaré :

“Nous pensons que l’IA peut aider et élever chaque aspect de nos vies professionnelles et rendre les équipes plus créatives et productives. Aujourd’hui marque une nouvelle étape vers un assistant IA pour le travail qui aide à accomplir n’importe quelle tâche, qui est personnalisé pour votre organisation et qui protège les données de votre entreprise.”

ChatGPT Enterprise pourrait changer la donne de l’IA pour les entreprises grâce à ses pouvoirs de transformation de l’IA. Il permet aux entreprises de bénéficier d’une analyse avancée des données, d’un contexte élargi et d’une sécurité renforcée, ce qui accroît l’efficacité tout en garantissant la protection des données. Cette solution témoigne du rôle croissant de l’IA dans les entreprises tournées vers l’avenir.

FAQ

Est-ce que ChatGPT a une version Entreprise ?

ChatGPT Enterprise est un assistant IA axé sur les entreprises qui stimule la productivité grâce à la sécurité, à l’accès GPT-4 à haut débit, au contexte étendu, à l’analyse des données et à la personnalisation. Il responsabilise les équipes et protège les données de l’entreprise.

ChatGPT est-il gratuit pour les entreprises ?

ChatGPT Enterprise n’a pas de plan gratuit. ChatGPT donne accès à GPT-3.5 et GPT-4o avec des mises à jour régulières du modèle. La tarification pour les entreprises est fournie sur demande.

Quelles sont les alternatives gratuites pour ChatGPT Enterprise ?

Cody AI est l’une de ces solutions qui vous permet de former des ChatGPT personnalisés sur les données de votre organisation, et ce gratuitement avec l’accès à GPT-3.5. Avec
Cody
les entreprises peuvent exploiter la puissance de l’IA pour créer un assistant personnalisé et intelligent qui répond spécifiquement à leurs besoins, ce qui en fait un ajout prometteur au monde des solutions professionnelles basées sur l’IA.

Annonces du DevDay de l’OpenAI [Live Stream]

Posted on November 3, 2023 by Oriol Zertuche - Entreprises, Intelligence artificielle

OpenAI's DevDay is a developer conference scheduled for November 6, 2023, in San Francisco to unite hundreds of developers worldwide.

Journée de développement de l’OpenAIune conférence de développeurs d’une journée prévue le 6 novembre 2023 à San Francisco, change la donne pour les développeurs, les passionnés de technologie et les amateurs d’IA. Il s’agit d’une réunion animée où les développeurs du monde entier peuvent se réunir, apprendre et collaborer avec l’équipe d’OpenAI pour comprendre l’évolution de l’IA.

Nous sommes impatients de présenter nos derniers travaux pour permettre aux développeurs de créer de nouvelles choses.

– Sam Altman, PDG d’OpenAI

Découvrons pourquoi la première conférence des développeurs d’OpenAI est très importante et comment elle peut remodeler l’avenir du développement de l’IA.

Qu’est-ce que l’OpenAI DevDay ?

Le DevDay d’OpenAI est une conférence de développeurs très attendue qui se tiendra le 6 novembre 2023 à San Francisco. Cet événement inaugural d’une journée réunira des centaines de développeurs du monde entier.

Occasion unique de dialoguer avec l’équipe d’OpenAI, le DevDay servira de plateforme aux développeurs pour découvrir en avant-première les outils à venir. Les participants en personne peuvent prendre part à des sessions éclairantes dirigées par les experts techniques d’OpenAI. L’événement promet une journée de réflexion, de collaboration et d’exploration dans le domaine de l’intelligence artificielle.

Quelles sont les annonces à attendre de l’OpenAI DevDay ?

L’OpenAI DevDay est une conférence de développeurs très attendue. Les participants peuvent s’attendre à un événement intellectuellement stimulant et engageant. La journée sera ponctuée d’un large éventail d’activités destinées à fournir des informations précieuses sur l’intelligence artificielle. Voici ce que l’on peut attendre de l’événement :

Discours d’ouverture

Le DevDay comprendra des discours d’ouverture prononcés par d’éminents chercheurs et experts en IA. Ces discours offriront une exploration approfondie des derniers développements commerciaux en matière d’IA. Les sujets abordés peuvent aller de discussions sur GPT-4 à l’avenir de la technologie de l’IA. L’événement abordera également les défis éthiques et les responsabilités associées au développement et au déploiement de l’IA.

Ateliers pratiques

Les participants peuvent prendre part à des ateliers pratiques et acquérir une expérience concrète avec des outils et des applications d’IA de pointe. Ces ateliers aideront les développeurs à découvrir comment tirer le meilleur parti de l’IA dans divers domaines.

Démonstrations en direct

OpenAI présentera ses dernières avancées par le biais de démonstrations en direct lors du DevDay. Les participants peuvent voir les technologies de l’IA en action. Ils peuvent ainsi se faire une idée de première main de leurs capacités et de leurs utilisations possibles.

Possibilités de mise en réseau

Le DevDay est une plateforme qui permet aux participants de nouer des contacts avec des leaders du secteur, des développeurs et des passionnés d’intelligence artificielle. Ces connexions peuvent déboucher sur des collaborations, des échanges de connaissances et des opportunités futures dans le domaine de l’IA.

Voici Rowan Cheung, fondateur de The Rundown AI, qui exprime sa curiosité et son enthousiasme à propos de la conférence DevDay d’OpenAI :

Je vais au DevDay et OpenAI vient de m’envoyer un email pour s’assurer qu’ils ont mon email associé au ChatGPT.

Ceci afin de maintenir mon compte “à jour avec les dernières fonctionnalités et annonces de la conférence”.

Quelque chose de grand arrive au ChatGPT le 6 novembre 👀 pic.twitter.com/9VJPdAdAka

– Rowan Cheung (@rowancheung) 2 novembre 2023

OpenAI DevDay – À qui cela s’adresse-t-il ?

Le DevDay de l’OpenAI est conçu pour les développeurs, les passionnés de technologie et les spécialistes de l’IA. Cette conférence d’une journée devrait rassembler des centaines de développeurs du monde entier qui découvriront de nouveaux outils, échangeront des idées et participeront à des sessions en petits groupes.

Ainsi, que vous soyez un développeur à la recherche d’informations ou un défenseur passionné de l’intelligence artificielle, le DevDay vous offrira certainement une expérience enrichissante des dernières avancées en matière d’intelligence artificielle.

Pourquoi le DevDay de l’OpenAI est-il important pour les développeurs ?

Le DevDay de l’OpenAI est une plateforme permettant aux développeurs de prendre part à la prochaine vague d’innovation en matière d’IA. Elle repousse les limites de ce qui est possible en matière de développement d’applications d’IA. Il s’agit donc d’un événement inestimable pour les développeurs :

Accès à des modèles avancés

L’API d’OpenAI a été continuellement mise à jour pour inclure les modèles les plus avancés, tels que GPT-4,
GPT-3.5
,
DALL-E 3
et
Whisper
. Les développeurs ont accès à des capacités d’IA de pointe par le biais d’un simple appel d’API. Grâce à cet événement, les développeurs peuvent apprendre à utiliser l’IA de pointe dans leurs projets sans avoir besoin d’une mise en œuvre complexe.

Promesse d’une base d’utilisateurs étendue

Plus de 2 millions de développeurs utilisent actuellement les modèles d’IA d’OpenAI pour de nombreux cas d’utilisation. Cette vaste base d’utilisateurs prouve que la technologie d’OpenAI est pratique et polyvalente. Ces caractéristiques font de l’événement une ressource précieuse pour les développeurs dans différents domaines.

Invitation à la communauté mondiale des développeurs

Le DevDay vise à rassembler les développeurs du monde entier. Il leur permet de se connecter, de partager des idées et de collaborer avec des professionnels partageant les mêmes idées. Ils peuvent ainsi élargir leur réseau et s’exposer à des perspectives et des expériences diverses.

Fournit des informations techniques approfondies

Le personnel technique expérimenté d’OpenAI animera des sessions en petits groupes lors de l’événement. L’événement devrait donc offrir aux développeurs une occasion unique de se plonger dans les aspects hautement techniques du développement de l’IA et de comprendre les subtilités de la mise en œuvre de l’IA.

L’accent est mis sur l’innovation en matière d’IA

Contrairement aux conférences technologiques classiques, DevDay est uniquement axé sur l’innovation dans le domaine de l’IA. Son objectif est de fournir aux développeurs les outils et les connaissances dont ils ont besoin pour dépasser leurs attentes en matière de développement de l’IA. L’événement permet également aux développeurs débutants de faire partie d’une communauté dynamique de développeurs d’IA.

Comment diffuser en direct le DevDay de l’OpenAI ?

Bien que les inscriptions pour participer en personne à la conférence DevDay soient closes, vous pouvez vous joindre à la retransmission en direct à 10:00 AM PST le 6 novembre 2023. Vous pouvez également regarder l’événement DevDay de l’OpenAI en direct ici pour découvrir les dernières annonces dévoilées lors de la conférence :

Plus d’informations bientôt sur les annonces du DevDay d’OpenAI

Le DevDay de l’OpenAI permettra aux développeurs d’accéder à des modèles d’IA avancés, à une communauté mondiale, à des connaissances techniques et à l’innovation. Cet événement peut permettre aux développeurs de redéfinir le développement d’applications d’IA et de créer des applications révolutionnaires. Le DevDay leur montrera comment explorer de nouveaux domaines passionnants de l’IA et découvrir de futures innovations.

En savoir plus : Les 6 meilleurs annuaires d’outils d’IA en 2023

Terminologie Cody 101

Posted on June 16, 2023 by Om Kamath - Intelligence artificielle

Un guide du débutant pour comprendre les terminologies Cody de manière simplifiée.

Avant de commencer à construire votre propre bot basé sur GPT pour votre entreprise à l’aide de Cody, il est essentiel que vous compreniez la terminologie de base afin que la flexibilité offerte par notre bot-builder ne vous intimide pas. Il n’est pas nécessaire d’être un expert en IA ou d’avoir des connaissances préalables dans ce domaine pour comprendre ces terminologies, car elles seront expliquées de la manière la plus simplifiée possible. Il s’agit d’un guide pour débutants ou d’un“Cody pour les nuls“.

Ce blog ne couvrira pas la configuration de Cody ou l’importation de données dans Cody puisque nous avons déjà publié quelques blogs qui vous aideront à configurer Cody. Dans les prochains blogs, nous approfondirons ces sujets. Sans plus attendre, comprenons les différentes terminologies que vous rencontrerez lors de la création de votre robot.

Personnalité

Cody offre deux façons de définir la personnalité de votre robot :
le mode modèle
et le
Mode avancé
. La personnalité de votre bot détermine le contexte et le comportement de votre bot afin qu’il génère des réponses utiles qui correspondent à vos attentes et évitent toute hallucination imprévue.

L’hallucination
désigne le phénomène par lequel un modèle linguistique génère des réponses qui peuvent être imaginatives, spéculatives ou non fondées sur des informations factuelles.

Mode Modèle

Ce mode est utile pour les entreprises qui souhaitent une solution prête à l’emploi pour créer un robot. Nos développeurs ont créé des modèles de robots adaptés à différents domaines d’activité, tels que
le soutien
,
Formation
,
RH
et
marketing
.

Sélectionnez un domaine parmi les suivants et Cody s’occupera du reste. Pour plus de flexibilité, Cody propose également des paramètres qui peuvent être utilisés pour personnaliser la personnalité dans une certaine mesure.

Par exemple, si vous décidez de choisir l’assistance informatique comme personnalité de votre bot, vous pouvez modifier son surnom et décider de la façon dont il traitera les questions sans réponse (cas par défaut) et des langues dans lesquelles il doit converser.

Ce mode est encore en cours de développement et sera bientôt mis à jour afin de pouvoir répondre à de nombreux autres domaines d’activité grâce à une multitude de fonctions de personnalisation.

Besoin de plus de flexibilité ? Ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu avec notre mode avancé.

Mode avancé

L’Advanced Bot Builder vous donne la liberté de personnaliser de nombreux paramètres et vous permet de construire le bot parfait qui correspond à votre cas d’utilisation. Actuellement, vous pouvez personnaliser les paramètres suivants :

Prompt
Note de pertinence
Distribution de jetons
Invitation permanente
Recherche vectorielle inversée

Prompt

L’invitation
définir la personnalité
de votre robot. Pour simplifier le processus d’incitation, considérez le robot comme un employé de votre entreprise. Bien qu’il n’existe pas de structure spécifique pour la rédaction d’un questionnaire de personnalité, nous avons préparé une liste de paramètres à titre de référence.

Paramètres	Exemple
Surnom de AI	“Vous êtes Cody”.
Profil de l’emploi	“Vous travaillez en tant qu’ingénieur support informatique dans mon entreprise.
Tonalité	“Maintenir un comportement professionnel et amical dans toutes les interactions, en veillant à ce que les utilisateurs se sentent à l’aise et soutenus.
Domaine	“Technologie, soutien, consultant en technologie”
Niveau d’expertise	“N’oubliez pas de donner une impression d’expertise et de confiance dans vos réponses.
Lignes directrices éthiques	“N’inventez pas vos propres réponses et n’utilisez pas de données qui n’existent pas dans les données de formation. Ne mentionnez pas de “base de connaissances non structurées” ou de noms de fichiers au cours de la conversation”.
Services supplémentaires (facultatif)	“Essayez de promouvoir les ventes de XYZ dans la mesure du possible.
Cas par défaut (pour les questions sans réponse)	“Dans les cas où une réponse définitive n’est pas disponible, reconnaissez votre incapacité à répondre et informez l’utilisateur que vous ne pouvez pas le faire.

Un exemple d’invite :

“Vous êtes le serveur d’une pizzeria. Maintenez un comportement professionnel et amical tout au long de vos interactions, afin que les utilisateurs se sentent à l’aise et soutenus. N’oubliez pas de donner une impression d’expertise et de confiance dans vos réponses. En outre, je vous encourage à promouvoir activement nos pizzas de qualité supérieure chaque fois que cela est nécessaire. Ne faites pas référence à d’autres sources de menu que celles fournies dans la base de connaissances. Lorsque vous recommandez des pizzas, indiquez leur prix et toutes les offres qui leur sont applicables.

Note de pertinence

La note de pertinence reflète le degré de similitude entre la requête de l’utilisateur et la réponse de Cody. Grâce à la recherche sémantique, Cody compare la requête de l’utilisateur avec les données présentes dans la base de connaissances. Un score de pertinence plus élevé permettra d’obtenir une réponse précise, mais compromettra la compréhension du contexte général de la requête, et vice versa. En d’autres termes, le score de pertinence est la mesure dans laquelle l’IA craint de faire des erreurs et de prendre des risques lorsqu’elle répond.

Distribution de jetons

Le jeton est la monnaie de calcul pour les grands modèles linguistiques tels que la famille GPT. La requête (déclaration d’entrée) demandée par l’utilisateur est décomposée en blocs de caractères appelés “tokens”.
jetons
‘. Les modèles d’IA étant très gourmands en ressources, afin de répondre aux contraintes de calcul et aux limitations de mémoire, ces modèles ont une certaine limite aux données d’entrée qui peuvent être traitées et générées. Cette limite est la “fenêtre de contexte”.
fenêtre contextuelle
‘.

Cody utilise la famille de modèles GPT et le nombre de jetons disponibles est limité. La fonction de distribution des jetons permet de micro-gérer l’utilisation des jetons à différentes fins.

Ils sont principalement divisés en trois catégories : le contexte, l’historique et la génération de réponses.

Contexte: Les jetons nécessaires à la compréhension de la requête de l’utilisateur et du contexte de la base de connaissances.
Historique: Les jetons nécessaires pour ajouter un contexte à la requête de l’utilisateur en utilisant l’historique du chat.
Génération de réponses: Les jetons nécessaires pour évaluer la cohérence, la grammaire et la validité sémantique du texte généré.

Pour une précision maximale, il est important que le
contexte
constitue une
grande partie
de la distribution des jetons.

Invitation permanente

En renforçant continuellement l’invite (la personnalité du robot), vous créez une forme de contexte conversationnel et de contrainte qui maintient l’IA sur la bonne voie et l’aide à se conformer aux résultats souhaités. Il rappelle à l’IA de rester dans les limites prédéfinies et de fournir des réponses pertinentes, exactes et conformes à vos objectifs.

Recherche vectorielle inversée

La recherche vectorielle inversée est une fonction spécialement conçue pour les entreprises qui utilisent Cody à des fins de formation des employés. Il intègre de manière transparente les réponses de l’IA précédemment générées aux requêtes de l’utilisateur, créant ainsi une compréhension contextuelle complète qui améliore la qualité et la pertinence des réponses ultérieures. Il est particulièrement utile lorsque Cody est utilisé pour des guides pas à pas et à des fins pédagogiques.

Pour conclure

Lorsque vous maîtriserez ces terminologies, vous pourrez affiner les réponses de votre robot et les rendre encore plus personnalisées. Restez à l’écoute des prochains blogs qui proposeront des conseils, des mises à jour et des informations supplémentaires pour libérer tout le potentiel de votre robot Cody AI. Pour plus de ressources, vous pouvez également consulter notre Centre d’aide et rejoindre notre communauté Discord.

Comment maximiser la productivité grâce à une meilleure gestion de l’information

Posted on June 6, 2023 by Oriol Zertuche - Entreprises, Intelligence artificielle

La clé pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, quel que soit le secteur d’activité ? Gestion efficace et efficiente de l’information. Les données sont l’élément vital des entreprises modernes et celles qui maîtrisent leur gestion et apprennent à les exploiter pour obtenir des informations exploitables se retrouvent rapidement en tête du peloton. À cette fin, l’IA peut être un atout dans votre manche ce printemps, en particulier sous la forme d’une base de connaissances alimentée par l’IA. Poursuivez votre lecture pour savoir pourquoi.

Une meilleure façon d’organiser les données

Bien que l’environnement commercial soit difficile pour de nombreuses entreprises, l’IA est la solution pour celles qui cherchent à optimiser leur productivité grâce à une meilleure gestion de l’information. Il offre la puissance de l’automatisation (avec tous ses avantages) dans un outil très pratique pour les entreprises. Les bases de connaissances d’IA s’avèrent être un atout pour rationaliser l’organisation des données. Les anciennes méthodes manuelles de stockage et de recherche d’informations prenaient du temps et étaient sujettes à des erreurs. Avec une base de connaissances IA, une entreprise peut centraliser ses informations et permettre à ses employés ou à ses clients d’y accéder facilement, en fonction de leurs besoins.

Les algorithmes d’apprentissage automatique, au niveau d’un outil commercial de chatbot comme Cody AI, sont capables d’analyser le contenu et de “comprendre” le contexte. Cela signifie que vous pouvez demander à Cody de suggérer des étiquettes et des catégories pertinentes et l’utiliser pour trier les données automatiquement, en épargnant aux employés cette tâche fastidieuse et en leur permettant de se concentrer sur l’élaboration de stratégies.

Un moyen plus efficace de partager les connaissances

La capacité à partager les connaissances rapidement et efficacement peut constituer un avantage concurrentiel crucial qui permet de maximiser la productivité et de minimiser les erreurs. Le traitement avancé du langage naturel de Cody (la même API que ChatGPT) et la recherche sémantique permettent d’interagir avec lui comme on le ferait avec un collègue particulièrement bien informé. Demandez des informations et le chatbot vous répondra avec une réponse articulée et les documents pertinents à l’appui.

Cela permet également de combler les fossés entre les départements et les branches. Cela permet de s’assurer que les équipes de vente et de marketing restent alignées, par exemple, ou que le personnel est au courant des meilleures pratiques et de la politique de l’entreprise. Les employés disposent d’un vaste répertoire d’informations à portée de main, qu’ils peuvent explorer en faisant une simple demande.

Un partage des connaissances plus efficace présente des avantages dans tous les domaines, qu’il s’agisse de stimuler la formation et les performances des employés ou d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients lorsqu’il est utilisé comme outil d’assistance à la clientèle. Les statistiques de Frost and Sullivan montrent qu’une collaboration efficace sur le lieu de travail peut augmenter les ventes de 27 %.

Un outil pour vous aider à prendre des décisions intelligentes

Dans un monde dominé par les données, chaque décision peut être prise en connaissance de cause si les informations pertinentes sont facilement accessibles. Mais vous n’aurez pas besoin de trier manuellement les données pour en extraire des informations si vous disposez d’une base de connaissances alimentée par l’IA pour le faire à votre place, ce qui vous permettra d’économiser un nombre incalculable d’heures et de vous assurer que rien ne vous échappe.

Cody AI peut traiter de grands ensembles de données et identifier rapidement des tendances, des modèles et des corrélations que l’œil humain pourrait manquer, et elle offre des capacités d’analyse et de prédiction en temps réel. Tout cela vous aide à prendre des décisions éclairées qui minimisent les risques et conduisent à une plus grande productivité.

Des recherches menées par le McKinsey Global Institute ont montré que les organisations guidées par les données ont 23 fois plus de chances d’acquérir de nouveaux clients, six fois plus de chances de les fidéliser et 19 fois plus de chances d’être rentables. Ce puissant avantage peut être exploité par un chatbot de base de connaissances qui vous aidera à donner un sens à vos données et à en extraire de la valeur.

Permettre aux entreprises d’être prêtes pour l’avenir

Pour être prêtes à affronter le monde des affaires qui définira demain, les organisations doivent moderniser la manière dont elles traitent et gèrent les données. L’incertitude économique persiste en ce printemps et risque de durer un certain temps, mais les entreprises qui vont de l’avant et tirent parti de la valeur offerte par les nouvelles technologies ont de nombreuses opportunités à saisir.

En rationalisant l’organisation des données, en facilitant le partage des connaissances et en fournissant une aide à la décision intelligente, vous pouvez donner aux employés les moyens d’accéder à l’information et de l’exploiter plus efficacement. Alors pourquoi ne pas voir ce que Cody AI peut faire pour votre entreprise avec un essai gratuit.