¿Qué ofrece la última herramienta de IA generativa de Amazon para vendedores?
El último movimiento de Amazon en el juego del comercio electrónico es su IA generativa para vendedores, presentada en su conferencia anual de vendedores,
Amazon Accelerate 2023
. Gracias a las nuevas funciones de inteligencia artificial, crear listas de productos atractivas y útiles es ahora mucho más sencillo. En este blog descubriremos de qué se trata.
La IA generativa de Amazon para vendedores
Amazon ha dado un paso más en su estrategia de ventas con la incorporación de la IA generativa para vendedores. Gracias a su nuevo conjunto de funciones de IA, los vendedores de Amazon pueden crear descripciones de productos, títulos y detalles de anuncios detallados y atractivos con mayor facilidad.
¡Sí, es cierto! Sin procesos largos y complicados. Los vendedores ya no tendrán que rellenar un montón de información diferente para cada producto. Será mucho más rápido y sencillo añadir nuevos productos. De este modo, pueden mejorar sus listados actuales, dando a los compradores más seguridad a la hora de comprar.
“Con nuestros nuevos modelos generativos de IA, podemos inferir, mejorar y enriquecer el conocimiento de los productos a una escala sin precedentes y con una mejora espectacular de la calidad, el rendimiento y la eficiencia. Nuestros modelos aprenden a inferir información sobre productos a través de las diversas fuentes de información, el conocimiento latente y el razonamiento lógico que aprenden. Por ejemplo, pueden deducir que una mesa es redonda si las especificaciones indican su diámetro o deducir el estilo del cuello de una camisa a partir de su imagen”, comparte
Robert Tekiela
Vicepresidente de Sistemas de Selección y Catálogo de Amazon
¿Qué hace exactamente la IA generativa de Amazon para vendedores?
Esto es lo que las nuevas capacidades de IA de Amazon aportan a los vendedores:
- Los vendedores sólo tienen que enviar un breve resumen del artículo en unas pocas palabras o frases, y Amazon creará un texto de alta calidad para su reseña.
- Si quieren, los vendedores pueden editarlos.
- Sólo tienen que enviar el contenido creado automáticamente al catálogo de Amazon.
¿El resultado? Listados de alta calidad para los vendedores. ¿Y adivina qué? A los compradores les resultará más fácil encontrar el producto que desean comprar.
¿Cómo funciona la IA de Amazon para vendedores?
Amazon ha utilizado el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo para extraer y mejorar automáticamente la información sobre los productos. Más concretamente, utiliza grandes modelos lingüísticos (LLM) para crear descripciones de productos más completas. Pero, ¿por qué LLM? Pues bien, estos modelos de aprendizaje automático se entrenan con grandes volúmenes de datos. Así, pueden detectar, resumir, traducir, predecir y generar textos y otros materiales.
Obsérvese que el gigante estadounidense del comercio electrónico no dijo exactamente qué información utilizaba para enseñar a sus LLM. Sin embargo, parece que la empresa podría estar utilizando sus propios datos de cotización.
Sin embargo, el uso de modelos generativos de IA a tan gran escala plantea ciertas preocupaciones: la propensión a generar información falsa y errónea, además de otros errores que pueden pasar desapercibidos a menos que un humano los compruebe.
No obstante, en los últimos meses, muchos vendedores han probado los nuevos productos de IA de Amazon, y los comentarios preliminares sugieren que la mayoría de ellos están utilizando activamente el contenido de anuncios generado por IA para ellos.
Conclusión
Amazon está empezando a simplificar el uso de la IA para los creadores de anuncios, lo cual es sólo una de las formas en que está ayudando a los vendedores a iniciar y hacer crecer negocios rentables. Esto es sólo el principio de cómo pretende emplear la IA para mejorar la experiencia del vendedor y apoyar a los vendedores con más éxito.
Más información: AI Studio de Meta
