Was bietet Amazons neuestes generatives KI-Tool für Verkäufer?
Amazons neuester Schachzug im E-Commerce ist seine generative KI für Verkäufer, die auf der jährlichen Verkäuferkonferenz vorgestellt wurde,
Amazon Accelerate 2023
. Dank der neuen KI-Funktionen ist die Erstellung überzeugender, nützlicher Produktlisten jetzt viel einfacher geworden! In diesem Blog erfahren wir, was es damit auf sich hat.
Amazons generative KI für Verkäufer
Amazon hat sein Verkaufsspiel verbessert, indem es generative KI für Verkäufer in den Mix einbringt. Dank der neu eingeführten KI-Funktionen können Amazon-Verkäufer detaillierte und ansprechende Produktbeschreibungen, Titel und Angebotsdetails einfacher erstellen.
Ja, das ist richtig! Keine langen, komplizierten Prozesse. Verkäufer müssen nicht mehr für jedes Produkt viele verschiedene Informationen ausfüllen. Es wird viel schneller und einfacher sein, neue Produkte hinzuzufügen. Auf diese Weise können sie ihre aktuellen Angebote aufwerten und den Käufern mehr Sicherheit beim Kauf geben.
“Mit unseren neuen generativen KI-Modellen können wir Produktwissen in noch nie dagewesenem Umfang ableiten, verbessern und anreichern und dabei Qualität, Leistung und Effizienz drastisch verbessern. Unsere Modelle lernen, aus verschiedenen Informationsquellen, latentem Wissen und logischen Schlussfolgerungen, die sie lernen, auf Produktinformationen zu schließen. So können sie beispielsweise aus der Angabe des Durchmessers eines Tisches schließen, dass dieser rund ist, oder aus der Abbildung eines Hemdes auf dessen Kragenstil schließen”, erklärt der Experte.
Robert Tekiela
Vizepräsident von Amazon Selection und Katalogsysteme
Was genau macht die generative KI von Amazon für Verkäufer?
Hier erfahren Sie, was Amazons neue KI-Funktionen für Verkäufer bringen:
- Verkäufer müssen nur eine kurze Zusammenfassung des Artikels in wenigen Worten oder Sätzen einreichen, und Amazon erstellt einen qualitativ hochwertigen Text für ihre Rezension.
- Wenn sie wollen, können die Verkäufer sie bearbeiten.
- Sie können die automatisch erstellten Inhalte einfach in den Amazon-Katalog einstellen.
Das Ergebnis? Hochwertige Inserate für Verkäufer. Und wissen Sie was? Die Käufer werden das gewünschte Produkt leichter finden.
Wie funktioniert Amazon AI for Sellers?
Amazon hat maschinelles Lernen und Deep Learning eingesetzt, um Produktinformationen automatisch zu extrahieren und zu verbessern. Genauer gesagt, verwendet es große Sprachmodelle (LLMs) um ausführlichere Produktbeschreibungen zu erstellen. Aber warum LLMs? Nun, diese Modelle des maschinellen Lernens werden auf riesigen Datenmengen trainiert. So können sie Texte und anderes Material erkennen, zusammenfassen, übersetzen, vorhersagen und generieren.
Der amerikanische E-Commerce-Riese hat allerdings nicht genau gesagt, welche Informationen er für die Lehre seiner LLM-Studenten verwendet. Es hat jedoch den Anschein, dass das Unternehmen seine eigenen Listendaten verwendet.
Der Einsatz von generativen KI-Modellen in so großem Maßstab wirft jedoch gewisse Bedenken auf: die Neigung, unwahre und fehlerhafte Informationen zu generieren, sowie andere Fehler, die unbemerkt bleiben können, wenn sie nicht von einem Menschen überprüft werden.
Dennoch haben in den letzten Monaten viele Verkäufer die neuesten KI-Produkte von Amazon getestet, und erste Rückmeldungen deuten darauf hin, dass die meisten von ihnen die KI-generierten Angebotsinhalte aktiv nutzen.
Schlussfolgerung
Amazon fängt an, die Nutzung von KI für die Ersteller von Angeboten zu vereinfachen, was nur eine der Möglichkeiten ist, Verkäufern bei der Gründung und dem Ausbau profitabler Geschäfte zu helfen. Dies ist nur der Anfang, wie es beabsichtigt, KI einzusetzen, um die Verkäufererfahrung zu verbessern und erfolgreichere Verkäufer zu unterstützen.
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