Vorbereiten auf das 2. Quartal: Wie KI-gestützte Wissensdatenbanken das Unternehmenswachstum beeinflussen
Wie man im 3. Quartal mit KI-Technologie Geschäftswachstum erzielt
Die rasante Entwicklung der KI-Technologie hat uns jenseits von Gimmicks und Hype in den Bereich der praktischen, realen Anwendungen für Unternehmen geführt. Sie spart den Unternehmen jetzt ein ungeheures Vermögen an Zeit und Ressourcen. Wenn Sie noch nicht damit begonnen haben, daraus Nutzen zu ziehen, gibt es keinen besseren Zeitpunkt als die Gegenwart, insbesondere mit der neuen Iteration von KI-gestützten Chatbot-Tools für Unternehmen.
Ein KI-gestützter Technologieschub
Die globalen Märkte bleiben wackelig und das Wort “Rezession” taucht in der zweiten Hälfte des Jahres 2023 immer häufiger auf. Aber Unternehmen, die im 3. Quartal ihre Kosten senken und ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten wollen, haben einen starken Verbündeten, der ihnen in jeder Situation zur Seite steht.
Dank Open AI hat sich dieses Jahr bereits als ein Jahr des Wandels in Bezug auf die Entwicklung und Einführung von KI erwiesen. Jetzt machen sich Unternehmen zunehmend die Leistungsfähigkeit eines Chatbot-Business-Tools zunutze, das dieselbe API wie ChatGPT verwendet, es den Nutzern aber ermöglicht, ihre eigene Wissensdatenbank hochzuladen, ihre Funktion zu definieren und sie entsprechend zu kalibrieren und sie dann dort einzubetten, wo sie gebraucht wird.
Da Cody AI auf großen, von Ihnen bereitgestellten Datensätzen trainiert werden kann, kann es Ihren Kundenservice verbessern, Ihre Personalabteilung unterstützen, Mitarbeiterschulungen erleichtern, Ihre Vertriebs- und Marketingteams unterstützen und die Gesamteffizienz in Ihrem Unternehmen steigern. Cody wird zum Experten für jedes von Ihnen gewünschte Thema – von den Leistungen für Arbeitnehmer bis zur Unternehmenspolitik, vom Produktangebot bis zu den Transaktionsdaten, Sie sagen ihm, was es wissen muss. Sie können dann wählen, ob Sie sachliche Antworten oder etwas Kreativeres, Langes und Ausführliches oder Kurzes und Treffendes wünschen. Stellen Sie eine Frage in natürlicher Sprache, und Cody wird die von Ihnen bereitgestellte Wissensdatenbank durchsuchen und Ihnen in Sekundenschnelle eine präzise formulierte Antwort geben.
Wenn Sie (oder Ihre Kunden) Informationen auf diese Weise zur Hand haben, können Sie abteilungsübergreifend Werte freisetzen und Wachstum ermöglichen, selbst wenn die Marktbedingungen nicht gerade optimal sind. Überlegen Sie, wie Ihr Unternehmen von der folgenden Unterstützung profitieren könnte.
Kundenbetreuung
Mit einem Produktexperten, der rund um die Uhr auf Ihrer Website zur Verfügung steht, um Kundenanfragen zu beantworten und potenzielle Kunden zu informieren, müssen Sie Ihre Mitarbeiter nicht mit dieser Last belasten, während die Kunden in Sekundenschnelle genaue Antworten erhalten. Die daraus resultierende höhere Kundenzufriedenheit führt zu mehr Konversionen und letztlich zu mehr Umsatz.
HR-Unterstützung
Durch die Schulung von Cody für interne Unternehmensdaten erhalten Sie ein Instrument zur Unterstützung des HR-Teams und zur Freisetzung von Ressourcen durch die Automatisierung von Antworten auf einfache Abfragen und Routineanfragen wie Urlaubsanträge. Es kann auch bei der Personalbeschaffung helfen, indem es die Lebensläufe sortiert, um das Feld auf die am besten geeigneten Bewerber einzugrenzen.
Ausbildung des Personals
Mit der KI von Cody ist kein persönliches Training mehr nötig. Die KI kann als personalisierter Tutor für die Mitarbeiter fungieren, sobald sie mit dem entsprechenden Schulungsmaterial ausgestattet ist. Die für die Ausbildung erforderlichen Ressourcen und Einrichtungen können anderweitig genutzt werden, während die Mitarbeiter lernen, wann und wo es ihnen passt.
Onboarding
Sie haben jemanden neu eingestellt? Lassen Sie sich von Cody durch die Verfahren und Richtlinien führen und stellen Sie ihnen alle Informationen zur Verfügung, die sie für den Einstieg benötigen, und zwar in einem interaktiven, persönlichen Format, das auf ihre Rolle zugeschnitten ist.
Erstellung von Inhalten
Geben Sie Ihrem Marketingteam einen Schub, indem Sie Cody auf Marketingmaterial und Kundendaten schulen und es während Brainstorming-Sitzungen Ideen vorschlagen lassen oder die Erstellung von Inhalten mit datenoptimierten Vorschlägen beschleunigen, die eng mit Ihrer Marke übereinstimmen.
Technische Hilfe
Haben Sie ein technisches Produktangebot oder ein internes System? Durch das Hochladen eines Datensatzes von Handbüchern ist Cody in der Lage, Probleme in Echtzeit zu beheben, was den Kunden hilft, Probleme schnell zu lösen, ohne sich an ein Callcenter wenden zu müssen, und die IT-Ressourcen für interne Probleme freisetzt.
Ein vielseitiges AI-Business-Tool
Cody AI hat weitere reale Anwendungen zu entdecken, von der Bereitstellung von Marketing-Einblicken wie Trendanalysen bis hin zur internen Prozessoptimierung. Alle tragen in irgendeiner Weise dazu bei, die Belastung der Unternehmensressourcen zu verringern, die Effizienz zu steigern oder den Absatz zu fördern. Das BIP-Wachstum der Weltwirtschaft mag sich im dritten Quartal verlangsamen, aber der Markt für KI-Chatbots blüht weiter auf, da die Akzeptanzraten in die Höhe schnellen – ein Beweis dafür, dass immer mehr Unternehmen den Wert erkennen, den sie bringen. Sie wollen im Zeitalter der KI nicht zurückbleiben. Wenn Sie eine praktische, vielseitige und benutzerfreundliche KI-gestützte Wissensdatenbank suchen, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördert, sind Sie bei Cody AI genau richtig.
