IA e RH: como a IA está a mudar a forma como as empresas formam as equipas

A formação é fundamental para o crescimento e o sucesso de uma empresa. À medida que uma empresa cresce, a capacidade de integrar novas pessoas e de as pôr a trabalhar rapidamente pode constituir uma verdadeira vantagem competitiva. Agora, com a introdução de chatbots de IA que podem ser treinados com os dados da própria empresa, é possível acelerar drasticamente os programas de formação de pessoal com aulas personalizadas e totalmente automatizadas.

É essa a beleza da IA do Cody. Este chatbot alimentado por IA pode ser treinado com base em dados exclusivos da sua empresa, incluindo informações sobre a empresa, catálogos de produtos, procedimentos internos e muito mais. Este assistente inteligente pode então proporcionar experiências de aprendizagem personalizadas aos empregados, simplificar os processos de RH e melhorar o desempenho geral da empresa.

Uma abordagem mais interactiva e envolvente da formação

O velho formato de sala de aula já não é suficiente, e a formação individual para os novos contratados é pesada em termos de recursos. No entanto, a IA da Cody pode proporcionar uma experiência de formação envolvente e interactiva sem a necessidade de um tutor pessoal. Isto porque esta empresa de IA também utiliza o processamento de linguagem natural e algoritmos de aprendizagem automática para compreender as questões dos funcionários e fornecer respostas relevantes a partir das informações que lhe foram fornecidas.

Isto significa que os funcionários podem fazer perguntas à Cody AI sobre as suas responsabilidades profissionais, as políticas da empresa ou quaisquer outras questões relacionadas com a formação e receber uma resposta imediata. Além disso, a IA da Cody pode ser personalizada para que os funcionários recebam apenas as informações e a formação relevantes para eles. Esta personalização da experiência de aprendizagem pode melhorar o empenho do pessoal, a retenção de conhecimentos e, em última análise, o desempenho.

A propósito, um inquérito da indústria de eLearning aos profissionais de L&D revelou que 77% acreditavam que a aprendizagem personalizada era vital para melhorar o envolvimento dos empregados. E, tendo em conta os seus benefícios óbvios, a aprendizagem personalizada com recurso à IA está agora pronta para revolucionar o ensino superior.

Uma poupança de dinheiro

Utilizar a Cody AI para a formação do pessoal é uma excelente forma de poupar tempo e dinheiro. Não requer formadores dedicados, salas de formação e materiais impressos, o que tem um custo. Com a IA da Cody, os materiais de formação podem ser digitalizados e acedidos a pedido, reduzindo a necessidade de materiais físicos e de sessões de formação presenciais. Além disso, a Cody AI pode fornecer formação em qualquer altura e em qualquer lugar, facilitando a aprendizagem dos funcionários ao seu próprio ritmo e conveniência.

Uma solução de racionalização

A IA da Cody é uma grande ajuda no que diz respeito à gestão de RH. Os processos que ocupam uma parte significativa da atenção do departamento – como responder a questões e pedidos dos empregados, incluindo pedidos de folga, informações sobre benefícios e políticas de emprego – podem ser simplificados e automatizados, permitindo que o pessoal de RH se concentre em assuntos mais importantes.

A IA da Cody pode ser treinada para responder às perguntas dos funcionários com informações precisas e actualizadas, poupando tempo, minimizando os riscos de erro e aumentando a eficiência em geral. Se considerarmos que o principal objetivo de um departamento de RH é assegurar a utilização eficaz dos recursos, é muito importante para uma empresa ter um gabinete de RH eficiente.

Existem inúmeras métricas que pode utilizar para avaliar a eficácia da sua equipa de RH, mas uma das mais importantes será a satisfação dos empregados e o grau em que o pessoal pode ser apoiado e equipado com as informações de que necessita para ter o melhor desempenho possível.

Um assistente de contratação

De acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA, uma má contratação custa à empresa, em média, até 30% dos rendimentos do primeiro ano do empregado. Mas fazer a escolha certa nem sempre é fácil, especialmente quando o pessoal de RH está sobrecarregado com tarefas críticas, como a integração de funcionários e a gestão do desempenho. A IA da Cody pode lidar com o fardo moroso de peneirar currículos para selecionar candidatos a emprego e ajudar a reduzir o número de candidatos mais adequados.

Também pode ser utilizado para fornecer informações sobre lacunas de competências e requisitos de formação na empresa, através da análise dos dados dos empregados, ajudando os gestores de RH a tomar decisões de contratação e a planear programas de formação que melhor se alinhem com os objectivos estratégicos da empresa.

Um ótimo retorno do investimento

Em última análise, os benefícios de um assistente inteligente de IA para as empresas no departamento de RH são de grande alcance, desde a redução do custo médio por contratação até à diminuição do tempo necessário para formar novos funcionários.

Além disso, com um colaborador de IA como a Cody AI, as empresas podem proporcionar experiências de formação personalizadas e envolventes, ao mesmo tempo que simplificam as tarefas de RH e tomam decisões baseadas em dados. É uma vitória para todos, e a sua empresa pode acompanhar os tempos ou ficar para trás. Mas não se enganem, a IA está aqui e está a mudar a forma como os negócios são feitos. Por isso, venham conhecer o Cody.