カスタマーサクセスストーリーセンチュリー21

AIの力で不動産プロセスを合理化する

大手不動産仲介会社であるCentury 21では、複雑で変化し続ける規制に対応することが成功のカギを握っています。 しかし、複雑な法律文書を読み解くのは、経験豊富な専門家であっても大変な作業です。 そこで登場したのが、AIを搭載したツール「Cody」です。

“私は、約1ヶ月前、私のブローカーとの会議で、私たちの記録ブローカーは、解読不能な法律用語にまみれた、新しく提案された複雑な不動産法案を解読していた。”– ロン・オニール、ブローカー@センチュリー21

センチュリー21のエージェントの一人は、AIのトレーナーとしても活躍しており、困難な状況に直面したとき、コーディに助けを求めることにした。

“30分というスパンで、法案と関連するデータセットをCodyに綿密に投入しました。”

エージェントは当初、その結果に躊躇していたようですが、期待以上の結果を得ることができました。

“私は彼女にソフトウェアの解釈を紹介し、Codyの巧みな能力に驚きを隠せませんでした。”

コーディは、ブローカー・オブ・レコーズが複雑な法案を理解するのに役立っただけでなく、ブローカー全体の可能性を広げました。

「その後、私はその膨大なアプリケーションとシームレスなビジネス統合の可能性を説明し、私たちのブローカーにとって変革の瞬間となりました」。

Codyのおかげで、Century 21は、最も複雑な法的文書に取り組むための強力なツールを自由に使えるようになりました。 このAIを活用したソリューションにより、プロセスを合理化し、効率を向上させ、チームが最も得意とすること、つまり顧客に優れた不動産サービスを提供することに集中することができるようになりました。