2026년 리드 포착을 위한 8가지 최고의 AI 챗봇

최고의 리드 포착 챗봇은 가장 많은 이메일 주소를 수집하는 챗봇이 아닙니다. 올바른 대화를 완전하고 유용한 기회로 바꾸는 것입니다.

방문자가 오후 11시 47분에 가격 페이지를 방문합니다. 그들은 기술적인 질문이 있고 귀하의 제품이 자신의 작업 흐름에 적합한지 알고 싶어하며 대답이 '예'라면 기꺼이 영업 담당자와 대화할 의향이 있습니다. 정적 양식은 세부 정보를 가져올 수 있습니다. 유능한 AI 챗봇은 질문에 답하고, 의도를 발견하고, 기회를 검증하고, 관심이 여전히 높은 동안 대화를 라우팅할 수 있습니다.

그렇기 때문에 다음을 검색해 보세요. 리드 포착을 위한 최고의 AI 챗봇 웹사이트 도우미, 대화 양식, 자격 레이어, CRM 브리지, 때로는 약속 스케줄러 등 여러 가지 항목을 동시에 검색합니다.

우리는 신뢰할 수 있는 8가지 옵션에 대한 현재 자사 문서를 검토했습니다. 이 가이드에서는 각 기능이 어디에 적합한지, 어디에 적합하지 않은지, 그리고 긴 기능 목록으로 인해 산만해지지 않고 리드 품질을 테스트하는 방법을 설명합니다.

한눈에 리드 포착을 위한 최고의 AI 챗봇

AI 챗봇	다음에 가장 적합	캡처 및 자격 부여 방법	가격 항목*
Cody Engage	사전 예방적이고 지식이 풍부한 웹사이트 대화	방문자의 의도와 승인된 콘텐츠를 사용하고, 채팅, 도서 회의에서 자격을 부여하고, 판매에 대한 컨텍스트를 제공합니다.	월 $299부터 조기 이용 가능
Qualified Piper	엔터프라이즈 B2B 및 Salesforce 팀	AI SDR 대화, 계정 신호, 자격, 라우팅, 회의 및 후속 조치	맞춤 견적
HubSpot Customer Agent	이미 HubSpot를 실행 중인 회사	연결된 콘텐츠의 답변을 통해 잠재 고객을 포착 및 검증한 후 CRM에 컨텍스트를 기록합니다.	Professional 또는 Enterprise + HubSpot Credits
Salesloft Drift	대화형 마케팅 및 ABM	플레이북, 방문자 인텔리전스, 개인화된 채팅, 실시간 담당자 라우팅 및 회의 예약	영업팀에 문의하세요
Landbot	맞춤형 노코드 리드 여정	구조화된 흐름을 AI, 필드, 채점, CRM 통합, 웹훅 및 라이브 핸드오프와 결합합니다.	무료 빌더; 매년 청구되는 월 €32의 AI 요금제
Chatbase	기존 콘텐츠에서 빠른 배포	지식 기반 답변과 구성 가능한 리드 양식, 연락처, 작업 및 리드 웹훅	무료 테스트; 연간 청구되는 월 $32의 유료 플랜
Manychat	Instagram, TikTok, WhatsApp 및 메신저 리드	댓글과 DM을 자동화된 대화, 연락처 기록, 태그 및 후속 조치 흐름으로 전환합니다.	무료 자동화; Pro 기반 AI(연간 청구 금액: 월 29달러)
Tidio	지원, 판매, 실시간 채팅을 결합한 중소기업	Lyro는 공개 질문을 처리하는 반면 Flows는 데이터를 수집하고 스크립트된 변환 경로를 트리거합니다.	무료입장 Lyro 및 Flows는 별도로 판매됩니다.

*공개 가격은 2026년 9월 5일에 확인되었습니다. 세금, 청구 주기, 사용량, 필수 추가 기능, 지역별 가용성에 따라 실제 가격이 변경될 수 있습니다. 구매하기 전에 현재 요금제를 확인하세요.

리드 생성 챗봇을 평가하는 방법

챗봇 전환을 위한 방어 가능한 범용 리더보드는 없습니다. 트래픽 품질, 제안, 페이지 의도, 대화 디자인 및 판매 후속 조치는 소프트웨어만큼 중요할 수 있습니다. 따라서 우리는 각 도구를 리드 캡처 시스템이 수행해야 하는 작업과 비교했습니다.

• 참여: 적절한 순간에 유용한 대화를 시작하거나 계속할 수 있습니까?
• 근거 있는 답변: 승인된 비즈니스 정보를 통해 제품 관련 질문에 답변할 수 있나요?
• 데이터 캡처: 긴 양식을 다시 작성하지 않고도 팀에 꼭 필요한 필드를 수집할 수 있나요?
• 자격: 단순히 이메일 주소를 저장하는 것이 아니라 적합성 및 의도 기준을 적용할 수 있습니까?
• 라우팅 및 핸드오프: 컨텍스트가 첨부된 올바른 담당자, 캘린더, CRM 또는 육성 경로에 도달할 수 있습니까?
• 제어: 귀하의 팀이 대화를 검사하고, 경계를 설정하고, 약점을 개선할 수 있습니까?
• 총 비용: 청구 단위(연락처, 대화, AI 답변, 좌석, 판매 계약)가 예상 수량에 맞는가?

우리는 제휴사 순위보다는 현재 공개 제품 페이지, 문서 및 가격을 사용했습니다. 공급업체가 게시한 성능 주장은 독립적인 테스트 결과로 간주되지 않습니다. Cody Engage는 Cody 제품이며 아래에서 Early Access로 명확하게 식별됩니다.

1. Cody Engage: 사전 예방적이고 지식 기반 자격 취득에 가장 적합

Cody Engage 구매자가 전환할 준비가 되기 전에 실제 답변이 필요한 웹사이트를 위해 설계되었습니다. 승인된 웹사이트와 지식 기반 콘텐츠를 통해 학습하고 트래픽 소스, 조회한 페이지, 재방문, 페이지에 머문 시간, 검색 언어 등의 의도 신호를 관찰한 다음 구성된 임계값에 도달하면 관련 대화를 엽니다.

그 조합이 중요해요. 기존의 리드 봇은 "어떻게 도와드릴까요?"로 시작하는 경우가 많습니다. 그리고 즉시 이메일을 요청합니다. 참여는 방문자가 내리는 것으로 보이는 결정부터 시작하고, 회사 자체 정보를 바탕으로 반대 의견에 답하고, 다음 단계를 권장하고, 진정한 관심을 확인하고, 회의를 예약하고, 상황에 맞는 대화를 영업 담당자에게 전달할 수 있습니다.

가장 적합한 대상: B2B, SaaS 및 제품 지식과 방문자 의도가 전환을 형성해야 하는 복잡한 서비스입니다.

주의 사항: Engage는 얼리 액세스 단계에 있습니다. 공개 계획은 현재 월 299달러부터 시작하므로 필요한 것이 값싼 3필드 양식뿐이라면 논리적인 선택이 아닙니다.

2. Qualified Piper: Salesforce 팀을 위한 최고의 엔터프라이즈 AI SDR

Qualified의 Piper 기본 챗봇보다 자율적인 인바운드 SDR에 더 가깝습니다. 텍스트, 음성 또는 영상 대화를 유지하고, 웹사이트 동작을 시장 진출 데이터와 결합하고, 구매자 자격을 부여하고, 경로를 지정하고, 판매 회의 일정을 잡고, 개인화된 이메일을 보내고, Slack을 통해 협업할 수 있습니다.

Qualified의 가장 강력한 적합성은 성숙한 Salesforce 모션을 갖춘 엔터프라이즈 B2B 조직입니다. 그 현재 계획 Salesforce 보고, 계정 분할, 고급 회의 라우팅 및 20개 이상의 시장 출시 시스템과의 통합이 포함됩니다. 회사는 셀프 서비스 가격보다는 맞춤형 요금제를 게시합니다.

가장 적합한 대상: 웹사이트와 이메일 전반에서 AI SDR를 원하는 고가치 인바운드 파이프라인, 계정 기반 판매 및 판매 팀.

주의 사항: 플랫폼과 구현 범위는 소규모 회사에 필요한 것 이상일 수 있습니다. 원시 대화량이 아닌 적격한 기회와 파이프라인을 기준으로 평가하세요.

3. HubSpot Customer Agent: HubSpot 기본 유입 경로에 가장 적합

HubSpot Customer Agent 연결된 웹 페이지, 지식 문서, PDF 및 기타 비즈니스 콘텐츠의 답변. HubSpot는 이제 서비스 및 리드 생성 전반에 걸쳐 이를 포지셔닝합니다. 상담원은 잠재 고객을 포착 및 검증하고, 미팅으로 안내하고, 적절한 리드를 담당자에게 전달하고, CRM에서 대화 및 캠페인 컨텍스트를 보존할 수 있습니다.

장점은 단지 챗봇이 'HubSpot와 통합'된다는 점만은 아니다. 연락처, 수명주기 단계, 소유권, 양식, 작업 흐름, 회의 링크 및 보고가 관리되는 고객 플랫폼 내에 이미 존재합니다. 그러면 RevOps 팀이 디버깅해야 하는 동기화 수가 줄어듭니다.

가장 적합한 대상: 팀은 이미 하나의 시스템에서 리드 캡처, CRM 기록, 자동화 및 보고를 원하는 HubSpot로 표준화했습니다.

주의 사항: Customer Agent는 Professional 또는 Enterprise 구독 및 HubSpot Credits와 연결되어 있습니다. 현재 제품 페이지에는 자격을 갖춘 리드가 청구 가능한 해결 방법으로 계산될 수 있다고 명시되어 있으므로 해결 방법당 비율만 보는 것이 아니라 총 사용량을 모델링합니다.

4. Salesloft Drift: 대화형 마케팅 및 ABM에 가장 적합

Drift, 이제 Salesloft의 일부, 대화 마케팅의 가장 명확한 사례 중 하나로 남아 있습니다. 웹 사이트 청중을 식별 및 분류하고, 마케팅 및 CRM 데이터를 사용하여 채팅을 개인화하고, 방문자 자격을 부여하고, 귀중한 계정을 실시간 담당자에게 전달하고, 구매자가 영업 시간 이후 회의를 예약할 수 있도록 할 수 있습니다.

플레이북 모델은 대상 계정, 재방문자, 유료 캠페인 트래픽 또는 지원을 원하는 고객에 대해 다양한 경험을 원하는 마케팅 팀에 유용합니다. Drift는 또한 위젯을 단일 일반 퍼널로 취급하는 대신 해당 플레이북에 대한 테스트 및 분석을 제공합니다.

가장 적합한 대상: 계정 기반 캠페인을 실행하고 영업 핸드오프를 조정하는 B2B 마케팅 팀을 구축했습니다.

주의 사항: 가격은 판매 중심이며 더 넓은 Salesloft 플랫폼은 "어떤 챗봇 위젯인가?"보다 더 큰 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 필요한 제품, 회신 또는 사이트 방문 제한, 통합 및 구현 서비스를 명확히 합니다.

5. Landbot: 리드 여정에 대한 최고의 노코드 제어

Landbot 여정을 직접 디자인하려는 팀을 위한 시각적 챗봇 빌더입니다. 마케팅 담당자는 개방형 질문을 위해 결정적 버튼, 필드, 조건, 리드 채점 및 A/B 테스트를 AI 에이전트와 결합할 수 있습니다. 봇은 웹에서 실행될 수 있으며 적격 플랜에 따라 WhatsApp가 실행될 수 있습니다.

이 하이브리드 접근 방식은 흐름의 일부가 정확해야 할 때 유용합니다. AI는 방문자의 문제를 이해할 수 있고, 구조화된 로직은 필수 필드를 수집하고, 자격 규칙을 적용하고, 기록을 동기화하거나, 가입, 판매 및 육성 경로 중에서 선택할 수 있습니다. Professional 플랜에는 CRM 통합 및 웹훅이 추가됩니다.

가장 적합한 대상: 처음부터 챗봇 애플리케이션을 구축하지 않고 심층적으로 맞춤화된 대화 퍼널을 원하는 성장 팀 및 대행사.

주의 사항: 유연성이 디자인 작업을 만들어냅니다. 확장된 의사결정 트리는 긴 형식만큼 실망스러울 수 있습니다. Landbot는 일반 채팅과 AI 채팅도 별도로 측정하므로 둘 다 예측합니다.

6. Chatbase: 기존 콘텐츠에서 빠르게 실행하는 데 가장 적합

Chatbase 문서, 웹사이트, 데이터베이스에서 지식 기반 AI 에이전트를 빠르게 생성하고 사이트에 삽입할 수 있습니다. 내장되어 있습니다 리드 수집 작업 대화 중 선택한 지점에 양식을 표시하고 이름, 이메일 및 전화번호를 수집할 수 있습니다. 웹훅은 제출된 데이터와 대화 ID를 다른 시스템으로 보낼 수 있습니다.

Chatbase는 연락처, 사용자 정의 API 작업, 헬프 데스크 에스컬레이션, Calendly 또는 Cal.com 작업도 지원합니다. 이는 팀이 먼저 유용한 Q&A를 원하고 그 다음으로 간단한 리드 액션을 원할 때 실용적인 옵션이 됩니다.

가장 적합한 대상: 기존 콘텐츠를 작동하는 웹사이트 에이전트로 빠르게 전환하려는 스타트업 및 소규모 팀.

주의 사항: 표준 리드 양식은 의도적으로 3개 필드로 제한됩니다. 무료 계정은 에이전트를 테스트할 수 있지만 현재 가격표에는 무료에 대한 AI 작업이 표시되지 않습니다. 선택한 유료 계층의 작업 허용 및 메시지 크레딧 모델을 확인하세요.

7. Manychat: 소셜 대화에서 리드를 포착하는 데 가장 적합

Manychat 무게 중심이 웹 사이트가 아니기 때문에 이 목록에서 이상치입니다. Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook Messenger 및 기타 채널의 댓글과 다이렉트 메시지를 자동 대화로 전환합니다. Flows는 모든 리드를 랜딩 페이지로 보내지 않고도 연락처 세부 정보를 수집하고, 사람을 태그 및 분류하고, 리소스를 전달하고, 후속 조치를 계속할 수 있습니다.

현재 Pro 계획에는 비즈니스를 학습하고 DM을 목표로 안내할 수 있는 AI 기반 대화가 추가됩니다. 댓글과 메시지로 잠재 고객이 시작되는 제작자, 전자상거래 브랜드 또는 지역 비즈니스의 경우 이는 가장 정교한 웹사이트 봇보다 더 가치 있을 수 있습니다.

가장 적합한 대상: 의미 있는 Instagram 또는 WhatsApp 퍼널을 갖춘 소셜 우선 획득, 댓글-DM 캠페인, 제작자 및 브랜드.

주의 사항: Manychat는 활성 연락처 및 채널 액세스에 대해 요금을 청구합니다. 핵심 문제가 기업 웹사이트 계정을 식별하거나 심층적인 기술 평가에 응답하는 것이라면 최선의 선택이 아닙니다.

8. Tidio: AI, 자동화 및 라이브 채팅을 결합한 최고의 SMB 조합

Tidio 실시간 고객 서비스, Lyro AI Agent 및 스크립트 Flows의 세 가지 관련 제품을 결합합니다. Lyro는 지원 콘텐츠의 공개 질문에 답변하고 리드 자격 부여와 같은 안내 작업을 수행할 수 있습니다. Flows는 사전에 데이터를 트리거하고, 수집하고, 견적을 요청하고, 전환 경로를 적용하고, 대화를 사람에게 전달할 수 있습니다.

이러한 조합은 웹 사이트 채팅, 반복 지원 질문, 간단한 리드 자동화 및 인계를 위한 별도의 시스템을 원하지 않는 소규모 기업에 적합합니다. Tidio에는 CRM 및 HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zapier 및 OpenAPI를 포함한 자동화 연결도 나열되어 있습니다.

가장 적합한 대상: 동일한 받은 편지함에서 지원과 리드 생성을 원하는 전자상거래 및 SMB 팀.

주의 사항: Lyro와 Flows는 별도의 할당량이 있는 서로 다른 제품입니다. 비용을 추정하기 전에 생성 AI가 필요한 단계와 스크립트 자동화가 필요한 단계를 매핑하세요.

어떤 리드 포착 챗봇을 선택해야 할까요?

주요 요구 사항이 다음과 같은 경우…	다음으로 시작하세요…	또한 비교…
상세한 비즈니스 지식을 바탕으로 한 적극적인 웹사이트 대화	Cody Engage	Chatbase, HubSpot Customer Agent
Salesforce를 통한 엔터프라이즈 인바운드 SDR 자동화	Qualified Piper	Salesloft Drift
HubSpot 네이티브 레코드 및 보고 계층 1개	HubSpot Customer Agent	Qualified Piper
ABM 청중, 플레이북 및 실시간 판매 라우팅	Salesloft Drift	Qualified Piper
웹 또는 WhatsApp 전반에 걸친 맞춤형 노코드 퍼널	Landbot	Tidio
빠른 Q&A와 간단한 리드 양식	Chatbase	Tidio
Instagram, TikTok 또는 WhatsApp DM	Manychat	Landbot
저비용 지원, 자동화, 인력 핸드오프가 함께 제공됩니다.	Tidio	Chatbase

리드 포착은 리드 자격과 동일하지 않습니다.

챗봇은 대화를 사람과 연결할 수 있을 때 리드를 포착합니다. 다음 조치를 선택하기 위해 신뢰할 수 있는 정보가 충분히 수집되면 리드를 검증한 것입니다.

이러한 구별은 전환율과 판매 시간을 모두 보호합니다. 이메일을 제공하는 모든 사람이 동일한 캘린더에 푸시되면 담당자는 서비스 영역 외부의 스팸, 지원 요청, 학생, 공급업체 및 잠재 고객을 상속받습니다. 봇이 모든 방문자에게 10가지 필수 질문을 질문하면 진지한 구매자는 떠나게 됩니다.

실제 흐름에서는 무엇이 경로를 변경하는지만 묻습니다. 예를 들면:

1. 방문자의 즉각적인 질문을 해결하십시오.
2. 그들이 무엇을 달성하려고 하는지 물어보세요.
3. 회사 규모, 위치, 사용 사례, 시기 등 하나 또는 두 개의 적합 신호를 수집합니다.
4. 요청하기 전에 연락처 정보가 유용한 이유를 설명하세요.
5. 셀프 서비스 가입, 회의, 실시간 담당자, 리소스 또는 후속 조치 등 적절한 다음 단계를 제안합니다.
6. 답변과 대화 요약을 팀이 이미 작업하고 있는 시스템으로 보냅니다.

AI 챗봇과 리드 양식: 어느 쪽이 더 전환율이 높나요?

챗봇은 방문자가 불확실할 때 마찰을 줄여줍니다. "이것이 우리 스택에서 작동할까요?"라고 대답할 수 있습니다. 데모를 요청하기 전에 방문자가 이미 결정하고 세부 정보를 제출하려는 경우 양식이 더 빠릅니다.

그렇기 때문에 “챗봇 대 양식”은 잘못된 테스트인 경우가 많습니다. 더 나은 디자인은 의도가 높은 방문자에게 직접 양식 또는 예약 경로를 제공하고 불확실한 방문자에게 대화를 제공합니다. 트래픽 소스와 페이지 의도를 기준으로 테스트한 다음 채팅을 시작한 사람의 비율뿐만 아니라 검증된 파이프라인을 비교하세요.

나쁜 봇을 만들지 않고 리드 캡처를 구현하는 7단계

1. 적격 리드를 정의합니다. 판매가 실제로 사용하는 최소 기준을 작성합니다.
2. 진실의 출처를 선택하세요. 상담원이 사용할 수 있는 제품 페이지, 정책, CRM 필드 및 지식 소스를 결정합니다.
3. 질문을 더 적게 하세요. 모든 필드는 답변, 경로, 점수 또는 후속 조치에 영향을 주어야 합니다.
4. 명시적인 결과를 디자인합니다. 모든 방문자에게 판매를 강요하기보다는 회의, 가입, 육성, 지원 및 인간 핸드오프 경로를 포함하십시오.
5. CRM 핸드오프를 매핑합니다. 테스트 소유권, 중복 처리, 필수 필드, 동의, 스크립트 링크, 동기화 실패.
6. 적으로 테스트하십시오. 모호한 답변, 가짜 이메일, 지원되지 않는 위치, 가격 책정 반대, 주제에서 벗어난 메시지, 사람에 대한 요청을 시도해 보세요.
7. 출시 후 최적화하세요. 더 많은 자동화를 추가하기 전에 매주 답변되지 않은 질문과 중단 지점을 검토하세요.

챗봇이 작동하는지 여부를 나타내는 지표

• 대화에서 식별된 리드 비율 방문자가 세부정보를 교환할 의향이 있는지 여부를 보여줍니다.
• 확인된 적격 요율 봇이 올바른 청중을 유인하고 필터링하는지 여부를 보여줍니다.
• 판매 수락률 핸드오프가 이를 받는 사람들에게 유용한지 여부를 측정합니다.
• 리드-회의 및 회의-기회 비율 채팅 활동을 실제 퍼널에 연결하세요.
• 적격 리드당 비용 대화당 비용보다 가격 모델 전반에 걸쳐 더 비교 가능합니다.
• CRM 완료 및 동기화 실패율 건전해 보이는 채팅 대시보드에 숨겨진 운영 문제를 노출합니다.
• 무응답률 다음에 개선해야 할 콘텐츠나 가드레일이 무엇인지 알려줍니다.

자주 묻는 질문

리드 포착을 위한 최고의 AI 챗봇은 무엇입니까?

최선의 선택은 리드가 도착하는 위치와 데이터가 어디로 이동해야 하는지에 따라 달라집니다. Cody Engage는 지식이 많은 웹 사이트 자격에 적합하고, Qualified 및 Drift는 엔터프라이즈 B2B에 적합하고, HubSpot는 HubSpot 기본 팀에 가장 강력하며, Landbot는 유연한 코드 없는 흐름을 제공하고, Chatbase는 빠르게 실행되며, Manychat는 소셜 우선이며 Tidio는 AI와 라이브 채팅을 결합합니다.

AI 챗봇이 이름, 이메일 주소, 전화번호를 수집할 수 있나요?

예. 대부분의 리드 생성 챗봇은 대화형 질문이나 포함된 양식을 통해 연락처 세부 정보를 수집할 수 있습니다. 중요한 확인 사항은 사용자 정의 필드가 지원되는지, 동의가 기록되는지, 데이터가 CRM에 안정적으로 도달하는지 여부입니다.

챗봇은 어떻게 리드를 선별합니까?

챗봇은 요구 사항, 회사, 예산, 위치, 시기 또는 기타 적합 기준에 대해 짧은 순서로 질문합니다. 이러한 답변을 페이지 활동 또는 CRM 데이터와 결합한 다음 자격을 갖춘 잠재 고객을 라우팅하거나 회의를 제공하거나 의도가 낮은 방문자를 유용한 콘텐츠로 보낼 수 있습니다.

리드 생성을 위한 최고의 무료 AI 챗봇은 무엇입니까?

Chatbase, Landbot, Manychat 및 Tidio에는 무료 진입점이 있지만 무료 계층에서는 연락처, 대화, AI 작업 또는 자동화가 제한됩니다. 적격 리드당 유료 비용을 비교하기 전에 무료 플랜을 사용하여 대화와 통합을 검증하세요.

챗봇이 웹사이트 리드 양식을 대체해야 할까요?

일반적으로 모든 곳이 아닙니다. 채팅은 방문자가 질문이 있거나 선택에 도움이 필요할 때 잘 작동합니다. 짧은 형식은 자신이 원하는 것이 무엇인지 이미 알고 있는 사람들에게 여전히 유용합니다. 많은 팀에서는 양식 완성만 하기보다는 두 경로를 모두 테스트하고 검증된 파이프라인을 측정하여 더 나은 적용 범위를 확보합니다.

챗봇 리드 캡처를 어떻게 측정해야 합니까?

대화 시작, 식별된 리드, 적격 리드, 예약된 회의, 판매 승인, 생성된 파이프라인 및 적격 리드당 비용을 추적합니다. 또한 질문별 이탈률과 완전하고 사용 가능한 데이터로 CRM에 도달하는 기록의 비율을 모니터링하세요.

챗봇 리드 캡처는 개인 정보 보호 규칙을 준수합니까?

그럴 수도 있지만 챗봇은 자체적으로 워크플로를 준수하도록 만들지 않습니다. 필요한 데이터만 수집하고, 그 목적을 설명하고, 필요한 경우 동의를 유지하고, 보존 및 액세스를 제어하고, 비즈니스에 적용되는 규칙에 따라 공급업체 및 통합 체인을 검토합니다.

출처와 방법론

이 비교는 2026년 9월 5일에 제공되는 자사 제품 페이지 및 문서에서 조사되었습니다. Cody Engage, Qualified, HubSpot, Salesloft Drift, Landbot, Chatbase, Manychat, 그리고 Tidio. 제품 성능과 가격은 변경될 수 있습니다. 두세 가지 도구를 후보로 선정하고 동일한 실제 트래픽, 자격 정의 및 다운스트림 워크플로를 사용하여 테스트합니다.

결론

리드 포착을 위한 최고의 AI 챗봇은 세 가지 작업을 순서대로 수행합니다. 즉, 도움이 되고, 올바른 다음 단계를 선택할 수 있을 만큼 충분히 학습하며, 인계받는 사람을 위해 컨텍스트를 보존합니다. 채팅 풍선 안에 양식만 숨기는 경우 "AI" 레이블은 많은 작업을 수행하지 않습니다.

지식이 많은 웹사이트의 경우, Cody Engage 의도에서 정보 전달까지의 전체 경로를 중심으로 설계되었습니다. 다른 채널이나 스택의 경우 위의 대안이 더 적합할 수 있습니다. 필요한 유입경로로 시작한 다음 챗봇을 선택하세요. 그 반대가 아닙니다.