La clé pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, quel que soit le secteur d’activité ? Gestion efficace et efficiente de l’information. Les données sont l’élément vital des entreprises modernes et celles qui maîtrisent leur gestion et apprennent à les exploiter pour obtenir des informations exploitables se retrouvent rapidement en tête du peloton. À cette fin, l’IA peut être un atout dans votre manche ce printemps, en particulier sous la forme d’une base de connaissances alimentée par l’IA. Poursuivez votre lecture pour savoir pourquoi.
Une meilleure façon d’organiser les données
Bien que l’environnement commercial soit difficile pour de nombreuses entreprises, l’IA est la solution pour celles qui cherchent à optimiser leur productivité grâce à une meilleure gestion de l’information. Il offre la puissance de l’automatisation (avec tous ses avantages) dans un outil très pratique pour les entreprises. Les bases de connaissances d’IA s’avèrent être un atout pour rationaliser l’organisation des données. Les anciennes méthodes manuelles de stockage et de recherche d’informations prenaient du temps et étaient sujettes à des erreurs. Avec une base de connaissances IA, une entreprise peut centraliser ses informations et permettre à ses employés ou à ses clients d’y accéder facilement, en fonction de leurs besoins.
Les algorithmes d’apprentissage automatique, au niveau d’un outil commercial de chatbot comme Cody AI, sont capables d’analyser le contenu et de “comprendre” le contexte. Cela signifie que vous pouvez demander à Cody de suggérer des étiquettes et des catégories pertinentes et l’utiliser pour trier les données automatiquement, en épargnant aux employés cette tâche fastidieuse et en leur permettant de se concentrer sur l’élaboration de stratégies.
Un moyen plus efficace de partager les connaissances
La capacité à partager les connaissances rapidement et efficacement peut constituer un avantage concurrentiel crucial qui permet de maximiser la productivité et de minimiser les erreurs. Le traitement avancé du langage naturel de Cody (la même API que ChatGPT) et la recherche sémantique permettent d’interagir avec lui comme on le ferait avec un collègue particulièrement bien informé. Demandez des informations et le chatbot vous répondra avec une réponse articulée et les documents pertinents à l’appui.
Cela permet également de combler les fossés entre les départements et les branches. Cela permet de s’assurer que les équipes de vente et de marketing restent alignées, par exemple, ou que le personnel est au courant des meilleures pratiques et de la politique de l’entreprise. Les employés disposent d’un vaste répertoire d’informations à portée de main, qu’ils peuvent explorer en faisant une simple demande.
Un partage des connaissances plus efficace présente des avantages dans tous les domaines, qu’il s’agisse de stimuler la formation et les performances des employés ou d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients lorsqu’il est utilisé comme outil d’assistance à la clientèle. Les statistiques de Frost and Sullivan montrent qu’une collaboration efficace sur le lieu de travail peut augmenter les ventes de 27 %.
Un outil pour vous aider à prendre des décisions intelligentes
Dans un monde dominé par les données, chaque décision peut être prise en connaissance de cause si les informations pertinentes sont facilement accessibles. Mais vous n’aurez pas besoin de trier manuellement les données pour en extraire des informations si vous disposez d’une base de connaissances alimentée par l’IA pour le faire à votre place, ce qui vous permettra d’économiser un nombre incalculable d’heures et de vous assurer que rien ne vous échappe.
Cody AI peut traiter de grands ensembles de données et identifier rapidement des tendances, des modèles et des corrélations que l’œil humain pourrait manquer, et elle offre des capacités d’analyse et de prédiction en temps réel. Tout cela vous aide à prendre des décisions éclairées qui minimisent les risques et conduisent à une plus grande productivité.
Des recherches menées par le McKinsey Global Institute ont montré que les organisations guidées par les données ont 23 fois plus de chances d’acquérir de nouveaux clients, six fois plus de chances de les fidéliser et 19 fois plus de chances d’être rentables. Ce puissant avantage peut être exploité par un chatbot de base de connaissances qui vous aidera à donner un sens à vos données et à en extraire de la valeur.
Permettre aux entreprises d’être prêtes pour l’avenir
Pour être prêtes à affronter le monde des affaires qui définira demain, les organisations doivent moderniser la manière dont elles traitent et gèrent les données. L’incertitude économique persiste en ce printemps et risque de durer un certain temps, mais les entreprises qui vont de l’avant et tirent parti de la valeur offerte par les nouvelles technologies ont de nombreuses opportunités à saisir.
En rationalisant l’organisation des données, en facilitant le partage des connaissances et en fournissant une aide à la décision intelligente, vous pouvez donner aux employés les moyens d’accéder à l’information et de l’exploiter plus efficacement. Alors pourquoi ne pas voir ce que Cody AI peut faire pour votre entreprise avec un essai gratuit.