Cómo maximizar la productividad con una mejor gestión de la información
¿La clave para mantenerse por delante de la competencia en cualquier sector? Gestión eficiente y eficaz de la información. Los datos son la savia de las empresas modernas, y las que dominan su gestión y aprenden a aprovecharlos para obtener información práctica pronto se sitúan a la cabeza. Para ello, la IA puede ser un as en la manga esta primavera, especialmente en forma de una base de conocimientos impulsada por IA. Siga leyendo para saber por qué.
Una forma mejor de organizar los datos
Aunque el entorno comercial sea difícil para muchas empresas, la IA es la respuesta para quienes buscan optimizar la productividad mediante una mejor gestión de la información. Ofrece el poder de la automatización (con todas sus ventajas) en una herramienta muy práctica para las empresas. Las bases de conocimiento de IA están demostrando ser una gran ayuda para racionalizar la organización de los datos. Las antiguas formas manuales de almacenar y recuperar información eran lentas y propensas a errores, pero con una base de conocimientos de IA una empresa puede centralizar su información y facilitar a sus empleados o clientes el acceso a ella cuando lo necesiten.
Los algoritmos de aprendizaje automático, al nivel de una herramienta comercial de chatbot como Cody AI, son capaces de analizar el contenido y “entender” el contexto. Eso significa que puedes pedir a Cody que te sugiera etiquetas y categorías relevantes y utilizarlo para clasificar los datos automáticamente, ahorrando a los empleados una tarea tan tediosa y permitiéndoles centrarse en cambio en la elaboración de estrategias.
Una forma más eficaz de compartir los conocimientos
La capacidad de compartir conocimientos de forma rápida y eficaz puede ser una ventaja competitiva crucial que ayude a maximizar la productividad y minimizar los errores. El procesamiento avanzado del lenguaje natural de Cody (la misma API que ChatGPT) y la búsqueda semántica permiten interactuar con él como se haría con un compañero de trabajo especialmente informado. Pida información, y el chatbot responderá con una respuesta articulada y la documentación de apoyo pertinente.
Esto también facilita la superación de silos entre departamentos y sucursales. Esto puede garantizar, por ejemplo, que los equipos de ventas y marketing se mantengan alineados, o que el personal esté de acuerdo sobre las mejores prácticas y la política de la empresa. Los empleados tienen a su alcance un vasto repositorio de información, que pueden explorar con la facilidad de una simple solicitud.
Un intercambio de conocimientos más eficaz tiene ventajas en todos los ámbitos, desde el aumento de la formación y el rendimiento de los empleados hasta la mejora de la satisfacción y retención de los clientes cuando se utiliza como herramienta de atención al cliente. También ayuda a fomentar un entorno de trabajo colaborativo, y las estadísticas de Frost and Sullivan muestran que una colaboración eficaz en el lugar de trabajo puede aumentar las ventas de las empresas en un 27%.
Una herramienta para ayudarle a tomar decisiones inteligentes
En un mundo impulsado por los datos, cualquier decisión puede tomarse con conocimiento de causa si se puede acceder fácilmente a la información pertinente. Pero no tendrá que clasificar manualmente los datos para extraer información si dispone de una base de conocimientos basada en IA que lo haga por usted, ahorrándole incontables horas y ayudándole a asegurarse de que no se le escapa nada.
Cody AI puede procesar grandes conjuntos de datos e identificar rápidamente tendencias, patrones y correlaciones que el ojo humano podría pasar por alto, y ofrece capacidades analíticas y predictivas en tiempo real. Todo ello le ayuda a tomar decisiones informadas que minimizan el riesgo y conducen a una mayor productividad.
Una investigación del McKinsey Global Institute ha descubierto que las organizaciones basadas en datos tienen 23 veces más probabilidades de captar nuevos clientes, seis veces más probabilidades de retenerlos y 19 veces más probabilidades de ser rentables. Esa poderosa ventaja puede ser suya y aprovecharla con un chatbot de base de conocimientos que le ayude a dar sentido a sus datos y extraer valor de ellos.
Una empresa preparada para el futuro
Para estar preparadas para el mundo de los negocios que definirá el mañana, las organizaciones necesitan modernizar la forma en que procesan y gestionan los datos. La incertidumbre económica persiste esta primavera y podría prolongarse durante algún tiempo, pero abundan las oportunidades para las empresas que avanzan y aprovechan el valor que ofrecen las nuevas tecnologías.
La era digital gira en torno al acceso a la información, y al racionalizar la organización de los datos, facilitar el intercambio de conocimientos y proporcionar un apoyo inteligente a la toma de decisiones, puede capacitar a los empleados para que accedan a la información y la aprovechen con mayor eficacia. Así que por qué no ver lo que Cody AI puede hacer por su negocio con una prueba gratuita.
