ユーザーエクスペリエンスを高める：AIがもたらすナレッジでカスタマーサポートを向上させる
優れたユーザー体験を提供するための継続的な探求において、カスタマーサポートの改善は重要なステップとなります。 組織は今、そのための強力な味方を手に入れた：人工知能（AI）...
Cody用語集101
Cody Terminologyを簡略化して理解するための初心者向けガイドです。 Codyを使ったGPTベースのボット構築を始める前に、ボットビルダーが提供する柔軟性に惑わされないよう、中核となる用...
夏の成長を取り込む：AIを活用したナレッジマネジメントをビジネスに取り入れる
夏の季節は、さまざまな業種の企業にとってチャンスであり、また課題でもあります。 気温の上昇に伴い、オペレーションの最適化や顧客満足度の向上が求められています。 ビジネス...
カスタマーサクセスストーリーセンチュリー21
AIの力で不動産プロセスを合理化する 大手不動産仲介会社であるCentury 21では、複雑で変化し続ける規制に対応することが成功のカギを握っています。 しかし、複雑な法律文書を読み解...
