Terms of Use

¡Bienvenido a meetcody.ai by CODY AI, L.L.C.!

Estas Condiciones de Uso se aplican cuando usted utiliza los productos y servicios de CODY AI, L.L.C. o nuestros afiliados, incluyendo nuestra interfaz de programación de aplicaciones, software, herramientas, servicios de desarrollo, datos, documentación y sitio web (“Servicios”). Las Condiciones incluyen nuestras Condiciones de servicio y otra documentación, directrices o políticas que podamos proporcionar por escrito. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estas Condiciones. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos la información personal.

1. Registro y acceso

Debe tener 18 años o más y ser capaz de formalizar un contrato vinculante con CODY AI para utilizar los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debe tener autoridad para aceptar las Condiciones en su nombre. Debe proporcionar información precisa y completa para registrarse en una cuenta. No puede poner sus credenciales de acceso o su cuenta a disposición de otras personas ajenas a su organización, y usted es responsable de todas las actividades que se realicen con sus credenciales.

2. Requisitos de uso

(a) Utilización de los servicios. Usted puede acceder a los Servicios, y nosotros le concedemos el derecho no exclusivo a utilizarlos, de conformidad con las presentes Condiciones. Usted cumplirá estas Condiciones y todas las leyes aplicables cuando utilice los Servicios. Nosotros y nuestros afiliados somos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios.

(b) Retroalimentación. Agradecemos sus opiniones, comentarios, ideas, propuestas y sugerencias de mejora. Si nos facilita alguno de estos datos, podremos utilizarlo sin restricción ni compensación alguna para usted.

(c) Restricciones. No puede (i) utilizar los Servicios de forma que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier persona; (ii) realizar operaciones de montaje inverso, compilación inversa, descompilación, traducción o cualquier otro intento de descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de los modelos, algoritmos y sistemas de los Servicios (salvo en la medida en que dichas restricciones sean contrarias a la legislación aplicable); (iii) utilizar los Servicios para desarrollar modelos de cimientos u otros modelos a gran escala que compitan con CODY AI; (iv) utilizar cualquier método para extraer datos de los Servicios, incluidos los métodos de web scraping, web harvesting o web data extraction, que no sea el permitido a través de la API; (vii) comprar, vender o transferir claves API sin nuestro consentimiento previo. Cumplirá todos los límites de tarifa y otros requisitos de nuestra documentación. Sólo podrá utilizar los Servicios en las zonas geográficas actualmente admitidas por CODY AI.

(d) Servicios de terceros. Cualquier software, servicio u otro producto de terceros que utilice en relación con los Servicios está sujeto a sus propios términos, y no somos responsables de los productos de terceros.

3. Contenido

(a) Su Contenido. Puede proporcionar información a los Servicios (“Información”) y recibir información generada y devuelta por los Servicios basada en la Información (“Información”). Entrada y Salida son colectivamente “Contenido”. Entre las partes y en la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted es el propietario de todo el Material de salida y, sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, CODY AI le cede por la presente todos sus derechos, títulos e intereses sobre el Material de salida. CODY AI podrá utilizar el Contenido según sea necesario para prestar y mantener los Servicios, cumplir la legislación aplicable y hacer cumplir nuestras políticas. Usted es responsable del Contenido, incluida la garantía de que no infringe ninguna ley aplicable ni estas Condiciones.

(b) Sus archivos y datos. Puede cargar sus Archivos y Datos, sujetos a parámetros de tamaño y tipo de archivo, en nuestros servidores alojados en AWS (Amazon Web Server) y a los que accede PineCone. Ambas partes cumplen la norma SOC 2. La información relevante para sus consultas se extrae de los Datos y Archivos cargados y CODY AI se la presenta.

XXX(b) Similitud de contenido. Debido a la naturaleza del aprendizaje automático, es posible que los resultados no sean únicos para todos los usuarios y que los Servicios generen resultados iguales o similares para CODY AI o un tercero. Por ejemplo, usted puede proporcionar datos de entrada a un modelo como “¿De qué color es el cielo?” y recibir datos de salida como “El cielo es azul”. Otros usuarios también pueden hacer preguntas similares y recibir la misma respuesta. Las respuestas solicitadas y generadas para otros usuarios no se consideran su Contenido.

XXX(c) Uso de contenidos para mejorar los servicios. CODY AI no utiliza sus contenidos para mejorar nuestros servicios.

XXX(d) Quejas sobre derechos de autor. Si cree que se han infringido sus derechos de propiedad intelectual, envíe una notificación a la dirección que se indica a continuación. Podemos eliminar o inutilizar contenidos presuntamente infractores y cancelar cuentas de infractores reincidentes.

CODY AI, L.L.C.
3900 N Jackson Rd.
Pharr, TX 78577
support@meetcody.ai

Las reclamaciones por escrito relativas a la infracción de los derechos de autor deben incluir la siguiente información:

A physical or electronic signature of the person authorized to act on behalf of the owner of the copyright interest;

A description of the copyrighted work that you claim has been infringed upon;

A description of where the material that you claim is infringing is located on the site;

Your address, telephone number, and e-mail address;

A statement by you that you have a good-faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law; and

A statement by you, made under penalty of perjury, that the above information in your notice is accurate and that you are the copyright owner or authorized to act on the copyright owner’s behalf.

4. Tasas y pagos

(a) Tasas y facturación. Usted pagará todas las tarifas cargadas a su cuenta (“Tarifas”) de acuerdo con los precios y condiciones de la página de precios aplicable, o según acordemos por escrito. Tenemos derecho a corregir errores o fallos en los precios aunque ya hayamos emitido una factura o recibido el pago. Proporcionará información de facturación completa y precisa, incluido un método de pago válido y autorizado. Realizaremos el cargo en su método de pago de forma periódica acordada, pero podremos cambiar razonablemente la fecha en la que se contabiliza el cargo. Usted autoriza a CODY AI y a sus filiales, así como a nuestro(s) procesador(es) de pagos externo(s), a cargar en su método de pago las Comisiones. Si no puede completar el pago, se lo notificaremos por escrito y podremos suspender el acceso a los Servicios hasta que se reciba el pago. Las tasas se abonan en dólares estadounidenses y son pagaderas en el momento de la emisión de la factura. Los pagos no son reembolsables, salvo en los casos previstos en el presente Acuerdo.

(b) Impuestos. Salvo que se indique lo contrario, las Tarifas no incluyen impuestos federales, estatales, locales y extranjeros, tasas y otros gravámenes similares (“Impuestos”). Usted es responsable de todos los Impuestos asociados a su compra, excluyendo los Impuestos basados en nuestros ingresos netos, y podemos facturarle dichos Impuestos. Usted se compromete a pagar puntualmente dichos Impuestos y a proporcionarnos la documentación que demuestre el pago, o las pruebas adicionales que podamos exigir razonablemente. CODY AI utiliza el nombre y la dirección que figuran en el registro de su cuenta como lugar de suministro a efectos fiscales, por lo que debe mantener esta información exacta y actualizada.

(c) Cambios de precio. Podemos cambiar nuestros precios publicando un aviso en su cuenta y/o en nuestro sitio web. Los aumentos de precio entrarán en vigor a los 14 días de su publicación, excepto los aumentos realizados por motivos legales o los aumentos realizados en los Servicios Beta (tal y como se definen en nuestras Condiciones de servicio), que entrarán en vigor inmediatamente. Cualquier cambio de precio se aplicará a las Tarifas cargadas en su cuenta inmediatamente después de la fecha efectiva de los cambios.

(d) Litigios y retrasos en los pagos. Si desea impugnar alguna tasa o impuesto, póngase en contacto con
ar@meetcody.ai
en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura impugnada. Los importes vencidos no impugnados pueden estar sujetos a un cargo financiero del 1,5% del saldo impagado al mes. Si alguna cantidad de sus Cuotas está vencida, podemos suspender su acceso a los Servicios después de que le enviemos una notificación por escrito del retraso en el pago.

(e) Grada libre. No podrá crear más de una cuenta para beneficiarse de los créditos proporcionados en el nivel gratuito de los Servicios. Si creemos que no está utilizando el nivel gratuito de buena fe, podemos cobrarle tarifas estándar o dejar de proporcionarle acceso a los Servicios.

5. Confidencialidad, seguridad y protección de datos

(a) Confidencialidad. Se le puede dar acceso a Información Confidencial de CODY AI, sus afiliados y otros terceros. Usted podrá utilizar la Información Confidencial únicamente cuando sea necesario para utilizar los Servicios según lo permitido en estas Condiciones. Usted no podrá revelar Información Confidencial a terceros, y protegerá la Información Confidencial de la misma manera que protege su propia información confidencial de naturaleza similar, utilizando al menos un cuidado razonable. Información Confidencial significa información no pública que CODY AI o sus afiliados o terceras partes designan como confidencial o que razonablemente debería considerarse confidencial dadas las circunstancias, incluyendo software, especificaciones y otra información comercial no pública. La Información Confidencial no incluye información que: (i) esté o pase a estar generalmente a disposición del público por causas ajenas a su voluntad; (ii) que ya poseía sin ninguna obligación de confidencialidad cuando la recibió en virtud de las presentes Condiciones; (iii) le sea comunicada legítimamente por un tercero sin obligación de confidencialidad; o (iv) que haya desarrollado de forma independiente sin utilizar Información Confidencial. Podrá revelar Información Confidencial cuando así lo exija la ley o la orden válida de un tribunal u otra autoridad gubernamental si lo notifica previamente por escrito a CODY AI con una antelación razonable y realiza esfuerzos razonables para limitar el alcance de la revelación, incluso ayudándonos a impugnar el requisito de revelación, en cada caso siempre que sea posible.

(b) Seguridad. Usted debe aplicar medidas razonables y apropiadas diseñadas para ayudar a asegurar su acceso y uso de los Servicios. Si descubre cualquier vulnerabilidad o infracción relacionada con su uso de los Servicios, deberá ponerse en contacto con CODY AI de inmediato y proporcionar los detalles de la vulnerabilidad o infracción.

(c) Tratamiento de datos personales. Si su uso de los Servicios implica el tratamiento de datos personales, debe proporcionar avisos de privacidad legalmente adecuados y obtener los consentimientos necesarios para el tratamiento de dichos datos, y nos declara que está tratando dichos datos de conformidad con la legislación aplicable. Si se rige por el GDPR o la CCPA y utilizará CODY AI para el procesamiento de “datos personales”, tal como se definen en el GDPR o “Información personal”, póngase en contacto con support@meetcody.ai para ejecutar nuestro Anexo de procesamiento de datos.

6. Plazo y rescisión

(a) Terminación. Estas Condiciones entrarán en vigor la primera vez que utilice los Servicios y permanecerán vigentes hasta su rescisión. Puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo dejando de utilizar los Servicios y Contenidos. Podemos rescindir estas Condiciones por cualquier motivo notificándoselo con al menos 30 días de antelación. Podemos rescindir estas Condiciones inmediatamente tras notificárselo si incumple materialmente las Secciones 2 (Requisitos de uso), 5 (Confidencialidad, seguridad y protección de datos), 8 (Resolución de disputas) o 9 (Condiciones generales), si se producen cambios en las relaciones con terceros proveedores de tecnología fuera de nuestro control, o para cumplir con la ley o con peticiones gubernamentales.

(b) Efecto de la rescisión. En caso de rescisión, dejará de utilizar los Servicios y devolverá o, si así se lo indicamos, destruirá inmediatamente cualquier Información Confidencial. Las secciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión o expiración deberán sobrevivir, incluyendo pero no limitándose a las Secciones 3 y 5-8.

7. Indemnización; Exclusión de garantías; Limitaciones de responsabilidad

(a) Indemnización. Usted nos defenderá, indemnizará y eximirá de toda responsabilidad a nosotros, a nuestras filiales y a nuestro personal, frente a cualquier reclamación, pérdida y gasto (incluidos los honorarios de abogados) derivados o relacionados con su uso de los Servicios, incluido su Contenido, los productos o servicios que desarrolle u ofrezca en relación con los Servicios, y su incumplimiento de estas Condiciones o la infracción de la legislación aplicable.

(b) Descargo de responsabilidad. LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL”. SALVO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEY, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS Y LICENCIANTES NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA (EXPRESA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO) CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, Y RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCIÓN Y DISFRUTE TRANQUILO, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE CUALQUIER CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PRECISOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, O QUE CUALQUIER CONTENIDO SEA SEGURO O NO SE PIERDA O ALTERE.

(c) Limitaciones de responsabilidad. NI NOSOTROS NI NINGUNA DE NUESTRAS FILIALES O LICENCIANTES SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO O DATOS U OTRAS PÉRDIDAS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL EN VIRTUD DE LAS PRESENTES CONDICIONES NO SUPERARÁ EL IMPORTE MAYOR ENTRE EL QUE USTED PAGÓ POR EL SERVICIO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL SURGIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD Y CIEN DÓLARES (100 USD). LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN SÓLO SE APLICAN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

8. Resolución de litigios

USTED ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES SOBRE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS:

(a)
ARBITRAJE OBLIGATORIO
. Usted y CODY AI acuerdan resolver cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones o nuestros Servicios mediante arbitraje final y vinculante, salvo que usted tenga derecho a optar por no participar en estas condiciones de arbitraje, y en futuros cambios de estas condiciones de arbitraje, enviando un correo electrónico a support@meetcody.ai en un plazo de 30 días a partir de la aceptación de las presentes condiciones de arbitraje o de las modificaciones correspondientes.

(b) Resolución informal de conflictos. Nos gustaría entender e intentar resolver sus preocupaciones antes de emprender acciones legales formales. Antes de presentar una reclamación contra CODY AI, usted se compromete a intentar resolver el conflicto de manera informal enviándonos una notificación a
support@meetcody.ai
con su nombre, una descripción del litigio y la reparación que solicita. Si no conseguimos resolver el litigio en un plazo de 60 días, puede iniciar un procedimiento formal. Cualquier plazo de prescripción quedará suspendido durante el proceso de resolución de 60 días.

(c) Foro de arbitraje. Cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante a través de un proveedor de dichos servicios acordado mutuamente. Las partes pagarán a partes iguales las tasas de arbitraje. CODY AI no reclamará los honorarios de sus abogados ni las costas del arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamación es frívola.

(d) Procedimientos de arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono, sobre la base de presentaciones escritas, videoconferencia o en persona en un lugar acordado mutuamente. Todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, incluyendo pero no limitándose a las cuestiones relativas al alcance, aplicabilidad y arbitrabilidad de esta Sección. Ninguna de las partes revelará al árbitro el importe de la oferta de transacción hasta después de que el árbitro determine el laudo final, si lo hubiere.

(e). Excepciones. Esta cláusula de arbitraje no exige el arbitraje de las siguientes reclamaciones: (i) demandas individuales presentadas ante tribunales de escasa cuantía; y (ii) medidas cautelares u otras medidas de equidad para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios o la infracción de la propiedad intelectual.

(f)
NO A LAS ACCIONES COLECTIVAS
. Los litigios deben plantearse únicamente a título individual, y no pueden plantearse como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo, consolidado o representativo. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las demandas de abogados generales privados ni la consolidación con otros arbitrajes. Si por cualquier motivo un litigio se somete a los tribunales en lugar de al arbitraje, cada una de las partes renuncia consciente e irrevocablemente a cualquier derecho a juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención. Esto no impide que cualquiera de las partes participe en un acuerdo colectivo de reclamaciones.

(g) Divisibilidad. Si alguna parte de esta Sección 8 se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, salvo que si una declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parcial permitiera el arbitraje colectivo o representativo, esta Sección 8 será inaplicable en su totalidad. Nada de lo dispuesto en esta Sección se considerará que renuncia o limita de otro modo el derecho a solicitar medidas cautelares públicas o cualquier otro derecho irrenunciable, a la espera de que el árbitro se pronuncie sobre el fondo de dicha reclamación.

9. 9. Condiciones generales

(a) Relación de las Partes. Estos Términos no crean una asociación, empresa conjunta o relación de agencia entre usted y CODY AI o cualquiera de los afiliados de CODY AI. CODY AI y usted son contratistas independientes y ninguna de las partes tendrá el poder de obligar a la otra o de incurrir en obligaciones en nombre de la otra sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

(b) Uso de marcas. No podrá utilizar los nombres, logotipos o marcas comerciales de CODY AI o de cualquiera de sus filiales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

(c) Entidades de la Agencia Federal de EE.UU.. Los Servicios se desarrollaron exclusivamente a expensas privadas y son software informático comercial y documentación relacionada en el sentido del Reglamento de Adquisiciones Federales de EE.UU. aplicable y sus suplementos.

(d) Cesión y delegación. No podrá ceder ni delegar ningún derecho u obligación en virtud de las presentes Condiciones, ni siquiera en relación con un cambio de control. Cualquier pretendida cesión y delegación será nula y sin efecto. Podemos ceder estas Condiciones en relación con una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, o a cualquier filial o como parte de una reorganización corporativa.

(e) Modificaciones. Podemos modificar estas Condiciones de vez en cuando mediante la publicación de una versión revisada en el sitio web, o si una actualización afecta negativamente a sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o mediante una notificación en el producto. Los cambios entrarán en vigor no antes de 30 días después de que se lo notifiquemos. Todos los demás cambios entrarán en vigor inmediatamente. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio significa que usted acepta dicho cambio.

(f) Notificaciones. Todas las notificaciones se harán por escrito. Podemos notificárselo utilizando la información de registro que nos proporcionó o la dirección de correo electrónico asociada a su uso de los Servicios. La notificación se considerará efectuada en la fecha de recepción si se envía por correo electrónico o en la fecha de envío por mensajero si se envía por correo postal. CODY AI acepta notificaciones en esta dirección: CODY AI, L.L.C., 3900 N. Jackson Rd., Pharr, TX 78577, Attn:
support@meetcody.ai
.

(g) Renuncia y Divisibilidad. Si usted no cumple con estos Términos, y CODY AI no toma medidas de inmediato, esto no significa que CODY AI está renunciando a cualquiera de nuestros derechos. Salvo lo dispuesto en la Sección 8, si un tribunal competente determina que alguna parte de estas Condiciones no es válida o no puede aplicarse, dicha condición se aplicará en la máxima medida permitida y no afectará a la aplicabilidad de ninguna otra condición.

(h) Controles de exportación. Los Servicios no podrán utilizarse en o en beneficio de, exportarse o reexportarse (a) a cualquier país sometido a embargo por Estados Unidos (colectivamente, los “Países Embargados”) o (b) a cualquier persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE.UU., en cualquier otra lista de partes restringidas (existente ahora o en el futuro) identificada por la Oficina de Control de Activos Extranjeros, o en la Lista de Personas o Entidades Denegadas del Departamento de Comercio de EE.UU., o en cualquier otra lista de partes restringidas. Usted declara y garantiza que no se encuentra en ningún país embargado y que no figura en ninguna de las listas de partes restringidas. Debe cumplir todas las leyes aplicables relacionadas con Países Embargados o Listas de Partes Restringidas, incluido cualquier requisito u obligación de conocer directamente a sus usuarios finales.

(i) Remedios Equitativos. Usted reconoce que si viola o incumple estos Términos, puede causar un daño irreparable a CODY AI y sus afiliados, y CODY AI tendrá derecho a solicitar medidas cautelares contra usted, además de cualquier otro recurso legal.

(j) Acuerdo completo. Estos Términos y cualquier política incorporada en estos Términos contienen el acuerdo completo entre usted y CODY AI con respecto al uso de los Servicios y, aparte de cualquier término de uso específico del Servicio o cualquier acuerdo empresarial aplicable, reemplaza cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior o contemporáneo entre usted y CODY AI sobre ese tema.

(k) Jurisdicción, Lugar y Elección de la Ley. Estas Condiciones se regirán por las leyes del Estado de Texas, excluyendo los conflictos de leyes o principios de Texas. Salvo lo dispuesto en la sección “Resolución de conflictos”, todas las reclamaciones derivadas de estas Condiciones o relacionadas con las mismas se presentarán exclusivamente ante los tribunales federales o estatales del Condado de Hidalgo, Texas, EE.UU..

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