قبل أن تبدأ في إنشاء روبوت قائم على GPT لعملك باستخدام Cody ، من الضروري أن تفهم المصطلحات الأساسية حتى لا تخيفك المرونة التي يوفرها منشئ الروبوت لدينا. لا تحتاج إلى أن تكون خبيرا الذكاء الاصطناعي أو لديك معرفة مسبقة في هذا المجال لفهم هذه المصطلحات ، حيث سيتم شرحها بأبسط طريقة. فكر في هذا كدليل للمبتدئين أو “Cody For Dummies“.

لن تغطي هذه المدونة إعداد Cody أو استيراد البيانات إلى Cody نظرا لأننا نشرنا بالفعل بعض المدونات التي ستساعدك في الإعداد. في المدونات القادمة ، سوف نتعمق في هذه الموضوعات. بدون مزيد من اللغط ، دعنا نفهم المصطلحات المختلفة التي ستصادفها أثناء إنشاء الروبوت الخاص بك.

شخصية

يقدم Cody طريقتين لتحديد شخصية الروبوت الخاص بك:
وضع القالب

والوضع المتقدم
. تحدد شخصية الروبوت الخاص بك سياق وسلوك الروبوت الخاص بك للتأكد من أنه يولد استجابات مفيدة تتوافق مع توقعاتك وتمنع أي هلوسة غير متوقعة.

❓تشير الهلوسة
إلى الظاهرة التي يولد فيها نموذج اللغة استجابات قد تكون خيالية أو تخمينية أو غير قائمة على معلومات واقعية.

وضع القالب

هذا الوضع مفيد لتلك الشركات التي تريد حل التوصيل والتشغيل لبناء روبوت. قام مطورونا بإنشاء قوالب روبوتات تلبي مجالات الأعمال المختلفة مثل
الدعم

والتدريب

والموارد البشرية

والتسويق
.

حدد أي مجال مما يلي وسيتولى كودي الباقي. لمزيد من المرونة ، يوفر Cody أيضا إعدادات يمكن استخدامها لتخصيص الشخصية إلى حد ما.

على سبيل المثال. إذا اخترت المضي قدما في دعم تكنولوجيا المعلومات كشخصية الروبوت الخاصة بك ، فيمكنك تغيير لقب الروبوت الخاص بك ، وتحديد كيفية تعامله مع الاستفسارات غير القابلة للإجابة (حالة افتراضية) واللغات التي تحتاج إلى الروبوت للتحدث بها.

لا يزال هذا الوضع قيد التطوير وسيتم تحديثه قريبا ليتمكن من تلبية العديد من مجالات الأعمال الأخرى مع مجموعة من ميزات التخصيص.

هل تحتاج إلى مزيد من المرونة؟ لا تقلق ، لقد قمنا بتغطيتك من خلال الوضع المتقدم الخاص بنا.

الوضع المتقدم

يمنحك Advanced Bot Builder حرية تخصيص معلمات متعددة ويتيح لك إنشاء الروبوت المثالي الذي يناسب حالة الاستخدام الخاصة بك. حاليا ، يمكنك تخصيص المعلمات التالية:

1. فوري
2. درجة الصلة
3. توزيع الرمز المميز
4. موجه مستمر
5. عكس البحث المتجه

فوري

ستحدد المطالبة
شخصية
الروبوت الخاص بك. لتبسيط عملية المطالبة ، ضع في اعتبارك الروبوت كموظف في عملك. على الرغم من عدم وجود هيكل محدد لكتابة موجه الشخصية ، فقد أعددنا قائمة بالمعلمات للرجوع إليها.

موجه عينة:

“أنت النادل في مطعم بيتزا. حافظ على سلوك احترافي وودي في جميع التفاعلات ، مما يضمن شعور المستخدمين بالراحة والدعم. تذكر أن تنقل إحساسا بالخبرة والثقة في ردودك. بالإضافة إلى ذلك ، أشجعك على الترويج بنشاط للبيتزا الممتازة لدينا كلما كان ذلك مناسبا. لا تشير إلى أي مصادر قائمة بخلاف تلك المتوفرة في قاعدة المعرفة. أثناء التوصية بالبيتزا ، اذكر أسعارها وأي عروض تنطبق عليها أيضا “.

درجة الصلة

تعكس نقاط الصلة درجة التشابه بين استعلام المستخدم واستجابة كودي. باستخدام البحث الدلالي ، يقارن كودي استعلام المستخدم بالبيانات الموجودة في قاعدة المعرفة. ستؤدي درجة الصلة الأعلى إلى إجابة دقيقة ولكنها ستؤثر على فهم السياق العام للاستعلام والعكس صحيح. بكلمات بسيطة ، درجة الصلة هي الدرجة التي يخشى بها الذكاء الاصطناعي ارتكاب الأخطاء والمخاطرة أثناء الاستجابة.

توزيع الرمز المميز

الرمز المميز هو العملة الحسابية لنماذج اللغات الكبيرة مثل عائلة GPT. يتم تقسيم الاستعلام (بيان الإدخال) الذي يطلبه المستخدم إلى كتل من الأحرف المعروفة باسم “
الرموز المميزة
“. نظرا لأن النماذج الذكاء الاصطناعي كثيفة الاستخدام للموارد حقا ، من أجل معالجة القيود الحسابية وقيود الذاكرة ، فإن هذه النماذج لها حد معين لبيانات الإدخال التي يمكن معالجتها وتوليدها. هذا الحد هو “
نافذة السياق
“.

يستخدم كودي عائلة نماذج GPT وعدد الرموز المتاحة محدود. تساعد ميزة توزيع الرمز المميز في الإدارة الدقيقة لاستخدام الرموز المميزة لأغراض مختلفة.

وهي مقسمة بشكل أساسي إلى السياق والتاريخ وتوليد الاستجابة.

1. السياق: الرموز المميزة المطلوبة لفهم استعلام المستخدم وسياق قاعدة المعرفة.
2. السجل: الرموز المميزة المطلوبة لإضافة سياق إلى استعلام المستخدم باستخدام سجل الدردشة.
3. توليد الاستجابة: الرموز المميزة المطلوبة لتقييم التماسك والقواعد والصلاحية الدلالية للنص الذي تم إنشاؤه.

للحصول على أعلى دقة ، من المهم أن يشكل
السياق

جزءا كبيرا
من توزيع الرمز المميز.

موجه مستمر

من خلال التعزيز المستمر للموجه (شخصية الروبوت) ، فإنك تنشئ شكلا من أشكال سياق المحادثة والقيود التي تبقي الذكاء الاصطناعي على المسار الصحيح وتساعد في الحفاظ على الامتثال للنتائج المرجوة. إنه بمثابة تذكير الذكاء الاصطناعي بالبقاء ضمن الحدود المحددة مسبقا وتقديم استجابات ذات صلة ودقيقة ومتوافقة مع أهدافك.

عكس البحث المتجه

البحث العكسي عن المتجهات هي ميزة مصممة خصيصا للشركات التي تستخدم Cody لأغراض تدريب الموظفين. يدمج بسلاسة استجابات الذكاء الاصطناعي التي تم إنشاؤها مسبقا مع استفسارات المستخدم ، مما يخلق فهما سياقيا شاملا يعزز جودة وأهمية الاستجابات اللاحقة. إنه ذو قيمة خاصة عند استخدام Cody للأدلة خطوة بخطوة والأغراض التعليمية.

لتختتم

عندما يكون لديك فهم جيد لهذه المصطلحات ، ستتمكن من تحسين استجابات الروبوت الخاص بك وجعلها أكثر تخصيصا. ترقبوا المدونات القادمة التي تقدم مزيدا من الإرشادات والتحديثات والمعلومات الإضافية لإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لروبوت Cody الذكاء الاصطناعي. لمزيد من الموارد ، يمكنك أيضا التحقق من مركز المساعدة والانضمام إلى مجتمع Discord الخاص بنا.

The post مصطلحات كودي 101 appeared first on Cody - The AI Trained on Your Business.

لقد قادنا التطور السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من الحيل والضجيج إلى عالم التطبيقات العملية في العالم الحقيقي للأعمال. إنه يوفر الآن ثروات لا حصر لها للشركات في الوقت والموارد. إذا لم تبدأ بعد في استخراج القيمة منه ، فليس هناك وقت أفضل من الوقت الحاضر ، خاصة مع التكرار الجديد لأدوات chatbot التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي للأعمال.

تعزيز التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي

لا تزال الأسواق العالمية مهتزة وظهرت كلمة “ركود” بشكل متكرر مع اقترابنا من النصف الثاني من عام 2023. لكن الشركات التي تتطلع إلى خفض التكاليف والحفاظ على ميزة تنافسية في Q3 لديها حليف قوي في ركنها لمساعدتها خلال كل ما يأتي.

لقد أثبت هذا بالفعل أنه عام تحولي من حيث تطوير الذكاء الاصطناعي واعتماده ، وذلك بفضل Open الذكاء الاصطناعي. تعمل الشركات الآن بشكل متزايد على تسخير قوة أداة أعمال chatbot التي تستخدم نفس واجهة برمجة التطبيقات مثل ChatGPT ولكنها تسمح للمستخدمين بتحميل قاعدة المعرفة الخاصة بهم ، وتحديد وظيفتها ومعايرتها وفقا لذلك ، ثم تضمينها أينما دعت الحاجة.

نظرا لأنه يمكن تدريبه على مجموعات البيانات الكبيرة التي تقدمها ، يمكن ل Cody الذكاء الاصطناعي تحسين قدرات خدمة العملاء لديك ، ودعم قسم الموارد البشرية لديك ، وتسهيل تدريب الموظفين ، ومساعدة فرق المبيعات والتسويق ، وتعزيز الكفاءة العامة في عملك. يصبح كودي خبيرا في أي موضوع ترغب فيه – من مزايا الموظفين إلى سياسة الشركة ، وعرض المنتجات إلى بيانات المعاملات ، فأنت تخبرها بما تحتاج إلى معرفته. يمكنك بعد ذلك اختيار ما إذا كنت تريد ردودا واقعية أو شيئا أكثر إبداعا ، وطويلة ومفصلة أو قصيرة ومباشرة. استخدم اللغة الطبيعية لطرح أي سؤال وسيقوم كودي بمسح قاعدة المعرفة التي قدمتها وإعطائك إجابة مفصلة بدقة في ثوان.

إن وضع المعلومات في متناول يدك (أو عملائك) بهذه الطريقة يفتح القيمة عبر الأقسام ويمكن أن يتيح النمو حتى لو لم تكن ظروف السوق مثالية تماما. فكر في كيفية استفادة نشاطك التجاري من الدعم بالطرق التالية.

خدمة العملاء

مع وجود خبير منتج متاح على موقع الويب الخاص بك 24 / 7 للإجابة على استفسارات العملاء وتثقيف العملاء المحتملين ، لن تحتاج إلى وضع هذا العبء على الموظفين بينما يحصل العملاء على إجابات دقيقة في ثوان. سيؤدي رضا العملاء المتزايد إلى المزيد من التحويلات ، وفي النهاية ، المزيد من الإيرادات.

مساعدة الموارد البشرية

من خلال تدريب Cody على بيانات الشركة الداخلية ، يمكنك الحصول على أداة لدعم فريق الموارد البشرية وتحرير الموارد من خلال أتمتة الردود على الاستفسارات البسيطة والطلبات الروتينية مثل تطبيقات الإجازة. يمكن أن يساعد أيضا في التوظيف عن طريق فرز السير الذاتية لتضييق المجال على المرشحين الأكثر ملاءمة.

تدريب الموظفين

ليست هناك حاجة للتدريب وجها لوجه مع Cody الذكاء الاصطناعي ، والذي يمكن أن يعمل كمدرس شخصي للموظفين بمجرد تجهيزهم بالمواد التدريبية ذات الصلة. يمكن استخدام الموارد والمرافق اللازمة للتدريب في مكان آخر بينما يتعلم الموظفون متى وأين يناسبهم.

الإعداد

استأجرت شخصا جديدا؟ دع كودي يأخذهم من خلال الإجراءات والسياسات ويقدم جميع المعلومات التي يحتاجونها للبدء بتنسيق تفاعلي فردي مخصص لدورهم.

إنشاء المحتوى

امنح فريق التسويق الخاص بك دفعة من خلال تدريب Cody على المواد التسويقية وبيانات العملاء وجعله يعرض الأفكار أثناء جلسات العصف الذهني أو تسريع إنشاء المحتوى باستخدام اقتراحات محسنة للبيانات تتوافق بشكل وثيق مع علامتك التجارية.

دال – المساعدة التقنية

هل لديك عرض منتج تقني أو نظام داخلي؟ سيمنح تحميل مجموعة بيانات من الأدلة كودي القدرة على استكشاف المشكلات وإصلاحها في الوقت الفعلي ، مما يساعد العملاء على التخلص بسرعة دون الحاجة إلى المرور عبر مركز الاتصال ، وتحرير موارد تكنولوجيا المعلومات عندما يتعلق الأمر بالمشكلات الداخلية.

أداة أعمال الذكاء الاصطناعي متعددة الاستخدامات

لدى Cody الذكاء الاصطناعي المزيد من التطبيقات الواقعية لاكتشافها ، من تقديم رؤى تسويقية مثل تحليل الاتجاهات إلى تحسين العملية الداخلية. كل ذلك يساعد بطريقة ما على تقليل العبء على موارد الشركة أو تعزيز الكفاءة أو زيادة المبيعات. قد يتباطأ نمو الناتج المحلي الإجمالي في الاقتصاد العالمي في الربع الثالث ، لكن سوق روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي يستمر في الازدهار مع ارتفاع معدلات التبني – دليل على أن المزيد من الشركات تستيقظ على القيمة التي تجلبها. أنت لا تريد أن تتخلف عن الركب في سن الذكاء الاصطناعي. للحصول على قاعدة معرفية عملية ومتعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام مدعومة الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تعزيز النمو في عملك ، لا تنظر إلى أبعد من Cody الذكاء الاصطناعي.

The post الاستعداد للس٢: كيف تؤثر قواعد المعرفة المدعومة الذكاء الاصطناعي على نمو الأعمال appeared first on Cody - The AI Trained on Your Business.