{"id":28382,"date":"2023-07-01T19:45:14","date_gmt":"2023-07-01T19:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/anatomia-de-uma-personalidade-de-bot\/"},"modified":"2023-07-02T10:47:49","modified_gmt":"2023-07-02T10:47:49","slug":"anatomia-de-uma-personalidade-de-bot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetcody.ai\/pt-br\/blog\/anatomia-de-uma-personalidade-de-bot\/","title":{"rendered":"Anatomia de uma personalidade de bot"},"content":{"rendered":"

Dicas para criar um bot que fa\u00e7a exatamente o que pretende.<\/span><\/em><\/p>\n

\u00c9 essencial reconhecer que, ao construir bots que utilizam modelos de linguagem, a paci\u00eancia \u00e9 crucial, especialmente no in\u00edcio. Depois de estabelecer uma base s\u00f3lida, torna-se mais f\u00e1cil acrescentar componentes adicionais. Construir bots com o Cody \u00e9 como pintar numa tela. \u00c9 necess\u00e1rio um certo grau de criatividade e alguma compreens\u00e3o dos fundamentos para dar o seu toque pessoal ao bot.<\/p>\n

O par\u00e2metro principal que permite ao seu bot adotar um estilo de pensamento particular \u00e9 o Prompt de Personalidade<\/strong>. A personalidade do bot \u00e9 moldada por v\u00e1rios factores, incluindo a distribui\u00e7\u00e3o de tokens, a pontua\u00e7\u00e3o de relev\u00e2ncia e muito mais. No entanto, o pedido de personalidade \u00e9 o aspeto mais distinto e criativo, uma vez que pode ser personalizado de forma diferente por cada utilizador. Os utilizadores t\u00eam a liberdade de criar e ajustar a personalidade do bot de acordo com as suas necessidades espec\u00edficas.<\/p>\n

A liberdade \u00e9 algo que todos apreciamos, mas quando se come\u00e7a com uma folha em branco, tamb\u00e9m se pode tornar intimidante e levar \u00e0 ambiguidade sobre por onde come\u00e7ar. Se tem sentido o mesmo, n\u00e3o se preocupe; este blogue deve ajud\u00e1-lo a criar uma melhor personalidade. Come\u00e7aremos por apresentar a estrutura recomendada para os avisos e, em seguida, forneceremos alguns exemplos de avisos.<\/p>\n

Nome<\/h3>\n

\u00c9 sempre vantajoso come\u00e7ar por dar um nome ao seu bot. Dar um nome ao seu bot d\u00e1 um toque humano, especialmente quando cumprimenta os utilizadores ou aborda quest\u00f5es relacionadas com o bot.<\/p>\n

Sugest\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

O teu nome \u00e9 [Name of your Bot].
\nOU<\/strong>
\nVoc\u00ea \u00e9 ‘[Name of your Bot]’.<\/p><\/blockquote>\n

Descri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A descri\u00e7\u00e3o do bot torna-o consciente do contexto que ser\u00e1 fornecido pela base de conhecimentos. A consci\u00eancia do contexto fornece ao bot uma estrutura para responder a perguntas, tendo em mente um dom\u00ednio espec\u00edfico.<\/p>\n

Sugest\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

A sua principal tarefa \u00e9 [specify the domain].
\nOU<\/strong>
\nO vosso principal objetivo \u00e9 ajudar-me em [specify the domain].<\/p><\/blockquote>\n

Nota:<\/strong> O Nome do Bot<\/strong> e a Descri\u00e7\u00e3o<\/strong> definidos na Sec\u00e7\u00e3o Geral<\/strong> s\u00e3o apenas para conveni\u00eancia do utilizador na diferencia\u00e7\u00e3o entre v\u00e1rios bots. O pr\u00f3prio bot n\u00e3o tem conhecimento destas defini\u00e7\u00f5es. Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio definir explicitamente o nome e a descri\u00e7\u00e3o do bot no Prompt de Personalidade para estabelecer sua identidade e caracter\u00edsticas.<\/p>\n

Limites<\/h3>\n

Uma potencial desvantagem da utiliza\u00e7\u00e3o de LLMs treinados em grandes conjuntos de dados \u00e9 a tend\u00eancia para gerar respostas alucinadas. \u00c9 importante notar que os dados utilizados para gerar respostas n\u00e3o s\u00e3o utilizados para afinar<\/strong> ou reciclar<\/strong> o LLM a pedido do Cody. Em vez disso, serve de refer\u00eancia contextual para a consulta da LLM, resultando em respostas mais r\u00e1pidas e preservando a privacidade dos dados.<\/p>\n

Para garantir que o bot n\u00e3o se refere a pontos de dados do conjunto de dados LLM original, que podem sobrepor-se a dom\u00ednios ou conceitos semelhantes, temos de delimitar o contexto estritamente \u00e0 nossa base de conhecimentos.<\/p>\n

Sugest\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

A base de conhecimentos \u00e9 a sua \u00fanica fonte de informa\u00e7\u00e3o.
\nOU<\/strong>
\n\u00c9 relutante em fazer quaisquer afirma\u00e7\u00f5es, a menos que estejam indicadas na base de conhecimentos.<\/p><\/blockquote>\n

Pode haver alguns casos em que o bot n\u00e3o necessite de uma base<\/strong> de conhecimentos ou utilize a base de conhecimentos como fonte de refer\u00eancia. Nestes casos, a mensagem muda consideravelmente.<\/p>\n

Prompt:<\/strong><\/p>\n

A sua principal fonte de refer\u00eancia \u00e9 a base de conhecimentos.<\/p><\/blockquote>\n

Caracter\u00edsticas da resposta<\/h3>\n

As caracter\u00edsticas da resposta gerada pelo bot tamb\u00e9m podem ser controladas, em certa medida, pela personalidade do bot. Pode consistir em definir o tom, a dura\u00e7\u00e3o, a linguagem e o tipo de resposta que espera do seu bot.<\/p>\n

Sugest\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

1. Tom:<\/strong> Deve responder de uma forma [polite\/friendly\/professional].<\/p>\n

2. Comprimento:<\/strong> As respostas devem ser dadas em [pointers\/paragraphs].<\/p>\n

3. L\u00edngua:<\/strong> Responder ao utilizador [in the same language\/specify different language].<\/p>\n

4. Tipo:<\/strong> Fornecer ao utilizador [creative\/professional\/precise] respostas.<\/p><\/blockquote>\n

\u00c9 livre de experimentar v\u00e1rias combina\u00e7\u00f5es e caracter\u00edsticas. Os exemplos fornecidos s\u00e3o apenas para efeitos de aprendizagem e as possibilidades s\u00e3o infinitas.<\/p>\n

Media<\/h3>\n

Uma das caracter\u00edsticas mais interessantes do Cody \u00e9 a possibilidade de incorporar conte\u00fados multim\u00e9dia nas respostas. Ao incorporar meios de comunica\u00e7\u00e3o, como imagens, GIFs ou v\u00eddeos, \u00e9 sempre recomend\u00e1vel importar os meios de comunica\u00e7\u00e3o para um documento separado ou importar todo o documento em bruto utilizando o editor de texto Cody incorporado, onde pode adicionar meios de comunica\u00e7\u00e3o. Pode copiar\/colar os meios de comunica\u00e7\u00e3o ou incorpor\u00e1-los no documento utilizando URLs.<\/p>\n

\"Uma<\/p>\n

Depois de importar com \u00eaxito os suportes de dados, \u00e9 necess\u00e1rio especificar os mesmos no nosso prompt de personalidade do bot. O prompt pode ser dividido em duas partes: Inicializa\u00e7\u00e3o<\/strong> e Ilustra\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Sugest\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

Inicializa\u00e7\u00e3o:<\/strong>
\nIncorporar [images\/videos\/both] relevante da base de conhecimentos quando adequado.<\/p>\n

Ilustra\u00e7\u00e3o: <\/strong>
\nAdicione imagens utilizando a etiqueta <img> e v\u00eddeos utilizando o iframe <>
\nPor exemplo:
\n<img src=”[Image URL]”>
\n<iframe src=”[Video URL]”><\/iframe><\/p><\/blockquote>\n

Recuos<\/h3>\n

Haver\u00e1 alturas em que o bot n\u00e3o consegue encontrar conte\u00fado relevante para a pergunta feita pelo utilizador. \u00c9 sempre mais seguro definir solu\u00e7\u00f5es alternativas para esses cen\u00e1rios, a fim de evitar fornecer informa\u00e7\u00f5es enganosas ou incorrectas ao utilizador (apenas aplic\u00e1vel em casos de utiliza\u00e7\u00e3o em que exista uma base de conhecimentos).<\/p>\n

Sugest\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

1. N\u00e3o mencionar “base de conhecimentos n\u00e3o estruturada” ou nomes de ficheiros durante a conversa.<\/p>\n

2. Nos casos em que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel obter uma resposta definitiva, [Define fallback].<\/p>\n

OU<\/span><\/strong><\/p>\n

Se n\u00e3o for poss\u00edvel encontrar informa\u00e7\u00f5es relevantes na base de conhecimentos ou se o utilizador fizer perguntas n\u00e3o relacionadas que n\u00e3o fa\u00e7am parte da base de conhecimentos, [Define fallback].<\/p><\/blockquote>\n

Etapas (opcional)<\/h3>\n

Se quiser que o seu bot siga uma linha de tempo ou um fluxo de conversa\u00e7\u00e3o espec\u00edfico, pode defini-lo facilmente utilizando passos. Esta abordagem \u00e9 particularmente \u00fatil quando se utiliza o bot para fins de forma\u00e7\u00e3o ou de resolu\u00e7\u00e3o de problemas. Cada passo representa uma fase ou etapa espec\u00edfica da conversa, permitindo-lhe controlar a progress\u00e3o e garantir que o bot fornece as informa\u00e7\u00f5es ou a assist\u00eancia desejadas de uma forma sistem\u00e1tica.<\/p>\n

Prompt:<\/strong><\/p>\n

Siga estes passos enquanto conversa com o utilizador:<\/p>\n

1. [Step 1]<\/p>\n

2. [Step 2]<\/p>\n

3. [Step 3]<\/p><\/blockquote>\n

Nota:<\/strong> Ao definir as etapas, recomenda-se ativara “Pesquisa de vetor invertido<\/strong>” para melhorar as respostas e atribuir um n\u00famero adequado de tokens ao hist\u00f3rico de conversa\u00e7\u00f5es. Isto permite que o modelo considere o hist\u00f3rico da conversa, incluindo a entrada do utilizador e a resposta anterior do bot, ao gerar uma resposta.<\/p>\n

Captura de dados (opcional)<\/h3>\n

Este prompt, em harmonia com o fluxo de conversa\u00e7\u00e3o (etapas), \u00e9 particularmente ben\u00e9fico quando o caso de utiliza\u00e7\u00e3o do seu bot gira em torno de cen\u00e1rios de apoio ou recrutamento. Atualmente, n\u00e3o existe mem\u00f3ria de longo prazo ou conetividade de base de dados no Cody que possa captar os dados e armazen\u00e1-los para consumo anal\u00edtico. No futuro, com as novas actualiza\u00e7\u00f5es da API da OpenAI, como a chamada de fun\u00e7\u00f5es, iremos certamente introduzir novas funcionalidades para podermos captar e armazenar os dados a longo prazo.<\/p>\n

Por enquanto, pode aceder aos chats dos utilizadores do seu bot (atrav\u00e9s de widgets) navegando para os chats“Convidados<\/strong>” na sec\u00e7\u00e3o de chats. Pode ent\u00e3o analisar manualmente os dados capturados para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Prompt:<\/strong><\/p>\n

Recolha os seguintes dados dos utilizadores:<\/p>\n

– [Field 1]<\/p>\n

– [Field 2]<\/p>\n

– [Field 3]<\/p>\n

– [Field 4]<\/p>\n

Fazer uma pergunta de cada vez. Quando tiver recolhido todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, encerre a conversa agradecendo e mostrando os dados recolhidos. Lembre-se de que a sua tarefa consiste apenas em recolher dados.<\/p><\/blockquote>\n

Formata\u00e7\u00e3o da resposta*<\/h3>\n

Uma carater\u00edstica interessante do Cody \u00e9 o seu suporte para formatar respostas de bots utilizando etiquetas markdown ou HTML. Ao fornecer ao seu bot um modelo de formato HTML ou markdown na personalidade do bot, este tentar\u00e1 formatar as respostas em conformidade, sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n

Prompt:<\/strong><\/p>\n

Formato de resposta:<\/p>\n

<h1>[Field Name]<\/h1><\/p>\n

<p>[Field Name]<\/p><\/p>\n

<p>[Field Name]<\/p><\/p><\/blockquote>\n

*A formata\u00e7\u00e3ofunciona melhor em GPT-4<\/em><\/p>\n

Exemplo de aviso<\/h2>\n

Cody como um bot de gera\u00e7\u00e3o de leads<\/strong><\/h4>\n

\"Anatomia<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Conversa<\/p>\n

Cody como um bot de marketing<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Cody como um bot de treino<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Para saber mais sobre os avisos de personalidade, consulte os nossos casos de utiliza\u00e7\u00e3o<\/a>, que cont\u00eam avisos pormenorizados juntamente com as suas defini\u00e7\u00f5es param\u00e9tricas.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

Se estiver a utilizar o plano gratuito do Cody, existe a possibilidade de o bot perder a ader\u00eancia ao prompt ou de simplesmente ignorar alguns par\u00e2metros devido \u00e0 janela de contexto mais pequena ou \u00e0 falta de coer\u00eancia. Recomendamos a todos que utilizem o plano gratuito apenas para fins de teste ou como uma fase de transi\u00e7\u00e3o para compreender a utiliza\u00e7\u00e3o da Cody e determinar a sua adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 sua empresa.<\/p>\n

Ao construir prompts para o seu bot, tamb\u00e9m \u00e9 importante manter a concis\u00e3o e evitar incorporar todos os par\u00e2metros mencionados no artigo. Como h\u00e1 um limite para o n\u00famero de fichas dispon\u00edveis e o prompt de personalidade tamb\u00e9m consome fichas, deve constru\u00ed-las criteriosamente. Pode alterar os prompts apresentados neste artigo de acordo com as suas necessidades e prefer\u00eancias. Descobriu algo novo? Pode sempre partilh\u00e1-lo connosco, e teremos todo o gosto em discuti-lo.<\/p>\n

Esta foi apenas uma introdu\u00e7\u00e3o \u00e0 vasta paisagem da cria\u00e7\u00e3o de personalidades de bots. Os LLM est\u00e3o a melhorar continuamente a cada dia que passa, e ainda temos um longo caminho a percorrer para utilizar plenamente o seu potencial. Toda esta viagem \u00e9 uma experi\u00eancia nova para todos n\u00f3s. \u00c0 medida que continuamos a experimentar, aprender e implementar novos casos de utiliza\u00e7\u00e3o e cen\u00e1rios, partilh\u00e1-los-emos consigo atrav\u00e9s de artigos e tutoriais. Para obter mais recursos, pode tamb\u00e9m consultar o nosso Centro de ajuda<\/a> e n\u00e3o hesite em colocar quaisquer quest\u00f5es relativas ao Cody, juntando-se \u00e0 nossa comunidade Discord<\/a>. Consulte tamb\u00e9m os nossos blogues anteriores<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es interessantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dicas para criar um bot que fa\u00e7a exatamente o que pretende. \u00c9 essencial reconhecer que, ao construir bots que utilizam modelos de linguagem, a paci\u00eancia \u00e9 crucial, especialmente no in\u00edcio. Depois de estabelecer uma base s\u00f3lida, torna-se mais f\u00e1cil acrescentar componentes adicionais. 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