{"id":28280,"date":"2023-06-19T15:50:56","date_gmt":"2023-06-19T15:50:56","guid":{"rendered":"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/"},"modified":"2023-06-19T15:50:56","modified_gmt":"2023-06-19T15:50:56","slug":"poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/","title":{"rendered":"Poprawa do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta"},"content":{"rendered":"

W ci\u0105g\u0142ym d\u0105\u017ceniu do zapewnienia wyj\u0105tkowego do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika, poprawa obs\u0142ugi klienta jest wa\u017cnym krokiem. Organizacje maj\u0105 teraz pot\u0119\u017cnego sojusznika, kt\u00f3ry mo\u017ce im w tym pom\u00f3c: Sztuczn\u0105 Inteligencj\u0119 (AI). I cho\u0107 interakcja z chatbotem opartym na sztucznej inteligencji mo\u017ce by\u0107 zabawna, to gdy ten chatbot zostanie przeszkolony na w\u0142asnych danych firmy, mo\u017ce zrewolucjonizowa\u0107 obs\u0142ug\u0119 klienta i sta\u0107 si\u0119 pot\u0119\u017cnym narz\u0119dziem biznesowym. Aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak to zrobi\u0107, czytaj dalej.<\/p>\n

Wykorzystanie repozytori\u00f3w wiedzy opartych na sztucznej inteligencji okazuje si\u0119 by\u0107 prze\u0142omem w wielu bran\u017cach, zapewniaj\u0105c znacznie bardziej wydajne, a nawet spersonalizowane do\u015bwiadczenie. Ogromne ilo\u015bci informacji mog\u0105 by\u0107 \u0142atwo dost\u0119pne dla klient\u00f3w, odci\u0105\u017caj\u0105c zasoby firmy i zmniejszaj\u0105c koszty, zapewniaj\u0105c jednocze\u015bnie niezr\u00f3wnan\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta.<\/p>\n

Warto\u015b\u0107 lepszej obs\u0142ugi klienta<\/h2>\n

Ka\u017cde ulepszenie proces\u00f3w obs\u0142ugi klienta jest inwestycj\u0105, kt\u00f3ra z pewno\u015bci\u0105 si\u0119 op\u0142aci, je\u015bli we\u017amie si\u0119 pod uwag\u0119, jak wa\u017cne jest to dla do\u015bwiadczenia klienta. Osi\u0105gni\u0119cie tego przy ni\u017cszych kosztach jest prawdziwym dobrodziejstwem. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce prawie trzech na pi\u0119ciu klient\u00f3w wierzymy, \u017ce dobra obs\u0142uga klienta<\/a> (PDF) jest potrzebne, aby poczuli przywi\u0105zanie do marki, a 89 proc. raport klient\u00f3w<\/a> (PDF), \u017ce s\u0105 bardziej sk\u0142onni dokona\u0107 kolejnego zakupu po pozytywnym do\u015bwiadczeniu z obs\u0142ug\u0105 klienta, wed\u0142ug Salesforce.<\/p>\n

Utrzymywanie bazy wiedzy<\/h2>\n

Konsolidacja i porz\u0105dkowanie istotnych informacji w stary, r\u0119czny spos\u00f3b zawsze przyprawia\u0142o firmy o b\u00f3l g\u0142owy. Baza wiedzy musi by\u0107 regularnie aktualizowana, wolna od b\u0142\u0119d\u00f3w i \u0142atwa w nawigacji dla agent\u00f3w obs\u0142ugi klienta. Wprowadzenie sztucznej inteligencji przynosi szereg kluczowych korzy\u015bci, z kt\u00f3rych najwa\u017cniejsz\u0105 jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatyzacji proces\u00f3w, takich jak gromadzenie i aktualizowanie informacji. Mo\u017ce to zapewni\u0107, \u017ce baza wiedzy firmy jest zawsze aktualna i dok\u0142adna, od informacji o produktach i cenach po polityk\u0119 firmy.<\/p>\n

\u0141atwiejszy spos\u00f3b na znalezienie odpowiedzi<\/h2>\n

Repozytorium wiedzy oparte na sztucznej inteligencji wykorzystuje algorytmy przetwarzania j\u0119zyka naturalnego (NLP) w celu usprawnienia funkcji wyszukiwania oraz szybkiego i \u0142atwego uzyskiwania odpowiedzi na pytania<\/a> klient\u00f3w. Podczas gdy tradycyjne systemy wyszukiwania mog\u0105 by\u0107 trudne i czasoch\u0142onne w u\u017cyciu i cz\u0119sto prowadz\u0105 do nieistotnych wynik\u00f3w wyszukiwania, NLP daje systemowi sztucznej inteligencji mo\u017cliwo\u015b\u0107 “zrozumienia” zapyta\u0144 klient\u00f3w – bior\u0105c pod uwag\u0119 informacje kontekstowe i niuanse ludzkiego j\u0119zyka – w celu dostarczenia odpowiednich informacji jako odpowiedzi na proste pytanie. Przeszukiwanie ogromnych zbior\u00f3w informacji nie jest ju\u017c konieczne, co zmniejsza potrzeb\u0119 r\u0119cznej interwencji. Mo\u017ce odpowiedzie\u0107 na te pytania, zasugerowa\u0107 rozwi\u0105zania lub wskaza\u0107 klientom inne zasoby, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 w stanie im pom\u00f3c.<\/p>\n

Spersonalizowane rekomendacje<\/h2>\n

Narz\u0119dzie obs\u0142ugi klienta oparte na sztucznej inteligencji, przeszkolone na podstawie w\u0142asnych danych firmy, mo\u017ce odgrywa\u0107 bardziej proaktywn\u0105 rol\u0119 w poprawie jako\u015bci obs\u0142ugi klienta ni\u017c tradycyjna us\u0142uga obs\u0142ugi klienta. Pow\u00f3d? Mo\u017cliwo\u015b\u0107 efektywnego wykorzystania danych klient\u00f3w w celu zaoferowania wy\u017cszego stopnia personalizacji ni\u017c by\u0142o to mo\u017cliwe kiedykolwiek wcze\u015bniej. Spojrzenie na histori\u0119 zakup\u00f3w i \u015bledzenie interakcji z klientami mo\u017ce pom\u00f3c w udzielaniu odpowiedzi i tworzeniu rekomendacji unikalnych dla indywidualnego klienta. Proaktywna obs\u0142uga klienta mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c stwarza\u0107 mo\u017cliwo\u015bci marketingowe (na przyk\u0142ad, poniewa\u017c kupi\u0142e\u015b produkt X, mo\u017cesz rozwa\u017cy\u0107 ten dodatek). Wykazano<\/a>, \u017ce takie spersonalizowane do\u015bwiadczenia klient\u00f3w poprawiaj\u0105 wsp\u00f3\u0142czynniki konwersji online o 8%.<\/p>\n

Pomoc w czasie rzeczywistym<\/h2>\n

Oferowanie wsparcia 24\/7 zawsze by\u0142o ogromnym obci\u0105\u017ceniem kosztowym dla firm i poza zasi\u0119giem wielu mniejszych firm. Wewn\u0119trzni agenci obs\u0142ugi klienta pracuj\u0105cy na zmiany cmentarne i koszty og\u00f3lne call center s\u0105 szczeg\u00f3lnie drogie, podczas gdy outsourcing cz\u0119sto powoduje utrat\u0119 kontroli jako\u015bci i s\u0142abe wra\u017cenia u\u017cytkownika, kt\u00f3re mog\u0105 zaszkodzi\u0107 reputacji marki.<\/p>\n

Korzystaj\u0105c z bazy wiedzy opartej na sztucznej inteligencji, nawet ma\u0142e M\u015aP mo\u017ce jednak zapewni\u0107 klientom wysokiej jako\u015bci pomoc w czasie rzeczywistym bez ponoszenia ogromnych koszt\u00f3w. Zadowolenie klient\u00f3w wzrasta wraz z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 uzyskania informacji i wsparcia przez ca\u0142\u0105 dob\u0119 – bez czasu sp\u0119dzonego na oczekiwaniu lub przekazywaniu z jednego dzia\u0142u do drugiego.<\/p>\n

Wa\u017cne narz\u0119dzie dla nowoczesnego biznesu<\/h2>\n

Usprawnienie obs\u0142ugi klienta za pomoc\u0105 repozytorium wiedzy opartego na sztucznej inteligencji mo\u017ce znacznie poprawi\u0107 wra\u017cenia u\u017cytkownika dzi\u0119ki ulepszonemu wyszukiwaniu, spersonalizowanym rekomendacjom i analizie danych (z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 rzucenia \u015bwiat\u0142a na typowe kwestie i zidentyfikowania obszar\u00f3w, w kt\u00f3rych klienci cz\u0119sto si\u0119 myl\u0105), a tak\u017ce ca\u0142odobowej dost\u0119pno\u015bci i niemal natychmiastowym odpowiedziom. Je\u015bli nadszed\u0142 czas, aby Twoja firma zwi\u0119kszy\u0142a interakcje z obs\u0142ug\u0105 klienta, nadszed\u0142 czas, aby rozwa\u017cy\u0107 wykorzystanie narz\u0119dzia takiego jak Cody AI. Przyjd\u017a i dowiedz si\u0119 wi\u0119cej na ten temat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W ci\u0105g\u0142ym d\u0105\u017ceniu do zapewnienia wyj\u0105tkowego do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika, poprawa obs\u0142ugi klienta jest wa\u017cnym krokiem. Organizacje maj\u0105 teraz pot\u0119\u017cnego sojusznika, kt\u00f3ry mo\u017ce im w tym pom\u00f3c: Sztuczn\u0105 Inteligencj\u0119 (AI). I cho\u0107 interakcja z chatbotem opartym na sztucznej inteligencji mo\u017ce by\u0107 zabawna, to gdy ten chatbot zostanie przeszkolony na w\u0142asnych danych firmy, mo\u017ce zrewolucjonizowa\u0107 obs\u0142ug\u0119 klienta i… Read more »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28094,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[203],"tags":[],"class_list":["post-28280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bez-kategorii"],"acf":[],"yoast_head":"\nUlepszanie UX: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dowiedz si\u0119, jak firmy mog\u0105 korzysta\u0107 z repozytori\u00f3w wiedzy opartych na sztucznej inteligencji, aby poprawi\u0107 UX, CX i usprawni\u0107 interakcje.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Poprawa do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dowiedz si\u0119, jak firmy mog\u0105 korzysta\u0107 z repozytori\u00f3w wiedzy opartych na sztucznej inteligencji, aby poprawi\u0107 UX, CX i usprawni\u0107 interakcje.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cody - The AI Trained on Your Business\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-19T15:50:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1168\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"501\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Oriol Zertuche\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@oriol003\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@meetcodyai\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Oriol Zertuche\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/\"},\"author\":{\"name\":\"Oriol Zertuche\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/person\/b3486c07f03571f834cfb7646dba8749\"},\"headline\":\"Poprawa do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta\",\"datePublished\":\"2023-06-19T15:50:56+00:00\",\"dateModified\":\"2023-06-19T15:50:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/\"},\"wordCount\":845,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png\",\"articleSection\":[\"Bez kategorii\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/\",\"url\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/\",\"name\":\"Ulepszanie UX: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png\",\"datePublished\":\"2023-06-19T15:50:56+00:00\",\"dateModified\":\"2023-06-19T15:50:56+00:00\",\"description\":\"Dowiedz si\u0119, jak firmy mog\u0105 korzysta\u0107 z repozytori\u00f3w wiedzy opartych na sztucznej inteligencji, aby poprawi\u0107 UX, CX i usprawni\u0107 interakcje.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png\",\"width\":1168,\"height\":501},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/home-v2\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Poprawa do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#website\",\"url\":\"https:\/\/meetcody.ai\/\",\"name\":\"Cody AI - The AI Trained on Your Business\",\"description\":\"AI Powered Knowledge Base for Employees\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/meetcody.ai\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#organization\",\"name\":\"Cody AI - The AI Trained on Your Business\",\"url\":\"https:\/\/meetcody.ai\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo-codyai.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo-codyai.svg\",\"width\":\"1024\",\"height\":\"1024\",\"caption\":\"Cody AI - The AI Trained on Your Business\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/x.com\/meetcodyai\",\"https:\/\/discord.com\/invite\/jXEVDcFxqs\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/person\/b3486c07f03571f834cfb7646dba8749\",\"name\":\"Oriol Zertuche\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b54b9af69d5e8feacb5a92bf0d4be8c751d589ef418e21e6f69f48e4283b8525?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b54b9af69d5e8feacb5a92bf0d4be8c751d589ef418e21e6f69f48e4283b8525?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Oriol Zertuche\"},\"description\":\"Oriol Zertuche is the CEO of CODESM and Cody AI. As an engineering student from the University of Texas-Pan American, Oriol leveraged his expertise in technology and web development to establish renowned marketing firm CODESM. He later developed Cody AI, a smart AI assistant trained to support businesses and their team members. Oriol believes in delivering practical business solutions through innovative technology.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/meetcody.ai\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/oriolzertuche\/\",\"https:\/\/x.com\/oriol003\"],\"url\":\"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/author\/alien\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ulepszanie UX: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta","description":"Dowiedz si\u0119, jak firmy mog\u0105 korzysta\u0107 z repozytori\u00f3w wiedzy opartych na sztucznej inteligencji, aby poprawi\u0107 UX, CX i usprawni\u0107 interakcje.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Poprawa do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta","og_description":"Dowiedz si\u0119, jak firmy mog\u0105 korzysta\u0107 z repozytori\u00f3w wiedzy opartych na sztucznej inteligencji, aby poprawi\u0107 UX, CX i usprawni\u0107 interakcje.","og_url":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/","og_site_name":"Cody - The AI Trained on Your Business","article_published_time":"2023-06-19T15:50:56+00:00","og_image":[{"width":1168,"height":501,"url":"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png","type":"image\/png"}],"author":"Oriol Zertuche","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@oriol003","twitter_site":"@meetcodyai","twitter_misc":{"Written by":"Oriol Zertuche","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/"},"author":{"name":"Oriol Zertuche","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/person\/b3486c07f03571f834cfb7646dba8749"},"headline":"Poprawa do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta","datePublished":"2023-06-19T15:50:56+00:00","dateModified":"2023-06-19T15:50:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/"},"wordCount":845,"publisher":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png","articleSection":["Bez kategorii"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/","url":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/","name":"Ulepszanie UX: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png","datePublished":"2023-06-19T15:50:56+00:00","dateModified":"2023-06-19T15:50:56+00:00","description":"Dowiedz si\u0119, jak firmy mog\u0105 korzysta\u0107 z repozytori\u00f3w wiedzy opartych na sztucznej inteligencji, aby poprawi\u0107 UX, CX i usprawni\u0107 interakcje.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#primaryimage","url":"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png","contentUrl":"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Intelligent-customer-support-systems1.png","width":1168,"height":501},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/poprawa-doswiadczenia-uzytkownika-wiedza-oparta-na-sztucznej-inteligencji-w-celu-poprawy-obslugi-klienta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/home-v2\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Poprawa do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika: Wiedza oparta na sztucznej inteligencji w celu poprawy obs\u0142ugi klienta"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#website","url":"https:\/\/meetcody.ai\/","name":"Cody AI - The AI Trained on Your Business","description":"AI Powered Knowledge Base for Employees","publisher":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/meetcody.ai\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#organization","name":"Cody AI - The AI Trained on Your Business","url":"https:\/\/meetcody.ai\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo-codyai.svg","contentUrl":"https:\/\/meetcody.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/logo-codyai.svg","width":"1024","height":"1024","caption":"Cody AI - The AI Trained on Your Business"},"image":{"@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/meetcodyai","https:\/\/discord.com\/invite\/jXEVDcFxqs"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/person\/b3486c07f03571f834cfb7646dba8749","name":"Oriol Zertuche","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/meetcody.ai\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b54b9af69d5e8feacb5a92bf0d4be8c751d589ef418e21e6f69f48e4283b8525?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b54b9af69d5e8feacb5a92bf0d4be8c751d589ef418e21e6f69f48e4283b8525?s=96&d=mm&r=g","caption":"Oriol Zertuche"},"description":"Oriol Zertuche is the CEO of CODESM and Cody AI. As an engineering student from the University of Texas-Pan American, Oriol leveraged his expertise in technology and web development to establish renowned marketing firm CODESM. He later developed Cody AI, a smart AI assistant trained to support businesses and their team members. Oriol believes in delivering practical business solutions through innovative technology.","sameAs":["https:\/\/meetcody.ai","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/oriolzertuche\/","https:\/\/x.com\/oriol003"],"url":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/blog\/author\/alien\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28280"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28280\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/meetcody.ai\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}