Szybki rozwój technologii AI doprowadził nas poza sztuczki i szum i do sfery praktycznych, rzeczywistych zastosowań dla biznesu. Obecnie pozwala to firmom zaoszczędzić niewyobrażalne fortuny w czasie i zasobach. Jeśli jeszcze nie zacząłeś czerpać z niego wartości, nie ma lepszego czasu niż obecny, zwłaszcza w przypadku nowej iteracji narzędzi chatbotowych opartych na sztucznej inteligencji dla biznesu.

Zastrzyk technologiczny oparty na sztucznej inteligencji

Globalne rynki pozostają chwiejne, a słowo “recesja” pojawia się coraz częściej, gdy zbliżamy się do drugiej połowy 2023 roku. Ale firmy, które chcą obniżyć koszty i utrzymać przewagę konkurencyjną w III kwartale, mają potężnego sojusznika, który pomoże im przetrwać wszystko, co nadejdzie.

Ten rok już okazał się przełomowy pod względem rozwoju i wdrażania sztucznej inteligencji dzięki Open AI. Obecnie firmy coraz częściej wykorzystują moc narzędzia biznesowego chatbot, które korzysta z tego samego API co ChatGPT, ale pozwala użytkownikom przesyłać własną bazę wiedzy, definiować jej funkcję i odpowiednio ją kalibrować, a następnie osadzać ją wszędzie tam, gdzie jest potrzebna.

Ponieważ można ją szkolić na dużych zbiorach danych dostarczonych przez użytkownika, Cody AI może zwiększyć możliwości obsługi klienta, wesprzeć dział HR, ułatwić szkolenie personelu, pomóc zespołom sprzedaży i marketingu oraz zwiększyć ogólną wydajność firmy. Cody staje się ekspertem w dowolnym temacie – od świadczeń pracowniczych po politykę firmy, od oferty produktowej po dane transakcyjne, mówisz mu, co musi wiedzieć. Następnie możesz wybrać, czy chcesz uzyskać odpowiedzi oparte na faktach, czy coś bardziej kreatywnego, długiego i szczegółowego lub krótkiego i na temat. Zadaj dowolne pytanie za pomocą języka naturalnego, a Cody przeskanuje bazę wiedzy, którą dostarczyłeś, i udzieli ci zgrabnie sformułowanej odpowiedzi w ciągu kilku sekund.

Umieszczenie informacji na wyciągnięcie ręki (lub ręki klienta) w ten sposób odblokowuje wartość we wszystkich działach i może umożliwić wzrost, nawet jeśli warunki rynkowe nie są dokładnie optymalne. Zastanów się, w jaki sposób Twoja firma mogłaby skorzystać ze wsparcia w następujący sposób.

Obsługa klienta

Dzięki ekspertowi ds. produktów dostępnemu w Twojej witrynie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiadać na pytania klientów i edukować potencjalnych klientów, nie będziesz musiał obciążać pracowników, a klienci otrzymają dokładne odpowiedzi w ciągu kilku sekund. Wynikająca z tego większa satysfakcja klientów doprowadzi do większej liczby konwersji, a ostatecznie do większych przychodów.

Pomoc HR

Szkoląc Cody’ego w zakresie wewnętrznych danych firmy, zyskujesz narzędzie wspierające zespół HR i uwalniasz zasoby poprzez automatyzację odpowiedzi na proste zapytania i rutynowe prośby, takie jak wnioski urlopowe. Może również pomóc w rekrutacji, sortując CV w celu zawężenia pola do najbardziej odpowiednich kandydatów.

Szkolenie personelu

Nie ma potrzeby szkolenia twarzą w twarz ze sztuczną inteligencją Cody, która może działać jako spersonalizowany nauczyciel dla pracowników po wyposażeniu w odpowiednie materiały szkoleniowe. Zasoby i obiekty wymagane do szkolenia mogą być wykorzystywane gdzie indziej, podczas gdy pracownicy uczą się w dogodnym dla siebie czasie i miejscu.

Onboarding

Zatrudniłeś kogoś nowego? Pozwól Cody przeprowadzić ich przez procedury i zasady oraz zapewnić wszystkie informacje potrzebne do rozpoczęcia pracy w interaktywnym, indywidualnym formacie spersonalizowanym dla ich roli.

Tworzenie treści

Daj swojemu zespołowi marketingowemu impuls, szkoląc Cody’ego w zakresie materiałów marketingowych i danych klientów oraz zlecając mu przedstawianie pomysłów podczas sesji burzy mózgów lub przyspiesz tworzenie treści dzięki sugestiom zoptymalizowanym pod kątem danych, które są ściśle powiązane z Twoją marką.

Pomoc techniczna

Masz ofertę produktów technicznych lub system wewnętrzny? Przesłanie zestawu podręczników da Cody’emu możliwość rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym, pomagając klientom w szybkim rozwiązaniu problemów bez konieczności korzystania z centrum obsługi telefonicznej i uwalniając zasoby IT, jeśli chodzi o problemy wewnętrzne.

Wszechstronne narzędzie biznesowe AI

Cody AI ma do odkrycia więcej zastosowań w świecie rzeczywistym, od dostarczania informacji marketingowych, takich jak analiza trendów, po optymalizację procesów wewnętrznych. Wszystkie pomagają w jakiś sposób zmniejszyć obciążenie zasobów firmy, zwiększyć wydajność lub zwiększyć sprzedaż. Wzrost PKB w globalnej gospodarce może spowolnić w trzecim kwartale, ale rynek chatbotów AI nadal kwitnie, a wskaźniki adopcji rosną – dowód na to, że coraz więcej firm budzi się do wartości, jaką przynoszą. Nie chcesz pozostać w tyle w erze sztucznej inteligencji. Jeśli szukasz praktycznej, wszechstronnej i przyjaznej dla użytkownika bazy wiedzy opartej na sztucznej inteligencji, która pomoże w rozwoju Twojej firmy, nie szukaj dalej niż Cody AI.

The post Przygotowania do drugiego kwartału: Jak bazy wiedzy oparte na sztucznej inteligencji wpływają na rozwój biznesu appeared first on Cody - The AI Trained on Your Business.