{"id":28797,"date":"2023-07-11T18:54:07","date_gmt":"2023-07-11T18:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/ia-generale-ou-ia-personnalisee-pour-votre-entreprise\/"},"modified":"2023-07-11T18:54:07","modified_gmt":"2023-07-11T18:54:07","slug":"ia-generale-ou-ia-personnalisee-pour-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetcody.ai\/fr\/blog\/ia-generale-ou-ia-personnalisee-pour-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"IA g\u00e9n\u00e9rale ou IA personnalis\u00e9e pour votre entreprise"},"content":{"rendered":"<p>Comme vous le savez probablement d\u00e9j\u00e0, l&#8217;intelligence artificielle transforme rapidement la fa\u00e7on dont les entreprises travaillent. Mais vous vous tromperiez si vous pensiez qu&#8217;il s&#8217;agit simplement pour les employ\u00e9s de faire faire leur travail par ChatGPT. Pour que l&#8217;IA soit r\u00e9ellement utile sur le lieu de travail, elle doit \u00eatre personnalis\u00e9e.<\/p>\n<p>Les solutions d&#8217;IA \u00e0 usage g\u00e9n\u00e9ral ont leurs m\u00e9rites, cela ne fait aucun doute. Mais une IA personnalis\u00e9e qui peut \u00eatre entra\u00een\u00e9e pour des cas d&#8217;utilisation sp\u00e9cifiques, en tirant parti de la <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/ai-enhanced-knowledge-base-software-future\/\">base de connaissances<\/a> de l&#8217;organisation, permet aux entreprises de lib\u00e9rer tout le potentiel de la technologie de l&#8217;IA. Pour savoir comment faire, continuez \u00e0 lire.<\/p>\n<h2><strong>Pertinence et utilit\u00e9 accrues<\/strong><\/h2>\n<p>L&#8217;un des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s d&#8217;une IA personnalisable est sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre entra\u00een\u00e9e \u00e0 l&#8217;aide de la base de connaissances exclusive d&#8217;une organisation. En acc\u00e9dant \u00e0 des informations telles que les donn\u00e9es clients, la politique de l&#8217;entreprise ou les offres de produits et de services, une organisation peut cr\u00e9er des mod\u00e8les d&#8217;IA qui poss\u00e8dent une connaissance approfondie de l&#8217;entreprise et de ses clients.<\/p>\n<p>Les mod\u00e8les d&#8217;IA \u00e0 usage g\u00e9n\u00e9ral sont con\u00e7us pour r\u00e9pondre \u00e0 un large \u00e9ventail d&#8217;applications et de secteurs, ce qui peut ne pas correspondre parfaitement aux besoins d&#8217;une entreprise sp\u00e9cifique. Bien que ses capacit\u00e9s de traitement du langage naturel (NLP) puissent \u00eatre impressionnantes et permettre des interactions semblables \u00e0 celles de l&#8217;homme, les informations qu&#8217;une IA polyvalente peut offrir ont une valeur limit\u00e9e et ne sont pas toujours fiables.<\/p>\n<p>ChatGPT est connu pour donner parfois des informations non pertinentes et m\u00eame pour <a href=\"https:\/\/cybernews.com\/tech\/chatgpts-bard-ai-answers-hallucination\/\">inventer des choses<\/a>, un ph\u00e9nom\u00e8ne connu sous le nom d'&#8221;hallucination&#8221;. Lorsque vous avez besoin d&#8217;une IA qui fournit des r\u00e9ponses sp\u00e9cifiques et factuelles, cela peut constituer un probl\u00e8me majeur. Avec une IA aussi g\u00e9n\u00e9raliste, les organisations n&#8217;ont aucun contr\u00f4le sur ce point, ce qui jette le doute sur les r\u00e9sultats qu&#8217;elle g\u00e9n\u00e8re.<\/p>\n<p>Une IA r\u00e9ellement personnalisable peut recevoir un ensemble sp\u00e9cifique d&#8217;informations \u00e0 partir desquelles elle tire ses r\u00e9ponses, ce qui signifie qu&#8217;elle ne fournira pas de r\u00e9ponses non pertinentes. Si sa base de connaissances est constitu\u00e9e d&#8217;informations sp\u00e9cifiques \u00e0 l&#8217;organisation, ses r\u00e9ponses ne s&#8217;\u00e9carteront pas de ce cadre et n&#8217;embrouilleront pas les clients et les employ\u00e9s. Le degr\u00e9 de rigueur de ses capacit\u00e9s g\u00e9n\u00e9ratives peut \u00e9galement \u00eatre ajust\u00e9, ce qui permet d&#8217;\u00e9viter les &#8220;hallucinations&#8221; lorsque vous avez besoin de faits concrets.<\/p>\n<h2><strong>Ce que l&#8217;IA personnalisable peut faire<\/strong><\/h2>\n<p>Avec un outil comme <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/\">CodyAI<\/a>, il est d\u00e9sormais possible pour une entreprise d&#8217;exploiter le LLM (Large Language Model) d&#8217;OpenAI par le biais de plusieurs bots pour des fonctions sp\u00e9cifiques adapt\u00e9es \u00e0 l&#8217;objectif vis\u00e9. Il peut s&#8217;agir de<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>L&#8217;IA cr\u00e9ative au service du marketing<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En utilisant l&#8217;IA g\u00e9n\u00e9rative \u00e0 son plein potentiel, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent stimuler leurs processus de brainstorming pour des <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/support-marketing-team-content-creation-with-cody-ai\/\">concepts cr\u00e9atifs<\/a> avec l&#8217;aide d&#8217;un chatbot qui &#8220;pense&#8221; en dehors de la bo\u00eete pour sugg\u00e9rer des id\u00e9es qui s&#8217;alignent sur la marque et attirent son public cible.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Assistance informatique<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le d\u00e9pannage des probl\u00e8mes informatiques de base est une charge pour les ressources informatiques, mais un chatbot form\u00e9 aux manuels d&#8217;utilisation et aux donn\u00e9es techniques peut s&#8217;en <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/use-cases\/it-support-chatbot\/\">charger<\/a>, que ce soit en tant qu&#8217;outil de contact avec la client\u00e8le pour les entreprises technologiques ou en tant qu&#8217;outil interne \u00e0 l&#8217;entreprise pour aider le personnel lorsqu&#8217;il rencontre un probl\u00e8me.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Soutien \u00e0 la client\u00e8le<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un chatbot int\u00e9gr\u00e9 au site web d&#8217;une entreprise et form\u00e9 aux informations sur les produits et les services peut <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/creating-a-chatbot-to-answer-product-queries\/\">r\u00e9pondre aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/a>, aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et m\u00eame faire des recommandations personnalis\u00e9es en fonction des besoins sp\u00e9cifiques de l&#8217;utilisateur ou de son historique d&#8217;achat. Cela permet non seulement d&#8217;all\u00e9ger la charge de travail d&#8217;un centre d&#8217;appel, mais aussi de fournir une assistance imm\u00e9diate 24 heures sur 24, ce qui am\u00e9liore la satisfaction des clients.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Embarquement et formation<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;IA personnalis\u00e9e peut aider les RH en fournissant aux nouveaux membres du personnel toutes les informations et la documentation dont ils ont besoin pour d\u00e9marrer, en leur fournissant des informations sp\u00e9cifiques \u00e0 leur r\u00f4le. Et pour les membres du personnel, nouveaux ou anciens, un chatbot intelligent personnalis\u00e9 peut <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/ai-and-hr-how-ai-is-changing-the-way-businesses-train-teams\/\">faciliter la formation<\/a> en fournissant les ressources et les informations pertinentes en fonction des besoins.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Automatisation des t\u00e2ches de routine<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>De nombreuses t\u00e2ches routini\u00e8res et banales peuvent \u00eatre prises en charge par une IA personnalis\u00e9e, telles que la <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/ai-enhanced-knowledge-base-software-future\/\">cat\u00e9gorisation et l&#8217;organisation des donn\u00e9es<\/a> et la <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/information-management-for-productivity\/\">gestion<\/a> g\u00e9n\u00e9rale <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/information-management-for-productivity\/\">des informations<\/a>. Cela peut se faire en temps r\u00e9el et avec une pr\u00e9cision bien sup\u00e9rieure \u00e0 celle des processus manuels, ce qui contribue \u00e0 garantir la conformit\u00e9 et permet aux employ\u00e9s de se concentrer sur des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques.<\/p>\n<h2><strong>Lib\u00e9rer la puissance de l&#8217;IA personnalis\u00e9e<\/strong><\/h2>\n<p>Les avantages de l&#8217;utilisation de l&#8217;IA de cette mani\u00e8re sont imm\u00e9diats et tangibles, qu&#8217;il s&#8217;agisse de lib\u00e9rer des ressources, d&#8217;accro\u00eetre l&#8217;efficacit\u00e9, de <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/how-ai-helps-businesses-increase-revenue\/\">r\u00e9duire les co\u00fbts ou d&#8217;augmenter les revenus<\/a>. L&#8217;IA personnalis\u00e9e offre \u00e0 une organisation la possibilit\u00e9 d&#8217;exploiter sa propre base de connaissances pour am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience des employ\u00e9s, accro\u00eetre la satisfaction des clients et prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. Et vous pouvez d\u00e9couvrir par vous-m\u00eame les diff\u00e9rentes fonctions que CodyAI peut ex\u00e9cuter, la facilit\u00e9 avec laquelle il peut \u00eatre form\u00e9 et la valeur qu&#8217;il peut offrir gr\u00e2ce \u00e0 un essai gratuit. Alors, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 vous <a href=\"https:\/\/getcody.ai\/auth\/signup\">inscrire d\u00e8s maintenant<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comme vous le savez probablement d\u00e9j\u00e0, l&#8217;intelligence artificielle transforme rapidement la fa\u00e7on dont les entreprises travaillent. 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