{"id":27590,"date":"2023-06-26T18:21:11","date_gmt":"2023-06-26T18:21:11","guid":{"rendered":"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/ameliorer-le-travail-dequipe-grace-a-la-gestion-des-connaissances-basee-sur-lia\/"},"modified":"2023-06-26T18:21:11","modified_gmt":"2023-06-26T18:21:11","slug":"ameliorer-le-travail-dequipe-grace-a-la-gestion-des-connaissances-basee-sur-lia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetcody.ai\/fr\/blog\/ameliorer-le-travail-dequipe-grace-a-la-gestion-des-connaissances-basee-sur-lia\/","title":{"rendered":"Am\u00e9liorer le travail d’\u00e9quipe gr\u00e2ce \u00e0 la gestion des connaissances bas\u00e9e sur l’IA"},"content":{"rendered":"

Le succ\u00e8s d’une \u00e9quipe d\u00e9pend souvent de sa capacit\u00e9 \u00e0 collaborer efficacement. Les organisations qui peuvent partager et acc\u00e9der \u00e0 l’information de mani\u00e8re transparente ont toujours b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’un avantage concurrentiel par rapport \u00e0 celles qui ne le peuvent pas. Aujourd’hui, dans un monde num\u00e9rique en constante \u00e9volution, cette capacit\u00e9 est plus importante que jamais. Heureusement, m\u00eame la plus petite des entreprises a un alli\u00e9 puissant dans son coin : l’intelligence artificielle.<\/p>\n

Les progr\u00e8s de l’IA ont ouvert la voie aux services de base de connaissances d’entreprise aliment\u00e9s par l’IA, qui offrent de formidables opportunit\u00e9s pour soutenir les \u00e9quipes et am\u00e9liorer la collaboration, en permettant \u00e0 une entreprise de rassembler et d’exploiter d’\u00e9normes volumes d’informations plus efficacement que jamais. Dans ce blog, nous verrons comment une base de connaissances aliment\u00e9e par l’IA peut r\u00e9volutionner le travail d’\u00e9quipe et favoriser la collaboration.<\/p>\n

Acc\u00e8s facile aux connaissances centralis\u00e9es<\/strong><\/h2>\n

Un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 d’une entreprise transform\u00e9e num\u00e9riquement est un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9 pour le stockage et l’organisation des informations, des documents et des ressources. Mais ce qui peut r\u00e9ellement d\u00e9finir un avantage concurrentiel, c’est l’accessibilit\u00e9 de ces informations. Une \u00e9tude de McKinsey & Company<\/a> a montr\u00e9 que les entreprises qui peuvent partager efficacement l’information au sein de l’organisation ont 35 % de chances suppl\u00e9mentaires de d\u00e9passer leurs concurrents en termes de rentabilit\u00e9.<\/p>\n

Mais si les employ\u00e9s ne peuvent pas trouver les informations dont ils ont besoin au moment o\u00f9 ils en ont besoin, cette base de connaissances ne sert pas \u00e0 grand-chose. Pensez au temps que vous pouvez perdre \u00e0 chercher dans des listes de dossiers et de documents archiv\u00e9s. L’IA permet de tirer le maximum de valeur d’un r\u00e9f\u00e9rentiel de connaissances. Il permet aux employ\u00e9s de trouver rapidement les r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions en quelques frappes, ce qui leur permet de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, de r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes ou d’aider les clients.<\/p>\n

Recherche et d\u00e9couverte intelligentes<\/strong><\/h2>\n

Nous connaissons tous la frustration de chercher un \u00e9l\u00e9ment d’information sp\u00e9cifique et de ne pas le trouver, en parcourant des tonnes de r\u00e9sultats de recherche non pertinents. Une base de connaissances aliment\u00e9e par l’IA utilise des algorithmes de recherche avanc\u00e9s et le traitement du langage naturel<\/a> pour que cela appartienne au pass\u00e9. En effet, il est capable de “comprendre” le contexte d’une recherche et l’intention de l’utilisateur, ce qui se traduit par un degr\u00e9 de pr\u00e9cision beaucoup plus \u00e9lev\u00e9 et des r\u00e9sultats de recherche beaucoup plus pertinents – un gain de temps consid\u00e9rable, l\u00e0 encore. Cela am\u00e9liore la satisfaction des employ\u00e9s en r\u00e9duisant les frustrations et stimule la productivit\u00e9<\/a> en donnant aux \u00e9quipes plus de temps pour se concentrer sur la strat\u00e9gie, l’innovation, etc.<\/p>\n

Curation de contenu automatis\u00e9e<\/strong><\/h2>\n

La curation manuelle de contenu implique un travail continu et fastidieux, en particulier dans une entreprise o\u00f9 les choses \u00e9voluent rapidement. Elle est \u00e9galement sujette \u00e0 des erreurs et risque d’entra\u00eener des informations manquantes et des lacunes dans les connaissances qui s’av\u00e8rent co\u00fbteuses \u00e0 terme. Les syst\u00e8mes aliment\u00e9s par l’IA peuvent rationaliser le processus de curation en cat\u00e9gorisant et en \u00e9tiquetant automatiquement les nouvelles informations, garantissant ainsi que tout est class\u00e9 correctement et en temps voulu. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de s’assurer que la base de connaissances est toujours exacte, \u00e0 jour et pertinente.<\/p>\n

Partage collaboratif des connaissances<\/strong><\/h2>\n

Dans le monde post-pand\u00e9mique d’aujourd’hui, les \u00e9quipes sont souvent dispers\u00e9es g\u00e9ographiquement. Faciliter et soutenir le travail \u00e0 distance pr\u00e9sente des avantages mesurables pour les entreprises, notamment l’acc\u00e8s aux talents et la r\u00e9duction du taux de rotation du personnel (jusqu’\u00e0 25 %, selon l’\u00e9tude Laboratoire Owl<\/a>), ainsi que la r\u00e9duction des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l’espace de bureau, aux services publics et \u00e0 d’autres d\u00e9penses (environ 11 000 dollars par an pour chaque employ\u00e9 travaillant \u00e0 distance 50 % du temps, selon l’\u00e9tude Analyse globale du lieu de travail<\/a>).<\/p>\n

Cependant, la collaboration \u00e0 distance pose des probl\u00e8mes aux employeurs, notamment en ce qui concerne le partage de l’information. Mais avec une base de connaissances aliment\u00e9e par l’IA, la collaboration peut \u00eatre transparente, quel que soit l’endroit o\u00f9 l’on se trouve. Gr\u00e2ce \u00e0 l’\u00e9dition en temps r\u00e9el, aux commentaires et au contr\u00f4le des versions (assist\u00e9s par l’IA), les \u00e9quipes peuvent travailler ensemble au sein d’un r\u00e9f\u00e9rentiel de connaissances sans avoir \u00e0 jongler avec de multiples outils et plateformes qui dispersent et cloisonnent l’information. Cela r\u00e9duit consid\u00e9rablement le risque de perte d’informations ou de mauvaise communication et garantit que tout le monde est sur la m\u00eame longueur d’onde et va dans la m\u00eame direction.<\/p>\n

Des informations et des analyses intelligentes<\/strong><\/h2>\n

L’analyse aliment\u00e9e par l’IA permet de tirer des enseignements pr\u00e9cieux de la grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es stock\u00e9es dans la base de connaissances et de la mani\u00e8re dont ces informations sont utilis\u00e9es. En analysant les sch\u00e9mas d’utilisation, les requ\u00eates de recherche et le comportement des utilisateurs, ces syst\u00e8mes peuvent fournir aux chefs d’\u00e9quipe et aux responsables des informations exploitables. Il peut s’agir d’identifier les lacunes en mati\u00e8re de connaissances, les sujets populaires et les domaines d’expertise au sein de l’organisation, afin d’aider les \u00e9quipes \u00e0 concentrer leurs efforts et \u00e0 allouer les ressources de mani\u00e8re plus efficace.<\/p>\n

R\u00e9volutionner la collaboration au sein de l’\u00e9quipe<\/strong><\/h2>\n

En fournissant des solutions de gestion des connaissances centralis\u00e9es, accessibles et intelligentes, une base de connaissances aliment\u00e9e par l’IA apporte un puissant degr\u00e9 de soutien \u00e0 une entreprise, aidant les \u00e9quipes \u00e0 travailler de mani\u00e8re plus efficace. Elle peut favoriser l’agilit\u00e9 et l’innovation, rationaliser les processus et stimuler la productivit\u00e9. De plus, vous pouvez d\u00e9couvrir l’impact qu’il peut avoir sur votre entreprise gr\u00e2ce \u00e0 un essai gratuit. Alors pourquoi ne pas commencer d\u00e8s aujourd’hui avec CodyAI<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le succ\u00e8s d’une \u00e9quipe d\u00e9pend souvent de sa capacit\u00e9 \u00e0 collaborer efficacement. Les organisations qui peuvent partager et acc\u00e9der \u00e0 l’information de mani\u00e8re transparente ont toujours b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’un avantage concurrentiel par rapport \u00e0 celles qui ne le peuvent pas. Aujourd’hui, dans un monde num\u00e9rique en constante \u00e9volution, cette capacit\u00e9 est plus importante que jamais. 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