{"id":28793,"date":"2023-07-11T18:54:07","date_gmt":"2023-07-11T18:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/meetcody.ai\/?p=28793"},"modified":"2023-07-11T18:54:16","modified_gmt":"2023-07-11T18:54:16","slug":"general-vs-custom-ai-for-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetcody.ai\/es\/blog\/general-vs-custom-ai-for-business\/","title":{"rendered":"IA general frente a IA personalizada para su empresa"},"content":{"rendered":"<p>Como probablemente ya sabr\u00e1, la Inteligencia Artificial est\u00e1 transformando r\u00e1pidamente la forma de trabajar de las empresas. Pero te equivocar\u00edas si pensaras que se trata simplemente de que los empleados hacen que ChatGPT trabaje por ellos. Para que la IA sea realmente \u00fatil en el lugar de trabajo, debe personalizarse.<\/p>\n<p>Las soluciones de IA de uso general tienen sus ventajas, sin duda. Pero una IA personalizada que pueda entrenarse para casos de uso espec\u00edficos, aprovechando la propia <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/ai-enhanced-knowledge-base-software-future\/\">base de conocimientos<\/a> de una organizaci\u00f3n, permite a las empresas liberar todo el potencial de la tecnolog\u00eda de IA. Para saber c\u00f3mo, siga leyendo.<\/p>\n<h2><strong>Mayor pertinencia y utilidad<\/strong><\/h2>\n<p>Un elemento clave de una IA personalizable es su capacidad para ser entrenada con la base de conocimientos propia de una organizaci\u00f3n. Con acceso a informaci\u00f3n como los datos de los clientes, la pol\u00edtica de la empresa o las ofertas de productos y servicios, una organizaci\u00f3n puede crear modelos de IA que posean un profundo conocimiento de la empresa y sus clientes.<\/p>\n<p>Los modelos de IA de prop\u00f3sito general est\u00e1n dise\u00f1ados para atender a una amplia gama de aplicaciones e industrias, lo que puede no ajustarse perfectamente a los requisitos espec\u00edficos de una empresa. Aunque sus capacidades de Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) sean impresionantes y permitan interacciones similares a las humanas, la informaci\u00f3n que puede ofrecer una IA de prop\u00f3sito general tiene un valor limitado y no siempre es fiable.<\/p>\n<p>ChatGPT es conocido por ofrecer a veces informaci\u00f3n irrelevante e incluso inventarse <a href=\"https:\/\/cybernews.com\/tech\/chatgpts-bard-ai-answers-hallucination\/\">cosas<\/a>, un fen\u00f3meno conocido como &#8220;alucinar&#8221;. Cuando se necesita una IA que proporcione respuestas concretas y objetivas, esto puede suponer un gran problema. Con una IA de prop\u00f3sito tan general, las organizaciones no tienen control sobre ello, lo que pone en duda cualquier resultado que genere.<\/p>\n<p>A una IA verdaderamente personalizable se le puede dar un conjunto espec\u00edfico de informaci\u00f3n de la que extraer sus respuestas, lo que significa que no proporcionar\u00e1 respuestas irrelevantes. Si su base de conocimientos consiste en informaci\u00f3n espec\u00edfica de la organizaci\u00f3n, sus respuestas no se desviar\u00e1n de ese marco y confundir\u00e1n a clientes y empleados. Tambi\u00e9n se puede ajustar el grado de rigor de sus capacidades generativas, evitando &#8220;alucinaciones&#8221; cuando se necesitan datos concretos.<\/p>\n<h2><strong>Qu\u00e9 puede hacer la IA personalizable<\/strong><\/h2>\n<p>Con una herramienta como <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/\">CodyAI<\/a>, ahora es posible que una empresa aproveche el LLM (Large Language Model) de OpenAI a trav\u00e9s de m\u00faltiples bots para funciones espec\u00edficas adaptadas con precisi\u00f3n al prop\u00f3sito. Estos podr\u00edan incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>IA creativa para marketing<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utilizando la IA generativa en todo su potencial, los profesionales del marketing pueden impulsar sus procesos de brainstorming para <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/support-marketing-team-content-creation-with-cody-ai\/\">conceptos creativos<\/a> con la ayuda de un chatbot que &#8220;piense&#8221; fuera de la caja para sugerir ideas que se alineen con la marca y atraigan a su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Soporte inform\u00e1tico<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Resolver problemas inform\u00e1ticos b\u00e1sicos es una carga para los recursos inform\u00e1ticos, pero un chatbot formado en manuales de usuario y datos t\u00e9cnicos puede encargarse <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/use-cases\/it-support-chatbot\/\">de ello<\/a>, ya sea como herramienta de cara al cliente para empresas tecnol\u00f3gicas o para uso interno de la empresa para ayudar al personal cuando se encuentre con un problema.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un chatbot integrado en el sitio web de una empresa y formado en informaci\u00f3n sobre productos y servicios puede <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/creating-a-chatbot-to-answer-product-queries\/\">responder a las preguntas m\u00e1s frecuentes<\/a>, ayudar con los problemas e incluso hacer recomendaciones personalizadas basadas en los requisitos espec\u00edficos o el historial de compras de un usuario. Esto no s\u00f3lo puede aliviar la carga de un centro de llamadas, sino que tambi\u00e9n puede ofrecer asistencia inmediata las 24 horas del d\u00eda, mejorando la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Incorporaci\u00f3n y formaci\u00f3n<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La IA personalizada puede ayudar a RR.HH. proporcionando a los nuevos miembros del personal toda la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n que necesitan para empezar, facilit\u00e1ndoles informaci\u00f3n espec\u00edfica para su funci\u00f3n. Y tanto para el personal nuevo como para el existente, un chatbot inteligente personalizado puede <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/ai-and-hr-how-ai-is-changing-the-way-businesses-train-teams\/\">facilitar la formaci\u00f3n<\/a> proporcionando los recursos y la informaci\u00f3n pertinentes seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Automatizaci\u00f3n de tareas rutinarias<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay muchas tareas rutinarias y mundanas de las que puede encargarse una IA personalizada, como la <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/ai-enhanced-knowledge-base-software-future\/\">categorizaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de datos<\/a> y la <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/information-management-for-productivity\/\">gesti\u00f3n<\/a> general <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/information-management-for-productivity\/\">de la informaci\u00f3n<\/a>. Esto puede hacerse en tiempo real y con mucha m\u00e1s precisi\u00f3n que mediante procesos manuales, lo que ayuda a garantizar el cumplimiento y permite a los empleados centrarse en tareas m\u00e1s estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<h2><strong>Desbloquea el poder de la IA personalizada<\/strong><\/h2>\n<p>Los beneficios de utilizar la IA de estas formas son inmediatos y tangibles, desde la liberaci\u00f3n de recursos y el aumento de la eficiencia hasta la <a href=\"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/how-ai-helps-businesses-increase-revenue\/\">reducci\u00f3n de costes y el incremento de los ingresos<\/a>. La IA personalizada ofrece a una organizaci\u00f3n la capacidad de aprovechar su propia base de conocimientos para mejorar la experiencia de los empleados, aumentar la satisfacci\u00f3n de los clientes y tomar decisiones con conocimiento de causa. Y puedes descubrir de primera mano las diversas funciones que puede realizar CodyAI, lo f\u00e1cil que es entrenarlo y el valor que puede ofrecerte con una prueba gratuita. As\u00ed que, adelante, inscr\u00edbete <a href=\"https:\/\/getcody.ai\/auth\/signup\">ahora.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como probablemente ya sabr\u00e1, la Inteligencia Artificial est\u00e1 transformando r\u00e1pidamente la forma de trabajar de las empresas. Pero te equivocar\u00edas si pensaras que se trata simplemente de que los empleados hacen que ChatGPT trabaje por ellos. Para que la IA sea realmente \u00fatil en el lugar de trabajo, debe personalizarse. 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