{"id":27593,"date":"2023-06-26T18:21:11","date_gmt":"2023-06-26T18:21:11","guid":{"rendered":"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/mejorar-el-trabajo-en-equipo-mediante-la-gestion-del-conocimiento-basada-en-ia\/"},"modified":"2023-06-26T18:21:11","modified_gmt":"2023-06-26T18:21:11","slug":"mejorar-el-trabajo-en-equipo-mediante-la-gestion-del-conocimiento-basada-en-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetcody.ai\/es\/blog\/mejorar-el-trabajo-en-equipo-mediante-la-gestion-del-conocimiento-basada-en-ia\/","title":{"rendered":"Mejorar el trabajo en equipo mediante la gesti\u00f3n del conocimiento basada en IA"},"content":{"rendered":"

El \u00e9xito de un equipo depende a menudo de su capacidad para colaborar eficazmente. Las organizaciones que pueden compartir y acceder a la informaci\u00f3n sin problemas siempre han disfrutado de una ventaja competitiva sobre las que no pueden hacerlo. Ahora, en el vertiginoso mundo digital, esa capacidad es m\u00e1s importante que nunca. Afortunadamente, incluso las empresas m\u00e1s peque\u00f1as cuentan con un poderoso aliado: La Inteligencia Artificial.<\/p>\n

Los avances en IA han allanado el camino para los servicios de bases de conocimiento empresariales impulsados por IA, que ofrecen enormes oportunidades para apoyar a los equipos y mejorar la colaboraci\u00f3n, permitiendo a una empresa recopilar y aprovechar enormes vol\u00famenes de informaci\u00f3n de manera m\u00e1s eficiente que nunca. En este blog, exploraremos c\u00f3mo una base de conocimientos impulsada por IA puede revolucionar el trabajo en equipo y potenciar la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

F\u00e1cil acceso al conocimiento centralizado<\/strong><\/h2>\n

Un componente clave de una empresa transformada digitalmente es un repositorio centralizado para almacenar y organizar informaci\u00f3n, documentos y recursos. Pero lo que realmente puede definir una ventaja competitiva es la accesibilidad de esa informaci\u00f3n. Seg\u00fan un estudio de McKinsey &<\/a> Company, las empresas que pueden compartir eficazmente la informaci\u00f3n en toda la organizaci\u00f3n tienen un 35% m\u00e1s de probabilidades de superar a sus competidores en t\u00e9rminos de rentabilidad.<\/p>\n

Pero si los empleados no pueden encontrar la informaci\u00f3n que necesitan como y cuando la necesitan, esa base de conocimientos no sirve de mucho. Piensa en el tiempo que se puede perder buscando en listas de expedientes y documentos archivados. La IA permite obtener el m\u00e1ximo valor de un dep\u00f3sito de conocimientos. Permite a los empleados encontrar r\u00e1pidamente las respuestas a sus preguntas con s\u00f3lo pulsar unas teclas, lo que les permite tomar decisiones con conocimiento de causa, solucionar problemas r\u00e1pidamente o ayudar a los clientes.<\/p>\n

B\u00fasqueda y descubrimiento inteligentes<\/strong><\/h2>\n

Todos conocemos la frustraci\u00f3n de buscar una informaci\u00f3n concreta y no encontrarla, ojeando montones de resultados de b\u00fasqueda irrelevantes. Una base de conocimientos impulsada por IA emplea algoritmos de b\u00fasqueda avanzados y procesamiento del lenguaje<\/a> natural para que esto sea cosa del pasado. Esto se debe a que puede “entender” el contexto de una consulta de b\u00fasqueda y la intenci\u00f3n del usuario, lo que se traduce en un mayor grado de precisi\u00f3n y resultados de b\u00fasqueda mucho m\u00e1s relevantes. Esto mejora la satisfacci\u00f3n de los empleados al reducir la frustraci\u00f3n, e impulsa la productividad<\/a> al dar a los equipos m\u00e1s tiempo para centrarse en la estrategia, la innovaci\u00f3n y similares.<\/p>\n

Selecci\u00f3n autom\u00e1tica de contenidos<\/strong><\/h2>\n

La curaci\u00f3n manual de contenidos implica un trabajo continuo y laborioso, especialmente en una empresa en la que las cosas se mueven con rapidez. Tambi\u00e9n es propenso a errores y puede dar lugar a lagunas de informaci\u00f3n y conocimientos que resulten costosas a largo plazo. Los sistemas basados en IA pueden agilizar el proceso de conservaci\u00f3n al categorizar y etiquetar autom\u00e1ticamente la nueva informaci\u00f3n, garantizando as\u00ed que todo se archiva correctamente y a tiempo. Esto no s\u00f3lo ahorra tiempo, sino que tambi\u00e9n garantiza que una base de conocimientos sea fiable, precisa, actualizada y pertinente.<\/p>\n

Compartir conocimientos en colaboraci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

En el mundo pospand\u00e9mico actual, los equipos suelen estar dispersos por distintos puntos geogr\u00e1ficos. Facilitar y apoyar el trabajo a distancia tiene beneficios cuantificables para las empresas, como el acceso al talento y la reducci\u00f3n de la rotaci\u00f3n de empleados (hasta un 25%, seg\u00fan Laboratorios B\u00faho<\/a>), as\u00ed como la reducci\u00f3n de costes relacionados con el espacio de oficina, los servicios p\u00fablicos y otros gastos (aproximadamente 11.000 d\u00f3lares al a\u00f1o por cada empleado que trabaje a distancia el 50% del tiempo, seg\u00fan An\u00e1lisis global del lugar de trabajo<\/a>).<\/p>\n

Sin embargo, la colaboraci\u00f3n a distancia plantea retos a los empresarios, sobre todo en lo que respecta al intercambio de informaci\u00f3n. Pero con una base de conocimientos impulsada por IA, la colaboraci\u00f3n puede ser perfecta, independientemente de la ubicaci\u00f3n f\u00edsica. Gracias a la edici\u00f3n, los comentarios y el control de versiones en tiempo real (con ayuda de la IA), los equipos pueden trabajar juntos en un repositorio de conocimientos sin necesidad de hacer malabarismos con m\u00faltiples herramientas y plataformas que dispersan y a\u00edslan la informaci\u00f3n. Esto reduce dr\u00e1sticamente el riesgo de p\u00e9rdida de informaci\u00f3n o falta de comunicaci\u00f3n y garantiza que todo el mundo est\u00e9 en la misma p\u00e1gina y tire en la misma direcci\u00f3n.<\/p>\n

Informaci\u00f3n y an\u00e1lisis inteligentes<\/strong><\/h2>\n

Los an\u00e1lisis basados en IA pueden revelar informaci\u00f3n valiosa a partir de la gran cantidad de datos almacenados en la base de conocimientos y la forma en que se utiliza esa informaci\u00f3n. Mediante el an\u00e1lisis de los patrones de uso, las consultas de b\u00fasqueda y el comportamiento de los usuarios, estos sistemas pueden proporcionar a los jefes de equipo y a los directivos informaci\u00f3n pr\u00e1ctica. Esto podr\u00eda incluir la identificaci\u00f3n de lagunas de conocimiento, temas populares y \u00e1reas de especializaci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n, ayudando a los equipos a centrar sus esfuerzos y asignar recursos de forma m\u00e1s eficaz.<\/p>\n

Revolucione la colaboraci\u00f3n en equipo<\/strong><\/h2>\n

Al proporcionar soluciones de gesti\u00f3n del conocimiento centralizadas, accesibles e inteligentes, una base de conocimientos impulsada por IA presta un potente grado de apoyo a una empresa, ayudando a los equipos a trabajar de forma m\u00e1s eficiente y eficaz. Puede favorecer la agilidad y la innovaci\u00f3n, racionalizando los procesos e impulsando la productividad. Adem\u00e1s, puede descubrir de primera mano el impacto que puede tener en su negocio con una prueba gratuita. As\u00ed que, \u00bfpor qu\u00e9 no empezar hoy mismo con CodyAI<\/a>?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El \u00e9xito de un equipo depende a menudo de su capacidad para colaborar eficazmente. Las organizaciones que pueden compartir y acceder a la informaci\u00f3n sin problemas siempre han disfrutado de una ventaja competitiva sobre las que no pueden hacerlo. Ahora, en el vertiginoso mundo digital, esa capacidad es m\u00e1s importante que nunca. 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