{"id":26849,"date":"2023-05-05T02:39:08","date_gmt":"2023-05-05T02:39:08","guid":{"rendered":"https:\/\/meetcody.ai\/blog\/wie-ein-ki-gestuetzter-wissensdatenbank-bot-fuer-sie-arbeiten-kann\/"},"modified":"2023-06-16T14:46:33","modified_gmt":"2023-06-16T14:46:33","slug":"wie-ein-ki-gestuetzter-wissensdatenbank-bot-fuer-sie-arbeiten-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetcody.ai\/de\/blog\/wie-ein-ki-gestuetzter-wissensdatenbank-bot-fuer-sie-arbeiten-kann\/","title":{"rendered":"Wie ein KI-gest\u00fctzter Wissensdatenbank-Bot f\u00fcr Sie arbeiten kann"},"content":{"rendered":" \n

How an AI-powered knowledge base bot can work for you<\/strong><\/h2> \n \n

Die Kombination der nat\u00fcrlichen Sprachverarbeitungsf\u00e4higkeiten von ChatGPT mit einem spezifischen Datensatz erweist sich branchen\u00fcbergreifend als bahnbrechend. Was kann Ihr Unternehmen also mit einem KI-gesteuerten Chatbot tun, der auf der Wissensbasis Ihres Unternehmens trainiert wurde? Eine ganze Reihe von Dingen, die alle dazu beitragen, die Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Lesen Sie weiter, um mehr \u00fcber die verschiedenen M\u00f6glichkeiten zu erfahren, wie Cody AI Ihrem Unternehmen helfen kann.<\/p> \n \n

What is Cody AI?<\/strong><\/h2> \n \n

Ob ein Kunde mehr Informationen \u00fcber Ihre Produkte und Dienstleistungen ben\u00f6tigt, ein Mitarbeiter eine Frage zu internen Richtlinien hat oder jemand durch ein technisches Problem aufgehalten wird, von dem er nicht wei\u00df, wie es zu l\u00f6sen ist – Cody AI kann mit allen relevanten Informationen zur Stelle sein, nur einen Klick entfernt. Cody ist ein Q&A-Assistent, der dieselbe API wie ChatGPT verwendet und so vielseitig ist, wie Sie ihn brauchen, da er mit der entsprechenden Wissensdatenbank f\u00fcr bestimmte Funktionen “trainiert” und je nach Bedarf in Ihre Website oder Ihr Dashboard eingebettet werden kann.<\/p> \n \n

How do you use Cody AI?<\/strong><\/h2> \n \n

Es gibt mehrere M\u00f6glichkeiten, die von Cody ben\u00f6tigten Daten zu importieren, z. B. das Hochladen von textbasierten PDF-Dateien, die Angabe einer URL mit der Option, die Website zu “crawlen” und alle Informationen von verlinkten Seiten (bis zu 5.000) zu sammeln, oder die direkte Eingabe \u00fcber das Editor-Tool. Diese Daten k\u00f6nnen jederzeit bearbeitet werden, wenn es notwendig ist, sie zu aktualisieren oder zu erg\u00e4nzen. Cody durchsucht dann die von Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellte Datenbank und beantwortet alle Ihre Fragen in Sekundenschnelle. Und Sie k\u00f6nnen Codys Arbeit \u00fcberpr\u00fcfen, da die Quellen angegeben sind.<\/p> \n \n

Bei der Einrichtung eines Chatbots haben Sie nach der Zuweisung der Aufgabe die M\u00f6glichkeit, die Ausgabe in Richtung “kreativ”, “ausgewogen” oder “sachlich” sowie “kurz und pr\u00e4gnant” oder “lang und ausf\u00fchrlich” zu gestalten, was eine gro\u00dfe Vielseitigkeit bietet. Ein Tool, das das Marketingteam bei der Entwicklung neuer Ideen unterst\u00fctzt, oder ein Tool, das genaue Informationen \u00fcber Produktspezifikationen liefert – in jedem Fall ist es in der Lage, Ihre Fragen zu verstehen und auf nat\u00fcrliche Weise zu beantworten, so dass es extrem einfach zu bedienen<\/a> ist. <\/p> \n \n

What functions can Cody AI perform?<\/strong><\/h2> \n \n

Customer support<\/strong><\/h3> \n \n

Angenommen, ein Kunde hat eine Frage zu Ihrer Produktpalette und m\u00f6chte eine schnelle Antwort – Cody AI kann seine Frage sofort beantworten. Sie m\u00fcssen nicht mehr die “Kontakt”-Seite aufrufen, eine Nachricht \u00fcbermitteln oder eine E-Mail schreiben und auf eine Antwort warten, und Sie m\u00fcssen keine Ressourcen f\u00fcr die Beantwortung grundlegender Fragen bereitstellen.<\/p> \n \n

Cody AI kann ein sachkundiger Vertriebsmitarbeiter sein, der rund um die Uhr als Chatbot auf Ihrer Website zur Verf\u00fcgung steht und bereit ist, pr\u00e4zise, verst\u00e4ndliche und hilfreiche Antworten auf alle Kundenanfragen zu geben, wodurch Ihr Kundenservice erheblich verbessert wird.<\/p> \n \n

HR support<\/strong><\/h3> \n \n

Cody AI kann der Personalabteilung einen Teil der Arbeit abnehmen, indem es eine Datenbank mit unternehmensinternen Informationen bereitstellt, die es ihr erm\u00f6glicht, auf Anfragen von Mitarbeitern nach Urlaubstagen oder Unternehmensrichtlinien sowie auf die Anforderung von Dokumenten zu reagieren. Es kann auch die Schulung<\/a> bestehender Mitarbeiter und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erleichtern<\/a>, indem es sie durch die Prozesse f\u00fchrt und ihnen die f\u00fcr den Einstieg erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p> \n \n

IT support<\/strong><\/h3> \n \n

Ausgestattet mit einer Wissensbasis von Handb\u00fcchern und technischen Informationen kann Cody bei der Behebung von IT-Problemen helfen und die Mitarbeiter durch Prozesse und Softwareinstallationen f\u00fchren und so Ihre IT-Abteilung von Routinefragen entlasten. <\/p> \n \n

Marketing support<\/strong><\/h3> \n \n

Ein Chatbot mit einer “kreativen” Einstellung, die auf Markenton und -stil, Marktforschungsdaten, Sales Personas, Transaktionsdaten und verwandte Informationen geschult ist, kann sich als gesch\u00e4tztes Mitglied des Marketingteams erweisen, wenn es um Brainstorming geht, denn er kann kreative Konzepte anpreisen<\/a> die mit der Markenidentit\u00e4t und den allgemeinen Unternehmenszielen \u00fcbereinstimmen. <\/p> \n \n

A tool for a modern business<\/strong><\/h3> \n \n

Die M\u00f6glichkeit, gro\u00dfe Datens\u00e4tze hochzuladen und einen Chatbot f\u00fcr einen bestimmten Zweck zu trainieren, bietet einen enormen gesch\u00e4ftlichen Nutzen. Wenn man die Zeitersparnis, die Effizienz, die gewonnene Kundenzufriedenheit und die Leichtigkeit, mit der das alles erledigt werden kann, ber\u00fccksichtigt, ist der Fall f\u00fcr einen KI-gesteuerten Wissensdatenbank-Q&A-Bot klar. Entdecken Sie also die Vorteile, die ein KI-Assistent von Cody f\u00fcr Ihr Unternehmen haben kann, und testen Sie ihn kostenlos<\/a>.<\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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